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  • 30 minutos en directo y tus preguntas al final
  • Cuándo tu IA paga sus mensajes y cómo resolver con menos
  • Te enviamos el enlace del directo y la grabación

    Empresas que ya orquestan millones de mensajes omnicanal cada mes

    nestle
    loreal
    nestle
    loreal

    La misma conversación pasó de 1 a 5 cobros

    Es el ejemplo que publica Meta. Un cliente recibe un recordatorio de carrito, responde y la IA de Meta le contesta dos veces. Después una persona le ayuda con el pago y llega la confirmación del pedido.
    En julio esa hora de conversación tenía 1 cobro. Desde el 1 de octubre tiene 5. Lo que escribe el cliente sigue siendo gratis.
    El precio de cada mensaje lo fija Meta. Lo que tú controlas es cuántos necesitas.
    Cada respuesta en la ventana se cobra
    Las respuestas libres dentro de la ventana de 24 horas, las envíe una persona o una IA de terceros, se cobran por mensaje entregado.
    Utilidad, desde la primera
    Las plantillas de utilidad dentro de una ventana abierta también se cobran, desde la primera.
    Sin tramos por volumen
    Los mensajes de servicio no tienen tramos por volumen. A tu escala, cada mensaje que ahorras se ahorra entero.
    Solo cambió la API
    La app de WhatsApp Business no cambia. El cambio es para WhatsApp Business Platform.
    En 30 minutos

    Lo que vas a ver

    Sin tarifas: el precio de cada mensaje lo fija Meta. Hablamos de lo que tú controlas, cuántos mensajes necesita cada conversación y qué te devuelve.

    Parte 1

    Qué cambió, contado en mensajes

    Qué se cobra desde el 1 de octubre en la API de WhatsApp Business y qué sigue siendo gratis, con el ejemplo de la propia Meta.

    Parte 2

    Cuándo una IA paga sus mensajes

    Una IA que resuelve paga sus mensajes con lo que devuelve: el caso que no llega a un agente, la venta que no se pierde. Una que no resuelve gasta mensajes y además escala. Cómo saber en cuál estás, con el coste por conversación resuelta.

    Parte 3

    Cómo resolver con menos mensajes

    Respuestas completas en lugar de ráfagas, WhatsApp Flows para pedir los datos de una vez y cada pregunta enviada a lo que la resuelve: un flujo, la IA, una persona u otro canal.

    Parte 4

    Cómo lo hacemos en indigitall

    AI Agents que actúan sobre tus sistemas, responden con tus datos y pasan a una persona con todo el contexto. Y un plan de 90 días que empieza por tus 10 intenciones principales.

    De 8 mensajes de pago a 2, y resuelto

    Dos escenarios que verás en muchas marcas, contados en mensajes de pago de la marca: los que envía tu bot o tu agente. Lo que escribe el cliente es gratis.
    Atención y pedidos
    Un cliente pregunta dónde está su pedido y quiere cambiar la dirección.
    Bot de menús: pide el número de pedido dos veces y pasa a un agente
    8mensajes de pago
    AI Agent de indigitall, y resuelto
    2mensajes de pago
    Con indigitall: un AI Agent que consulta tus pedidos en tu sistema y abre un WhatsApp Flow dentro del chat.
    Soporte
    A un cliente no le ha llegado la factura de este mes.
    Bot de menús: sin resolver, acaba en una llamada
    7mensajes de pago
    AI Agent de indigitall, y resuelto
    2mensajes de pago
    Con indigitall: un AI Agent que actúa sobre tu sistema de facturación, con tus datos y tus reglas.
    Escenario: cuenta de mensajes, no una medición. El precio de cada mensaje lo fija Meta.
    Ponente

    Iñaki Iturbide

    Chief Revenue Officer, indigitall

    En 30 minutos, Iñaki cuenta qué cambió el 1 de octubre, cuándo una IA en WhatsApp paga sus mensajes y cómo resolver cada conversación con menos. Después responde a tus preguntas en directo.

    En directo30 minutosPreguntas al final

    Preguntas frecuentes

    ¿Dónde se emite?

    En directo en un evento de LinkedIn (LinkedIn Live). Al apuntarte te enviamos el enlace para unirte.

    ¿Habrá grabación?

    Sí. Si te apuntas, te la enviamos después del directo, aunque no puedas conectarte.

    ¿Necesito una cuenta de LinkedIn?

    Para ver el directo y preguntar en el chat del evento, sí. Si no tienes, apúntate igual: te enviamos la grabación.

    ¿Para quién es?

    Para marcas con volumen real en WhatsApp, de comercio electrónico, retail, banca, seguros, salud, movilidad o energía, y para sus responsables de atención al cliente, CX, digital y marketing.

    ¿Vais a dar precios por mensaje?

    No. El precio de cada mensaje lo fija Meta. Hablamos de cuántos mensajes necesita cada conversación, que es lo que tú controlas.

    27 de octubre · 16:00 CET

    Que tu IA resuelva más, con menos mensajes

    30 minutos en directo con Iñaki Iturbide. Trae tus preguntas y tus 10 intenciones principales: Iñaki responde en directo al final.

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