Mejora la interacción de los pacientes con un marketing seguro

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DEL CLIC EN TU WEB AL CUIDADO CONTINUO

Un ecosistema completo, orquestado en WhatsApp.

Tu paciente entra desde la web, conversa por WhatsApp y recibe seguimiento en otros canales — todo coordinado automáticamente por indigitall.

indigitall orquesta cada paso del viaje del paciente

1 Entrada Web

2 Conversación WhatsApp

3 Seguimiento Otros canales

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Hola Marta 👋 Te recordamos tu cita de Dermatología mañana a las 10:30.

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EspecialidadDermatología

Fecha8 jun · 10:30

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Lunes, 8 de junio

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Dirección, parking y documentación recomendada.

Official Meta Business Partner

• Cifrado extremo a extremo • RGPD · ISO 27001 · HIPAA

indigitall · Salud — Trust Pillars

Diseñado para el sector sanitario

Confianza de nivel enterprise, hecha para el sector salud

El stack de engagement que firma un DPA en cada canal, cifra el push de extremo a extremo y mantiene los datos de los pacientes en la UE — con la sincronización en tiempo real y la IA que tus equipos asistenciales necesitan.

Privacidad por diseño

Push cifrado de extremo a extremo

Las notificaciones se cifran en el dispositivo y son ilegibles en la pantalla de bloqueo. Los datos de salud quedan protegidos incluso antes de que el paciente desbloquee el móvil.

Bloqueado Cifrado

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lunes, 8 de junio

Cifrado de extremo a extremo

Resultados

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24/7

Agente de IA multiidioma

Resuelve las dudas de los pacientes a cualquier hora y en cualquier idioma.

¿En qué puedo ayudar? How can I help? Comment puis-je aider ? 我能帮您什么？ كيف يمكنني المساعدة؟

Siempre activo

Sin retardo por lotes

APIs en tiempo real

Sincronización bidireccional en vivo con tu HCE y tus sistemas de gestión clínica.

HCE / Gestión

indigitall

En vivo · sincronizado ahora mismo

Google Cloud (UE)

Residencia de datos en la UE

Los datos de los pacientes se almacenan y procesan íntegramente dentro de la Unión Europea.

Cumplimiento

RGPD + DPA

Un DPA firmado en cada canal, no solo en algunos.

DPA en todos los canales

Auditoría SOC 2 Tipo II

Certificación ISO 27001

RGPD SOC 2 ISO 27001

Journeys de pacientes

Conectados. Informados. Comprometidos.

Una forma más sencilla de mantener a los pacientes conectados con su atención. Elige un journey y descubre cómo se desarrolla, paso a paso, en cada canal — con los datos de salud entregados solo por canales seguros.

—

ValidarActivar

Los pacientes seleccionados se incorporan al activar el journey ·Sin reingreso ·Entrada: Segmento personalizado

Paso 1 / 4

Esta es una demo interactiva de journeys de pacientes de indigitall. Con JavaScript activado puedes recorrer ocho journeys — Citas, Resultados, Preparación, Lista de espera, Recetas, Plan de cuidados, Facturación y Portal — y ver cómo se desarrolla cada uno en push cifrado, SMS, in-app y email, con una vista previa del móvil en directo.

Resultados medibles

Resultados que se reflejan en los números

Impacto real de despliegues en producción — menor coste, mayor engagement, menos ausencias y un call center más tranquilo.

−75%: Coste de SMS; El push absorbe el volumen
+35%: Tasa de engagement; frente a un stack basado en SMS
+30%: NPS del paciente; Vithas + Keralty en producción
−30%: Ausencias a citas; Recordatorios multicanal
−75%: Llamadas entrantes; Autoservicio del paciente

Fuente: datos de producción de indigitall, Vithas + Keralty, 2026.

Casos reales

Resultados en producción de los principales grupos sanitarios

No es un piloto. Son despliegues en producción que mueven volumen real de pacientes sobre la plataforma de indigitall.

Unificó todas sus bases de datos de pacientes en un único CDP y migró las comunicaciones transaccionales del SMS a canales más completos y cifrados.

2×engagement de pacientes

−35%coste de SMS

Gestión de citas y preguntas frecuentes por WhatsApp Flows con dos bots de IA, dando servicio a más de 7 M de pacientes al año.

+114k €ingresos previstos (ROI del proyecto)

−50%llamadas entrantes

−40%inasistencias / ausencias

Desplegó el bot de IA «Sania» en WhatsApp para una comunicación proactiva y en tiempo real con los pacientes, con recordatorios omnicanal coordinados por el CDP.

−60%inasistencias

+50%confirmaciones de cita

Fuente: datos de producción de indigitall — Vithas, QuirónSalud y Sanitas, 2026.

CASOS DE ÉXITO

Elegido por quienes
mejor conocen la asistencia sanitaria

Casos de Éxito

Lo mejor de indigitall es la cercanía; las personas con las que hablamos siempre están ahí para lo que necesitamos. La interfaz es muy sencilla y fácil de usar, lo que facilita el trabajo. Es una herramienta diseñada para el usuario.

Jordi Aymar- Director de marketing en Proclinic Group

CUSTOMER JOURNEY

¿Un sistema de coordinación de canales? Suena perfecto.

Optimiza tus comunicaciones y campañas de marketing desde una única plataforma. La IA garantiza las máximas tasas de conversión mediante la automatización y el contenido personalizado en los canales favoritos de cada usuario.

Customer Journey

El método indigitall

Una forma más sencilla de tomar decisiones basadas en datos

15x

Aumento en
sesiones por usuario

32x

Incremento en el
tiempo de vida promedio

80%

Mayor frecuencia
de compra por cliente

4x

Aumento en
transacciones por usuario

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Un ecosistema completo, orquestado en WhatsApp.

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