La clave de una buena comunicación es aportar valor al usuario en todo momento. Para lograrlo debemos tener en cuenta las preferencias de nuestros usuarios. No toda información, noticia, promoción, es relevante para todo el mundo, y aunque lo sea, no lo será en el mismo momento, contexto, día, frecuencia, etc. indigitall te ayuda a hacerlo de forma automatizada
Para garantizar contenido relevante, indigitall te ayuda a incluir varias capas de segmentación en tus campañas:
Preferencias del usuario en función de notificaciones pulsadas/no pulsadas previas.
Localización de las campañas que se ejecutan en determinadas áreas o información localizada.
El historial de navegación del usuario en su aplicación y sitio web, que define los activadores para enviar comunicaciones en función de su experiencia.
Aplicaciones descargadas para perfilar los intereses y preferencias del usuario.
Frecuencia de uso de la app y la web.
ATRAER
Personalización
Todo ello, junto a la posibilidad de personalizar el mensaje en base a parámetros variables y configurables que nos permiten, a modo de ejemplo casos como los siguientes:
Dirigirnos al usuario por su nombre: “Apreciado Juan…”
Hacer referencia a una operación concreta realizada en tiempo real: “Acabas de realizar una compra de 180,46 euros, …”
Recordar el horario de un vuelo: “El vuelo IB5566 tiene confirmado la puerta de embarque A158, que abrirá a las 17:20…”
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