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Canales / Notificaciones Push
Notificaciones inteligentes para estar siempre conectado
Empresas que ya orquestan millones de mensajes omnicanal cada mes
SOLUCIONES
Un canal clásico
con nuevo enfoque
¿Por qué indigitall?
Impulsa mayores conversiones
Envía push con imagen y un enlace directo a la pantalla de la app o la página de la web que importa.
Automatiza sin esfuerzo
Lanza push de bienvenida, de retargeting o de fidelidad que salen solas al suscribirse el usuario, tras un evento o tras un tiempo sin visitas.
Llega a cada dispositivo
Las push web llegan al ordenador, la tableta y el móvil aunque el usuario no esté en tu web, y las de app aunque la app esté cerrada.
Elige el mejor momento
Envía en el mejor momento para cada usuario, con Best Moment, o cuando se acerca a tu tienda, con geofencing.
SOLUCIONES
Compromiso unificado en todas las plataformas
Web Push
Comunicaciones que se abren en el navegador de todos los dispositivos: ordenador, tablet y móvil.
PC- Smartphone
- Tablet
In-App Push
Notificaciones directas dirigidas a dispositivos móviles dentro de aplicaciones nativas.
- Smartphone
- Tablet
Wallet Push
Notificaciones enviadas a los smartphones, donde se añade la tarjeta de la marca.
- Smartphone
- Tablet
App Push
Notificaciones que llegan al móvil aunque la app esté cerrada, con enlace directo a la pantalla que elijas.
- Smartphone
- Tablet
CARACTERÍSTICAS
Notificaciones Push
Conoce más sobre indigitall AICASOS DE ÉXITO
Elegido por muchos retailers de todo el mundo
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"indigitall mejoró la experiencia de nuestros clientes con el desarrollo de un potente bot de WhatsApp. Desde que lo implementamos, las llamadas a nuestro servicio al cliente han disminuido, y la satisfacción del cliente aumentó gracias a este nuevo canal de servicio. Su soporte siempre resuelve los problemas de manera rápida y efectiva."
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Mayores ventas promocionales gracias a WhatsApp
Descubre cómo el Atlético de Madrid aprovechó los Chatbots de WhatsApp de indigitall para impulsar el engagement de los fans y las ventas.
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¿Un sistema de orquestación de canales? ¡Suena perfecto!
Optimice sus comunicaciones y campañas de marketing desde una única plataforma. La IA garantiza las máximas tasas de conversión mediante la automatización y el contenido personalizado en los canales favoritos de cada usuario.
Canales de ENTRADA y SALIDA
Canales que llegan
a los usuarios en cualquier momento
Datatalk
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Chatbot IA Voz
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Chatbot
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Chat Web
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Correo Electrónico
Engagement de Web
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WhatsApp Para Marketing
Notificaciones Push
Datatalk
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Unifique sus datos
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Agrega imágenes, videos y más
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Chat Web
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Conversaciones fluidas y seguras, donde sea que estés
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Mobile Wallet
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Notificaciones Push
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Notificaciones Push
¿En qué podemos ayudarte hoy?
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Más sobre notificaciones push
¿Cómo conseguir que más usuarios acepten las notificaciones push?
Las notificaciones push solo llegan a quien ha dado permiso, así que todo empieza por cuándo y cómo se pide.
Pedirlo nada más entrar en la web suele acabar en un bloqueo.
Conviene pedirlo en el momento oportuno, por ejemplo después de que el usuario haya leído un par de artículos, y dejarle elegir los temas que quiere recibir para que cada push le resulte relevante.
| Situación | Qué hacer | Por qué |
|---|---|---|
| Web en Chrome | No pedir el permiso al cargar la página | Si muchos usuarios lo bloquean, Chrome pasa a mostrar la petición en silencio, con un pequeño icono en la barra de direcciones |
| Web en iPhone y iPad | Invitar a añadir la web a la pantalla de inicio y pedir el permiso con un botón | Desde iOS 16.4, las push web solo llegan a las webs guardadas en la pantalla de inicio |
| Audiencia ya suscrita | Enviar solo lo que interesa a cada tema | Desde octubre de 2025, Chrome puede retirar el permiso a webs con muy poca interacción y mucho volumen de envíos |
¿Qué hace falta para integrar el SDK de push en una app o en una web?
indigitall tiene un SDK para cada plataforma, y los SDK de Android, iOS y web traen también los mensajes in-app, el inbox y los eventos del Customer Journey.
| Dónde | Cómo se integra |
|---|---|
| Apps nativas | SDK de Android y SDK de iOS |
| Apps multiplataforma | SDK de Flutter, React Native, Cordova, Ionic y Capacitor, .NET MAUI y Xamarin, y Titanium en versión heredada |
| Web | SDK web, con dos archivos en el servidor y el código en la página o en Google Tag Manager; también plugin de WordPress y app de Shopify |
Cuando el usuario inicia sesión, la app o la web envían su identificador de cliente y la plataforma lo convierte en el externalId, un identificador cifrado que une todos sus dispositivos. Así se le puede enviar una push personalizada en el móvil, la tableta o el ordenador.
FAQs: notificaciones push con indigitall
¿Se pueden enviar notificaciones push según la ubicación del usuario?
Sí. Con indigitall, una campaña de push puede dirigirse a las zonas que se dibujan en el mapa o que se suben como polígonos en un CSV, y también puede salir por geofencing, cuando el usuario se acerca a un punto de interés. Para eso, el usuario tiene que dar permiso de ubicación y tener activados los servicios de localización del móvil.
¿Cómo se sabe qué dispositivos ya no reciben las push?
Con las estadísticas de push de indigitall. Dan los envíos, la tasa de entrega y el CTR de cada campaña, y el CSV por dispositivo incluye la respuesta del proveedor de notificaciones, por ejemplo 410 cuando el usuario se ha dado de baja. Con esa lista se puede revisar la base y dejar de contar dispositivos que ya no responden.
¿Qué se puede incluir en una notificación push?
En indigitall, un título de hasta 60 caracteres y un texto de hasta 400, una imagen JPG o PNG de hasta 2 MB o un GIF de hasta tres imágenes, y una acción al pulsar: abrir una pantalla de la app con un deep link, abrir una web, llamar o compartir (en la push web, solo abrir una web). Una caducidad permite reintentar el envío a dispositivos desconectados.
