E-mail marketing: no hay quien pueda con el correo electrónico

Si bien es cierto que el e-mail marketing tiene sus orígenes en la década de los 70, no se toma en cuenta en la publicidad como una estrategia efectiva hasta que llegamos a los 90, desde entonces no ha hecho más que evolucionar hasta convertirse en una de las metodologías del marketing que, aunque pasen los años, sigue siendo utilizada.

Pese a los cambios en los consumidores en estos últimos años, el e-mail marketing sigue siendo efectivo, ya que ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos. Y si consideramos que todos necesitamos un correo para nuestro día a día, es muy improbable que el marketing por correo electrónico desaparezca.

Por eso, es importante saber qué es y por qué todavía es un éxito.

¿Qué es el e-mail marketing?

Es una comunicación establecida por correo electrónico entre una empresa y sus contactos, los cuales son posibles clientes que ya han facilitado sus datos y demostrado un interés previo en los productos y/o servicios que ofrece. 

Como empresa, al contar con una base de datos de tus clientes, puedes analizarla para encontrar la mejor forma de elaborar campañas por correo electrónico que te permitan despertar el interés de tu público objetivo para lograr una conversión como lo puede ser una compra.

Cabe destacar que estas campañas no pueden hacerse de manera indiscriminada, ya que dentro del público objetivo de tu empresa debes analizar a tu audiencia y estudiarla para segmentar las campañas de e-mail marketing.  

¿Sigue funcionando?

Si consideramos que hay más de 4.000 millones de cuentas de correo electrónico en la actualidad y que se enviaron más de 330.000 millones de emails en el 2022 según Statista, ¿qué te hace pensar que tu cliente objetivo no se encuentra entre estas cifras? 

Sigue funcionando en pleno 2024 debido a que casi todas las personas necesitan un correo electrónico para acceder a servicios tan esenciales como la comunicación en su Smartphone. De ahí la importancia de que en la estrategia de marketing de tu empresa consideres las campañas publicitarias por correo electrónico.

En consecuencia, las campañas publicitarias se seguirán utilizando como un medio para llegar al público mientras el uso de los correos electrónicos sea tan vital. La pregunta clave estaría en cómo puedes utilizar el correo electrónico de tu empresa para comunicarte por este medio con posibles clientes ya sea para:

• Fidelizar.
• Crear comunidades.
• Obtener datos e información.
• Lograr conversiones.

¿Qué ventajas tiene el e-mail marketing?

Su presencia en la actualidad entre las estrategias del marketing te puede hacer pensar que aporta una serie de ventajas, ¿y para qué negarlo? Si vas a tu correo seguro encontrarás muchos correos, pero quizá no veas las ventajas que le aporta a los diferentes emisores de dichos mails, así que te contamos algunas:

• Versatilidad: puedes enviar desde ofertas hasta información o noticias.
  
  
• Rentabilidad: es una de las estrategias más económicas para hacer marketing.

• ROI: si la estrategia está bien elaborada puede dar resultados a corto, mediano y largo plazo.

• Opcional: es una opción adicional a otros medios de publicidad como Google o Facebook Ads.

• Embudo: los usuarios, en la mayoría de los casos; ya estarán en la etapa final del embudo de ventas, es decir, serán más propensos a adquirir tus productos o servicios.

Desafíos del marketing por correo electrónico

Cabe destacar que no es fácil implementar el email marketing, ya que sé honesto, ¿cuántos correos has recibido porque te suscribiste a una marca o empresa, pero sigues sin abrir? Quizá porque no te llamó la atención o porque el correo no te interesa y es aquí donde se encuentra el primero de los obstáculos.

Pero el que los usuarios abran o no tu correo y hagan clic es solo uno de los últimos desafíos, primero debes obtener los datos del cliente para poder enviar los correos según la segmentación de tu público.

Una vez ya tienes los datos, ahora debes elaborar un correo que cuando lo envíes, no aterrice en la bandeja de reciclaje porque de lo contrario no cumplirá con su objetivo y, finalmente, ya podemos hablar de si el usuario abre o interactúa o no con el correo. Si bien son grandes dificultades, no es imposible superarlas con una buena estrategia de marketing por correo electrónico.

¿Cómo puedo implementarlo?

Ahora bien, implementar una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico puede ser clave para el éxito de tu negocio, así que aquí hay algunos pasos claves que podrías seguir para implementarlo de manera exitosa.

• Definir objetivos: ¿quieres aumentar ventas, crear comunidad o fidelizar clientes?

• Elabora una lista de suscriptores: recolecta direcciones de correo electrónico de forma ética y transparente que estén interesados en tus productos y/o servicios.

• Utiliza una plataforma de Email Marketing: Mailchimp, Constant Contact, o Sendinblue son algunas de las muchas opciones disponibles.

• Personaliza tus correos electrónicos: usa el nombre del destinatario y segmenta tu lista para enviar contenido relevante en función de la segmentación.

• Diseña correos electrónicos atractivos: haz diseños atractivos y responsivos para dispositivos móviles.

• Optimiza la frecuencia de envío: cuida esto para evitar caer en la categoría de “spam” del correo.

• Analiza resultados: Usa métricas como tasas de apertura, clics, conversiones y tasas de rebote para evaluar el rendimiento de tus campañas.

Si bien esto no es una receta de éxito infalible, sí que te hemos dejado una serie de pasos que puedes implementar para desarrollar campañas de correo electrónico exitosas, aunque siempre debes mantenerte informado de las últimas novedades para asegurarte de seguir siendo atractivo para tus posibles clientes.