Customer journey – ES

CUSTOMER JOURNEY
Customer Journey
Crea conversaciones inteligentes con nuestra solución omnicanal. Transforma tu forma de comunicación conectando distintos canales digitales con tus usuarios. Diseña y lanza campañas en varios canales basándote en el comportamiento de tus clientes en cada etapa de su ciclo de vida.
PERSONALIZACIÓN
Da una experiencia personalizada a cada cliente
Crea flujos de mensajes automatizados basados en datos personalizados del cliente y enriquece las comunicaciones con imágenes, vídeos o Gifs animados.
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Usando tecnología de Machine learning
Envía tus mensajes en el mejor momento para tus clientes y recupera a los usuarios que abandonan el carrito, reduciendo las tasas de churn- rate y aumentando el % de CTR de tus
mensajes.
ALCANCE
Omnicanalidad digital
Llega a tu audiencia con los mensajes correctos en el momento adecuado. Descubre nuestras soluciones digitales para llegar a todos tus clientes.
UN DASHBOARD
La solución "todo en uno"
Envía campañas de marketing a distintos canales, u ofrece una experiencia única conectando con tus clientes desde un único e intuitivo panel de control.
FACILIDAD DE USO
Configura tus comunicaciones digitales más rápido
El «customer journey builder» facilita la planificación de tus comunicaciones. Crea «journeys» de notificaciones push web, pop-ups de mensajes in-web o mensajes proactivos desde Whatsapp a partir de las acciones de un usuario.
PLANIFICACIÓN
Mejora tu organización
Contempla todas las comunicaciones multicanal desde un solo lugar. Planifica las comunicaciones y coordina tus mensajes en función de las fase donde se encuentre.
EFICACIA
Optimiza tus journeys
Realiza un seguimiento de los resultados de las campañas, identifica los mejores canales y afina los mensajes para mejorar la eficiencia, aumentar la retención de clientes y alcanzar tus objetivos más rápido.
AUTOMATIZACIÓN
Automatiza tus campañas de marketing y reduce trabajo manual
La creación de campañas de marketing requieren de bastante tiempo. ¡La gran noticia es que puedes automatizar la mayoría de ellas! Configura las campañas una vez y déjelas que se ejecuten en piloto automático. Reduzca el trabajo manual y no dejes a ningún usuario ignorado.
VERSATILIDAD
Versatilidad en la integración con tus sistemas y CRM
Sincroniza tu ERP con los distintos canales de comunicación a tu disposición. Aprovecha nuestra versatilidad de canales para aportar la mayor personalización en tus mensajes.
Contacta con nuestro equipo de ventas