Conectar.
Interactuar.
Convertir.

01

Envía confirmaciones de pedidos seguras, promociones por tiempo limitado y alertas de recompensas por fidelidad.

• Automatiza las comunicaciones específicamente para promover la fidelización y retención de clientes
• Crea recorridos omnicanal diseñados para fomentar la fidelización de los clientes a largo plazo
• Aplica una segmentación avanzada para enviar ofertas personalizadas según el comportamiento del cliente.

02

Ofrece promociones personalizadas, como descuentos por tiempo limitado o menús especiales de temporada. Envíalas a través de navegadores de escritorio y móviles, perfectos para llegar a los clientes que aún no tienen instalada tu aplicación.

• Envía recordatorios automáticos y personalizados a través de los canales inmediatamente después del abandono.
• Utiliza mensajes dinámicos que incluyan descuentos o incentivos para acelerar la conversión
• Implementa flujos automatizados con múltiples impactos para maximizar la recuperación de carritos abandonados

03

Desde la aplicación más utilizada que combina simplicidad y eficiencia en un entorno seguro y fácil de usar: ¡altas tasas de conversión y ventas!

• Unifica todos los puntos de contacto del cliente mediante una única plataforma omnicanal inteligente
• Orquestra y coordina campañas de forma coherente en todos los canales disponibles
• Integra capacidades de IA para anticipar las necesidades de los clientes y brindar respuestas instantáneas

04

Implementa chatbots para gestionar las preguntas frecuentes sobre horarios de apertura, detalles de los ingredientes o seguimiento de pedidos. La IA también puede procesar pedidos o reservas sencillos, liberando al personal para que se ocupe de las solicitudes más complejas.

• Lanza campañas geolocalizadas para atraer clientes cercanos a las tiendas físicas
• Automatiza mensajes de reactivación personalizados para clientes físicos o digitales inactivos
• Promociona ofertas a través de Mobile Wallet que sean válidas específicamente para compras en tiendas

Captura datos propios en tiempo real en tu sitio web y aplicación. indigitall transforma el comportamiento de navegación anónimo en perfiles de clientes unificados, lo que te permite crear segmentos precisos y activar mensajes automatizados que impulsan las ventas inmediatas.

• Recopila datos sólidos de primera mano a través de experiencias interactivas como agentes de IA y tarjetas de contenido
• Automatiza los desencadenadores a medida que cambian los datos
• Personaliza el contenido para mejorar las tasas de conversión

Elimina las largas esperas y los mensajes perdidos. La IA conversacional de indigitall resuelve al instante las consultas habituales en el sector retail, como el seguimiento de pedidos, las devoluciones y las preguntas frecuentes, a través de WhatsApp, la web y las aplicaciones móviles. Ofrece asistencia 24/7, lo que aumentará la satisfacción de los clientes y liberará a sus agentes humanos para que se ocupen de cuestiones más complejas.

• Implementa agentes impulsados ​​por IA para obtener soporte instantáneo y personalizado en todos los canales digitales
• Garantizamos la disponibilidad de soporte 24/7 para resolver consultas urgentes de los clientes al instante
• Automatiza las interacciones de soporte a través de IA para reducir los costos operativos generales de servicio al cliente

01

Envía confirmaciones de pedido seguras, promociones por tiempo limitado y alertas de recompensas de fidelidad.

• Más aperturas que los mensajes SMS
• Alertas seguras contra fraudes
• Interacciones con clientes de bajo costo

02

Ofrece promociones personalizadas como descuentos por tiempo limitado o destacados de tu menú estacional. Envíalos a través de navegadores en desktop y móvil, perfectos para llegar a clientes que aún no tienen tu app instalada.

• No se requiere app para interactuar
• Recupera carritos abandonados con éxito
• Cumple con regulaciones de privacidad

03

Desde la app más usada, combinando simplicidad y eficiencia en un entorno seguro y amigable: ¡alta tasa de conversión y ventas!

• Reduce costos finales
• 100% accesible
• Sin requisitos de apertura de cuenta

04

Un servicio de atención al cliente permanente, eficiente y disponible las 24/7 es clave para el éxito del comercio minorista. indigitall ofrece servicios de chatbot y una plataforma de Contact Center (con agentes de IA) para proporcionar el mejor servicio al menor coste.

• Respuestas instantáneas a preguntas comunes
• Reduce el volumen de llamadas al centro de atención
• Disponible en múltiples idiomas