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Canales / WhatsApp
Involucra a tus clientes e impulsa las conversiones con WhatsApp.
Tus marcas favoritas,
potenciadas por indigitall
Deja de perder ingresos: La conversación unificada.
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Unifica marketing y soporte en WhatsApp. Nuestra plataforma recupera ventas perdidas y convierte más prospectos usando retargeting y comercio conversacional.
- Las campañas de retargeting generan 40% más de leads
- Aumento del 12.5% en AOV (Average Order Value) y un aumento del 18% en la recurrencia de pedidos
- +30% de aumento en la conversión de usuarios anónimos a registrado
Automatiza el soporte: Reduce los costos hasta un 60% con IA Agentes
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Nuestros Agentes de IA en WhatsApp automatizan el soporte para resolver eficientemente el alto volumen de consultas repetitivas. Esta estrategia no solo mejora la experiencia del cliente con respuestas inmediatas, sino que también optimiza tus recursos de manera significativa.
- Reduce costos de servicio entre un 40% y 60%.
- Aumenta la satisfacción del cliente.
- Automatiza el soporte inmediato en WhatsApp.
Transacciones seguras: Elimina el fraude y el riesgo de los SMS.
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El fraude, el phishing y los SMS poco seguros ponen en riesgo a tu negocio. Implementamos una autenticación de dos factores (2FA) segura usando mensajes de WhatsApp verificados, lo que aumenta la confianza.
- Reduce las transacciones fraudulentas hasta en un 40%.
- 30-70% de reducción en el volumen de llamadas
- Disminución de Reportes de Phishing
CASOS DE ÉXITO
Marcas elegidas
en todo el mundo
20%
Reducción en los Costos Operativos del Servicio al Cliente
"La plataforma de indigitall nos ha ayudado a construir una solución personalizada para aumentar la satisfacción y el LTV a través de WhatsApp."
"indigitall mejoró la experiencia de nuestros clientes con el desarrollo de un potente bot de WhatsApp. Desde que lo implementamos, las llamadas a nuestro servicio al cliente han disminuido, y la satisfacción del cliente aumentó gracias a este nuevo canal de servicio. Su soporte siempre resuelve los problemas de manera rápida y efectiva."
"Llevo cinco años usando indigitall y solo puedo recomendarlo a cualquier profesional del marketing. Es una herramienta fundamental en nuestras operaciones diarias para comunicarnos e interactuar con toda nuestra audiencia."
"Lo mejor de indigitall es la cercanía; las personas con las que hablamos siempre están ahí para lo que necesitamos. La interfaz es muy sencilla y fácil de usar, lo que facilita el trabajo. Es una herramienta diseñada para el usuario."
Descubre cómo el Real Madrid y el Atlético de Madrid aprovecharon los Chatbots de WhatsApp de indigitall para impulsar el engagement de los fans y las ventas.
"indigitall nos ha permitido fortalecer la estrategia digital de nuestra empresa, mejorando sustancialmente la experiencia de nuestros clientes existentes mediante comunicaciones más personales, contextualizadas y segmentadas a través de la plataforma de notificaciones web."
"Trabajar con la plataforma de Indigitall, especialmente con Web Push, ha sido una experiencia muy valiosa. Las campañas automatizadas, el retargeting, los emails basados en IA y muchas otras opciones permiten una comunicación altamente eficiente, efectiva y personalizada. Lo recomiendo mucho."
"La verdad es que lo hemos estado usando en la empresa donde trabajo durante los últimos 3-4 años, y la plataforma es muy intuitiva y se adapta a nuestras necesidades como medio de comunicación. Ofrece un servicio rápido, y rara vez hemos detectado errores. En ese caso, el equipo de indigitall ha resuelto el problema muy rápidamente."
"Aumentó las posibilidades de interacción con mis clientes, abriendo nuevos canales y funcionalidades, lo que llevó a una mejora incremental en muchos ratios de negocio."
SOLUCIONES
Una interacción unificada
en todas las plataformas
Mensajería saliente
Plantillas personalizadas para promociones y recordatorios- Disparadores basados en comportamiento
- Altas tasas de apertura garantizadas
Mensajería entrante
- Chatbots con IA para respuestas precisas
- Flujos de trabajo personalizables
- Transferencia fluida a agentes humanos
Automatización
- Flujos automatizados para campañas recurrentes
- Analíticas en tiempo real
- Integración con tu CRM
Contenido interactivo
- Multimedia enriquecida (imágenes, videos, GIFs)
- Elementos interactivos (botones, listas)
- Plantillas con identidad de marca
Integración omnicanal
- Gestión unificada de todos los canales
- Campañas secuenciales multicanal
- Optimización basada en datos
CARACTERÍSTICAS
WhatsApp
Casos de Uso
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CUSTOMER JOURNEY
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