Conoce indigitall Omni IA: La inteligencia detrás de cada interacción perfecta

Estamos unificando nuestras capacidades de inteligencia artificial bajo un nombre poderoso. Descubre cómo indigitall Omni IA convierte datos complejos en customer journeys fluidos.

Si hay una verdad en el engagement de clientes moderno, es esta: La precisión vence al ruido.

Tus clientes no quieren más mensajes. Quieren el mensaje correcto. Lo quieren en el canal que realmente revisan, en el momento exacto en que están listos para comprar y en el idioma que hablan.

Lograr ese nivel de precisión manualmente es imposible. No puedes predecir personalmente el comportamiento de un millón de usuarios individuales.

Pero indigitall Omni IA sí puede.

Hoy, estamos orgullosos de presentar indigitall Omni IA: la nueva identidad unificada para el motor de inteligencia artificial integrado en nuestra plataforma. Es el cerebro invisible que trabaja 24/7 para asegurar que tus campañas no solo se envíen, sino que se sientan.

¿Qué es indigitall Omni IA?

indigitall Omni IA es la suite de tecnologías inteligentes que impulsa los viajes de tus clientes (customer journeys). Combina IA Generativa (para crear), IA Predictiva (para anticipar) e IA Conversacional (para interactuar) en un ecosistema fluido.

No es solo un chatbot o un generador de asuntos de email. Es una capa de inteligencia integral que aprende de tus datos para optimizar cada punto de contacto.

Los 3 pilares de indigitall Omni IA

1. Inteligencia Predictiva: El fin de las suposiciones

El marketing a menudo parece una apuesta. ¿Abrirán este email? ¿Son las 9 AM demasiado pronto para una notificación Push?

indigitall Omni IA elimina el azar analizando el comportamiento histórico para predecir acciones futuras.

• Mejor hora de envío: La IA aprende cuándo está más activo cada usuario individual y activa mensajes en ese momento preciso.
• Selección del mejor canal: Deja de gastar dinero enviando SMS a usuarios que solo interactúan con WhatsApp. Nuestra IA enruta los mensajes al canal donde la conversión es más probable.
• Predicción de Churn (Abandono): Identifica a los clientes que se están alejando silenciosamente antes de que se vayan, permitiéndote activar flujos de retención automatizados al instante.

2. Poder Generativo: Escala tu creatividad

La personalización a escala solía significar «insertar [Nombre] aquí». Ya no.

Con nuestra IA Generativa integrada, puedes producir contenido hiperrelevante en segundos, no horas.

• Creación de contenido instantánea: Genera textos convincentes para emails, notificaciones push y landing pages adaptados a tonos específicos (ingenioso, urgente, profesional).
• Traducción fluida: Rompe las barreras del idioma al instante. Crea una campaña en español y deja que Omni IA la localice para tus audiencias en inglés, portugués o francés, asegurando que se mantengan los matices culturales.
• Generación de imágenes: Crea activos visuales únicos que coincidan con el contexto de tu campaña sin necesitar un diseñador para cada variación.

3. Automatización Conversacional: Soporte siempre activo

Tus clientes no duermen, y tu soporte tampoco debería hacerlo.

• Agentes de IA de próxima generación: Estos no son los chatbots robóticos del pasado. Los agentes de indigitall Omni IA utilizan Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para entender la intención, el sentimiento y el contexto. Pueden manejar consultas complejas, desde el seguimiento de pedidos hasta recomendaciones de productos, liberando a tu equipo humano para interacciones de alto valor.
• Análisis de sentimiento: Mide automáticamente el estado de ánimo de tus clientes durante las interacciones para derivar a los usuarios frustrados a agentes humanos inmediatamente.

¿Por qué «Omni»?

Lo llamamos Omni IA porque no vive en un silo. Vive en las conexiones.

Conecta tus datos con tu entrega. Conecta tu estrategia de WhatsApp con tu estrategia de Email. Asegura que la inteligencia obtenida de una visita web informe a la siguiente notificación Push.

El futuro es inteligente

El lanzamiento de la denominación indigitall Omni IA marca un compromiso renovado con la innovación. A medida que desplegamos nuevas funcionalidades, como la optimización avanzada de rutas en el customer journey y análisis de sentimientos más profundos, todas vivirán bajo este estandarte, trabajando juntas para hacer tu marketing más inteligente, más rápido y más humano.

¿Listo para ver el cerebro detrás de la plataforma?