WhatsApp Business API con tus clientes 24/7

Atiende las necesidades de tus clientes rápido y de forma automatizada
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El usuario tiene una duda
Mejora la experiencia de usuario, no les hagas esperar con otro canales como el email o llamadas de teléfono. Puedes responder inmediatamente 24/7. -
La duda llega al WhatsApp de la compañía
Es el canal de comunicación más directo y sencillo utilizado en todo el mundo. -
El chatbot contesta gracias a la IA
Diseñamos el BOT y aplicamos Machine Learning con un listado de preguntas frecuentes que hacen los clientes para que la mayoría de éstas sean resueltas de forma automática. -
Transferencia de conversaciones a agentes
Todos los clientes dispondrán del servicio. Si el chatbot no ha podido resolverlo se transferirá a los agentes disponibles que a su vez, pueden mantener varias conversaciones en paralelo, lo que supone un ahorro en costes.
CHATBOT


CONTACT CENTER

Equipo de soporte
Automatiza la atención al cliente y soluciona sus necesidades en tiempo real a través del chatbot


Gestión sencilla de conversaciones
Obtén una vista general de las comunicaciones y de tus agentes.
