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Pregunta en lenguaje natural.
Escribe la pregunta como la dirías — sin SQL, sin generador de consultas, sin cola de informes. DataTalk clasifica la petición, decide si es analítica o una acción, y elige la mejor ruta antes de tocar tus datos.
DataTalk · indigitall
Pregunta a tus datos.
Pregunta a tus datos.
Responde — y actúa.
El asistente de IA sobre tu CDP. Gráficos, tablas y tarjetas de KPI a partir de preguntas en lenguaje natural — y acciones agénticas como crear un segmento con una sola frase. Datos en vivo, dentro de la plataforma. Sin SQL, sin esperar a un analista.
Meta Business Partner · Tier 1
ISO 27001
RGPD
HIPAA
ENS
#1 en G2
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Cómo funciona
Pregunta. Consulta datos en vivo. Responde y actúa.
Comprueba coste y seguridad, y consulta datos en vivo.
Antes de ejecutar nada, DataTalk verifica el coste y la seguridad de la consulta — tú mantienes el control. Después consulta tu CDP y los datos de campañas en vivo vía MCP: números reales de la plataforma, nunca un export desfasado.
Data
Talk
Talk
Respuestas sobre las que actuar — al instante.
Obtienes un gráfico, una tabla o una KPI card con datos en vivo en segundos — y DataTalk también ejecuta el siguiente paso, como crear el segmento o la audiencia, listos para el journey. Respuestas, no dashboards.
Siempre activo
Funciona sobre datos en vivo del CDP, dentro de la plataforma, con control de coste y seguridad en cada consulta. Pregunta, obtén la respuesta, ejecuta — sin SQL, sin export, sin esperar a un analista.
Datos en vivo
del CDP
del CDP
Control de coste
y seguridad
y seguridad
Ejecuta
acciones
acciones
Sin SQL
Sin analista
Sin analista
Cómo está construido
Seis capacidades que marcan la diferencia.
No son funciones añadidas sobre un chatbot. Son la arquitectura que permite al agente completar una tarea, no solo responder una pregunta. Todo empieza en WhatsApp, donde indigitall es Meta Business Partner sobre la WhatsApp Business Platform.
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Orquestación
Supervisión multiagente
Un Router Bot analiza la intención del usuario en lenguaje natural y dirige la consulta al agente especializado, agente humano o sistema externo adecuado. Los flujos complejos que abarcan varios departamentos se resuelven sin que el cliente lo note.
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Integración en tiempo real
Integración MCP
El Model Context Protocol conecta al agente con cualquier sistema externo en tiempo real —CRM, ERP, inventario, pagos, historia clínica o API propia—. El agente obtiene datos, invoca funciones y escribe los resultados de vuelta. Acciones reales, no simulaciones.
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Perfil unificado
Contexto omnicanal
El CDP mantiene activo el estado de la conversación en todos los canales. Un cliente que empieza en WhatsApp, continúa en la web y llama al contact center nunca tiene que repetirse. Contexto completo, cero fricción.
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Seguridad enterprise
Filtro de seguridad de respuestas
Cada respuesta pasa por un filtro de seguridad antes de entregarse —listas negras, salvaguardas de brand safety y moderación de contenido—. El entrenamiento RAG solo con datos del cliente hace que el agente nunca alucine con contenido de internet.
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Inteligencia adaptativa
Aprendizaje continuo
Cada interacción resuelta, cada escalado y cada abandono retroalimentan al modelo. La precisión de resolución mejora con el tiempo sin escribir reglas manualmente.
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Integración con Contact Center
Transferencia a humano con contexto completo
Cuando una interacción requiere criterio humano, el agente la transfiere a un agente en vivo del Contact Center —con el historial completo de la conversación, el perfil del cliente y los pasos de resolución ya intentados cargados—. Sin transferencias en frío.
Casos de uso
DataTalk, de la pregunta a la acción.
Escenarios reales donde una pregunta en lenguaje natural se convierte en un gráfico, un segmento o un informe — en segundos, sobre datos en vivo y sin SQL.
