Por qué indigitall es la mejor alternativa a Braze

01

Lleve sus notificaciones push al siguiente nivel, de forma segura.

• Personalización avanzada: Adapte los mensajes a las preferencias y comportamientos individuales de los usuarios.
• Integración omnicanal: Integra a la perfección las notificaciones push con otros canales como Whatsapp, correo electrónico y SMS para optimizar el recorrido de tus clientes.
• Optimización mediante IA: Aproveche la inteligencia artificial para crear los mensajes más eficaces.
• Soporte multiplataforma: Llegue a los usuarios en dispositivos web, móviles y de escritorio.

02

indigitall es la única plataforma de customer engagment que proporciona una solución unificada para el compromiso con el cliente tanto entrante como saliente. Está diseñada para personalizar la comunicación y enviar mensajes segmentados a través del canal más adecuado en el momento óptimo. La plataforma de indigitall integra todos los canales digitales salientes y entrantes en uno, lo que permite a las empresas conectar con los clientes a través de WhatsApp, Facebook, Instagram, etc.

Las capacidades de orquestación del viaje del cliente de la plataforma permiten la entrega de campañas y experiencias personalizadas en tiempo real. Customer Journey de indigitall es el único sistema que unifica los canales salientes y entrantes en una sola vista, permitiendo a los usuarios mapear la experiencia completa del cliente.

03

Disponible 24/7. Los chatbots de indigitall pueden resolver hasta el 90% de las consultas de los clientes sin intervención humana. Y con nuestra solución de Contact Center, los agentes pueden tomar el relevo cuando sea necesario.

04

Modernice sus SMS con RCS. Aumente la seguridad, conviértase en un remitente verificado, impulse el compromiso con la interactividad multimedia, mejore los análisis y aumente las conversiones.

05

Al comparar Braze frente a indigitall, las capacidades omnicanal son una consideración clave. indigitall destaca por su perfecta integración a través de notificaciones push, mensajes in-app, SMS, correo electrónico, WhatsApp y chatbots. A diferencia de Braze, que requiere una configuración más manual, indigitall unifica todos los canales de comunicación en una plataforma única e intuitiva, lo que facilita a los profesionales del marketing la creación de campañas coherentes.

06

Un factor diferenciador importante en la comparación entre Braze e Indigitall es la capacidad de Indigitall para gestionar tanto canales entrantes como salientes. Mientras que Braze se centra principalmente en el marketing saliente (por ejemplo, campañas de correo electrónico y SMS), Indigitall destaca tanto en el inbound (por ejemplo, respondiendo a las consultas de los clientes a través de chatbots o mensajes in-app) como en el outbound (por ejemplo, notificaciones push proactivas y campañas de correo electrónico). Esta doble capacidad garantiza un enfoque más holístico de la relación con el cliente, lo que permite a las empresas no solo llegar a los clientes, sino también gestionar eficazmente las interacciones entrantes.

07

En la comparación entre Braze e indigitall, la personalización es un factor crítico. Mientras que Braze ofrece segmentación y personalización básica, indigitall aprovecha la IA avanzada y el aprendizaje automático para ofrecer experiencias hiperpersonalizadas. Al analizar el comportamiento del usuario en tiempo real, indigitall garantiza que cada mensaje tenga una resonancia profunda en el destinatario, lo que conduce a un mayor compromiso y satisfacción del cliente.

08

Para las empresas con una audiencia global, la localización es un factor diferenciador clave, e indigitall destaca en este ámbito. Su plataforma está diseñada específicamente para transmitir mensajes cultural y lingüísticamente relevantes, lo que la convierte en la opción ideal para llegar a mercados diversos. Aunque Braze también apoya campañas globales, el énfasis de indigitall en la experiencia local y la comunicación a medida ofrece una clara ventaja, garantizando un compromiso más significativo y eficaz con audiencias internacionales.