Módulos de predicción
Reduce la tasa de abandono en tus campañas incluyendo toda la información
sobre tus clientes mediante el módulo de Fidelización de indigitall
sobre tus clientes mediante el módulo de Fidelización de indigitall
PERMANENCIA DE USUARIOS
El análisis de permanencia de usuarios se centra en el seguimiento de los usuarios durante un período de tiempo
Su objetivo es describir la evolución del cliente y la probabilidad de abandono desde el momento en el que se registra el dispositivo. El gráfico de análisis de permanencia permite detectar los puntos de caída más pronunciados tanto de forma genérica como por plataformas.
La curva de retención de usuarios muestra la probabilidad de que continúen recibiendo notificaciones a medida que pasan las semanas.
La curva de retención de usuarios muestra la probabilidad de que continúen recibiendo notificaciones a medida que pasan las semanas.
ANÁLISIS DE COHORTES
Facilita el análisis del comportamiento de los usuarios que comparten una característica común
Mediante un sencillo gráfico te mostramos cual es el porcentaje de clientes que permanecen en el mismo cohorte semana a semana.
Con ellos podemos averiguar lo siguiente:
Con ellos podemos averiguar lo siguiente:
Evita que tus clientes se den de baja de tus comunicaciones
Cuesta más adquirir nuevos clientes que retener los que ya tienes
CHURN RATE
La tasa de abandono o Churn Rate es la tasa de clientes que se dan de baja de la suscripción de Notificaciones Push
Te permite conocer el número de suscriptores que tienes al inicio y al final de un periodo determinado. Con la predicción de Churn sabrás cómo funciona tu estrategia y podrás evaluar el comportamiento tus clientes.
¿Cómo funciona nuestra herramienta para evitar el Churn Rate?
Buenas prácticas para reducir el abandono
Haz que tus clientes permanezcan suscritos a tus comunicaciones
Las tasas de suscripción de
mensajería están directamente
relacionadas con una mayor
retención de usuarios.
mensajería están directamente
relacionadas con una mayor
retención de usuarios.
Crea campañas específicas según
la probabilidad de abandono:
· De descuento para aquellos
con alto riesgo de abandono.
· Con nuevos productos para
aquellos con bajo riesgo.
la probabilidad de abandono:
· De descuento para aquellos
con alto riesgo de abandono.
· Con nuevos productos para
aquellos con bajo riesgo.
Involucra a tus usuarios
inactivos en la actividad de tu
empresa y motiva al resto a
que consuman tus productos.
inactivos en la actividad de tu
empresa y motiva al resto a
que consuman tus productos.
¡Envía notificaciones automáticas! Son líneas directas de comunicación