Segmentación
Un segmento desde una frase
Describe la audiencia en lenguaje natural y DataTalk crea el segmento en el sistema, con los filtros correctos — listo para el journey.
- Sin SQL ni generador de consultas
- Con los filtros correctos
- Listo para activar
Analítica
Pregunta a tus KPIs
Pregunta por el rendimiento y DataTalk responde con el gráfico o la KPI card — datos en vivo del CDP, sin analista y sin buscar en dashboards.
- Gráficos y KPI cards
- Datos en vivo del CDP
- Sugiere el siguiente paso
Informes
Informes bajo demanda
Convierte una pregunta en una tabla o un informe en segundos — cuando lo necesitas, no cuando se libera la cola del analista.
- Petición en lenguaje natural
- En vivo desde el CDP
- Dentro de la plataforma
Tus datos siguen siendo tuyos
Entrenado con tus datos. Contenido en tu entorno. Nunca expuesto a un LLM público.
La mayoría de los despliegues de IA tienen un coste oculto que no aparece en el contrato: cada consulta de cliente enviada a un gran modelo de lenguaje público es una transferencia de datos a la infraestructura de ese proveedor. Los Agentes de IA de indigitall usan Retrieval-Augmented Generation entrenado exclusivamente con contenido aportado por el cliente. El agente conoce tus productos, políticas y procedimientos. No sabe nada que no se le haya enseñado. Y todo lo que aprendió se queda dentro de tu entorno.
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Entrenamiento solo con RAG
Entrenado con tu contenido: catálogos de producto, FAQs, documentos de políticas y datos de servicio. Nada de internet pública. Sin alucinaciones a partir de Wikipedia ni de noticias.
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Ningún dato enviado a OpenAI, Anthropic ni Google
Las consultas de los clientes no salen de tu entorno para que las procese un proveedor de LLM externo. La capa de razonamiento se ejecuta en la infraestructura de indigitall con tus datos.
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Filtro de seguridad de respuestas
Cada respuesta se filtra por brand safety, cumplimiento legal y moderación de contenido antes de entregarse. Las listas negras impiden que aparezcan términos concretos, competidores o temas vetados en cualquier respuesta.
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Infraestructura certificadaAuditada de forma independiente según estándares internacionales de seguridad, privacidad y cumplimiento. indigitall es además Meta Business Partner sobre la WhatsApp Business Platform.
- ISO 27001
- RGPD
- HIPAA
- ENS (España)
- SOC 2
Validado por más de 430 clientes en G2
Valorado nº 1 por los equipos que lo usan en producción.
G2 es la mayor plataforma de reseñas de software B2B del mundo: 90 millones de reseñas verificadas. Estas 76 insignias las han conseguido clientes que usan indigitall cada día, validando la fiabilidad de la plataforma y las capacidades de IA que hay detrás de los Agentes OmnIA.
76 insignias G2
Más de 430 reseñas verificadas en 8 categorías, que miden el rendimiento de entrega, la capacidad de IA y la fiabilidad de la plataforma en producción.
76
insignias · Verano 2026
9,20
Usabilidad
Mid-Market / 10
+430 reseñas verificadas
Mid-Market / 10
High Performer
Reconocido por su capacidad conversacional de IA en los mercados global, EMEA y europeo.
Global
EMEA
Europa
Nº 2 Usabilidad
Nº 2 Relación
Nº 1 Momentum Leader
La plataforma de más rápido crecimiento de la categoría, por encima de todos los competidores en tracción y trayectoria de crecimiento.
Nº 1 en Usabilidad
La puntuación de usabilidad más alta de la categoría: los equipos configuran y operan los Agentes OmnIA sin una gran carga de TI.
9,20
/ 10
Puntuación de usabilidad Mid-Market
Nº 1 en dos regiones
La plataforma mejor valorada en Europa y Latinoamérica, por valoración verificada de clientes, en dos G2 Regional Grids distintos.
Europa
Nº 1
Latinoamérica
Nº 1
