Transforma la banca digital:
una plataforma unificada
para una interacción segura

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Conecta con tus clientes en su canal preferido mediante mensajería encriptada de WhatsApp Business. Ofrece asistencia inmediata, alertas transaccionales y seguimiento personalizado, manteniendo los más altos estándares de seguridad.

• Utiliza notificaciones push cifradas para sustituir de forma segura las costosas y vulnerables comunicaciones por SMS.
• Implementa la autenticación de dos factores (2FA) a través de canales seguros como Push, WhatsApp o RCS.
• Aprovecha las herramientas de supervisión en tiempo real para bloquear al instante las actividades fraudulentas y los accesos no autorizados.

02

Comunicación segura con clientes mediante alertas encriptadas de grado bancario para transacciones, advertencias de fraude y actualizaciones de cuenta. Geo-direcciona ofertas sensibles al tiempo y reduce costos de SMS en un 75%.

• Utiliza chatbots con IA para ofrecer asistencia personalizada en tiempo real y recuperar registros abandonados.
• Envía recordatorios oportunos e incentivos relevantes a través de recorridos omnicanal para convertir clientes potenciales.
• Implementa notificaciones push web con retargeting y segmentación para recuperar a los clientes que abandonaron los formularios.

03

Impulsa la participación con alertas en navegadores para aprobaciones de préstamos, recordatorios de pago y consejos financieros, entregadas en desktop y móvil.

• Recopila datos propios valiosos mediante contenido web personalizado, tarjetas dinámicas y chatbots.
• Motiva a los usuarios a compartir información a cambio de experiencias financieras personalizadas y basadas en el valor.
• Optimiza los procesos de recopilación de datos mediante interacciones conversacionales atractivas y en tiempo real para convertir a los visitantes anónimos.

04

Resuelva el 90% de consultas bancarias al instante con soporte multilingüe 24/7 para verificaciones de saldo, bloqueo de tarjetas y preguntas frecuentes sobre pólizas.

• Utiliza notificaciones push específicas y segmentación para convertir a los visitantes ocasionales en usuarios registrados y fieles.
• Proporciona actualizaciones financieras y ofertas comerciales personalizadas y oportunas para impulsar la participación continua de los clientes.
• Implementa estrategias de remarketing mediante comunicaciones segmentadas para aumentar el tráfico del sitio web y la aplicación.

05

Unifica perfiles de clientes en app, WhatsApp y SMS para ofrecer journeys consistentes, desde onboarding hasta gestión de reclamos.

• Ofrece recomendaciones personalizadas basadas en el comportamiento del cliente y el historial de transacciones.
• Automatiza las ventas cruzadas y las ventas adicionales mediante flujos de recorrido del cliente basados en datos e incentivos.
• Aplica una segmentación específica en todas las plataformas omnicanal para garantizar que las ofertas financieras sean oportunas y pertinentes.

• Implementa chatbots con IA (incluida la IA generativa) para automatizar las interacciones de soporte y reducir los costes operativos entre un 40 % y un 60 %.
• Ofrece asistencia instantánea y precisa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la web, aplicaciones móviles y plataformas de mensajería populares.
• Utiliza la escalación inteligente a agentes humanos solo para cuestiones complejas, mejorando así la eficiencia de los agentes.

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Comunicación segura con clientes mediante alertas encriptadas de grado bancario para transacciones, advertencias de fraude y actualizaciones de cuenta. Geo-direcciona ofertas sensibles al tiempo y reduce costos de SMS en un 75%.

• Único proveedor con encriptación lista para usar
• Tasas de apertura superiores al 90% para alertas críticas
• Cumple con GDPR/PSD2
• Retargeting/Re-Engagement

Personaliza las comunicaciones para lograr mayores tasas de conversión y mejorar la satisfacción de los usuarios.

• Adquisición
• Geotargeting
• Fidelidad
• Customización
• Interactividad

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Resuelve el 90% de consultas bancarias al instante con soporte multilingüe 24/7 para verificaciones de saldo, bloqueo de tarjetas y preguntas frecuentes sobre pólizas.

• Integración perfecta con CRM
• No se requiere abrir una cuenta.
• 100% accesible
• IVR conversacional para desviar llamadas
• Alertas de detección de fraude
• Mensajes proactivos y personalizados
• Responder directamente a las preguntas y dudas de los usuarios.

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Impulsa la participación con alertas en navegadores para aprobaciones de préstamos, recordatorios de pago y consejos financieros, entregadas en desktop y móvil.

• CTR 3 veces mayor que el email
• Segmentación de usuarios anónimos
• Personalización en tiempo real

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Unifica perfiles de clientes en app, WhatsApp y SMS para ofrecer journeys consistentes, desde onboarding hasta gestión de reclamos.

• NPS 40% más alto
• Entrega automatizada de documentación cumpliendo normativas
• Campañas coordinadas entre canales
• Maximizar fidelidad del cliente
• Mejorar UX