Create a perfect customer journey with the indigitall connector for Salesforce
Creating a fully personalized customer journey following a multichannel strategy is of vital importance to increase the effectiveness of every single message you send. That’s why, in this article, we’ll explain all the benefits of the indigitall connector for Salesforce.
All integrated communication development
Incorporating the indigitall connector allows you to take advantage of all the benefits of the Salesforce Marketing Cloud’s Customer Journey. It will be possible to have integrated in the same platform all the development of communications carried out via app, web, mobile wallet, WhatsApp and SMS.
It is important to bear in mind that most users use different devices at the same time in their daily lives and that they also consume many different types of content. Therefore, your main goal in your marketing strategy is to send the right message at the right time.
This means using different platforms at the same time. It is much more convenient to work when all information and data are grouped together in one system. It saves time, and makes it much easier to analyze the data when planning different types of A/B tests.
Create personalized audiences
The indigitall connector, on the other hand, gives you the possibility to communicate with all your customers in a fully segmented way based on interests and other metrics. For example, depending on whether they have connected to a WiFi network or are in a physical shop, messages can be sent based on their geographic location. The goal is to generate interest that leads to conversions.
On the other hand, another of the most common audiences used in this type of system are the apps that have been installed. These give a lot of information about the interests and purchase intention of each of the potential consumers. On the other hand, through our connector, it is also possible to add a variety of services such as web push, app push and mobile wallet. In this way, in addition to having many types of communications at your disposal, you can also incentivise purchases if you are an online shop.
Personalized messages at each stage of the funnel
Taking care of the conversion funnel is also of vital importance to achieve your goals. It is very important to send a personalized message at each stage of the funnel.
In conclusion, the indigitall connector offers a wide variety of possibilities to improve each of the communications and the customer journey. In our team we are experts when it comes to helping our clients create a true multichannel strategy. Contact us and we will advise you.
Crea un customer journey perfecto con el conector de indigitall para Salesforce
La creación de un customer journey totalmente personalizado siguiendo una estrategia multicanal es de vital importancia para incrementar la efectividad de cada uno de los mensajes que envíes. Por ello, en este artículo, te explicaremos todos los beneficios que ofrece el conector de indigitall para Salesforce.
Todo el desarrollo de comunicaciones integrado
Incorporar el conector de indigitall permite aprovechar todas las ventajas del Customer Journey de Salesforce Marketing Cloud. Será posible tener integrado en la misma plataforma todo el desarrollo de las comunicaciones que se lleven a cabo a través de app, web, mobile wallet, WhatsApp y SMS.
Es importante tener en cuenta que la mayoría de los usuarios utilizan diferentes dispositivos al mismo tiempo en su día a día y que, además, consumen muchos tipos de contenidos diferentes. Por tanto, tu objetivo principal en tu estrategia de marketing es enviar el mensaje correcto en el momento apropiado.
Esto supone el uso de diferentes plataformas al mismo tiempo. Resulta mucho más cómodo trabajar cuando toda la información y los datos están agrupados en un mismo sistema. Ahorra tiempo, y facilita mucho el análisis de los datos a la hora de planificar diferentes tipos de test A/B.
Crear audiencias personalizadas
El conector de indigitall, por otro lado, da la posibilidad de comunicarse con todos tus clientes de una manera totalmente segmentada en función de intereses y de otras métricas. Por ejemplo, en función de si se han conectado a una red wifi o se encuentran en una tienda física, pueden enviarse mensajes en función de su ubicación geográfica. El objetivo es generar interés que logre conseguir conversiones.
Por otro lado, otra de las audiencias más comunes que se utilizan en este tipo de sistemas son las apps que se han instalado. Estas dan mucha información sobre los intereses y la intención de compra de cada uno de los potenciales consumidores. Por otro lado, a través de nuestro conector, también es posible añadir una gran variedad de servicios como el de web push, app push y mobile wallet. De esta forma, además de tener muchos tipos de comunicaciones a tu disposición, también se puede incentivar la compra en el caso de que seas una tienda online.
Mensajes personalizados en cada etapa del funnel
Cuidar el funnel de conversión también es de vital importancia para conseguir tus objetivos. Es muy importante enviar un mensaje personalizado en cada una de las etapas del embudo.
Como conclusión, el conector de indigitall ofrece una gran variedad de posibilidades para mejorar cada una de las comunicaciones y el customer journey. En nuestro equipo somos expertos a la hora de ayudar a nuestros clientes a crear una verdadera estrategia multicanal. Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos.
Include Artificial Intelligence Functionalities and create the perfect message
Artificial intelligence is one of the best allies in any marketing campaign. Technology will help us to achieve our goals. Therefore, from indigitall we want to explain how to find the best time to send messages according to your needs.
Perfect communications with AI
Email marketing campaigns and the use of other messaging channels are one of the best options to communicate with your audience. However, it is important that you can carry out a fully personalizedcustomer journey according to your target audience.
Artificial intelligence and new technologies are some of your main allies to always find the best words in ads and moments to generate interest in your products and services and, above all, increase the conversion rate. On the other hand, the engagement of your messages will also help to achieve customer loyalty.
One of the first objectives is to generate sales but, subsequently, to build customer loyalty so that they will buy on a recurring basis in your store. Including all the artificial intelligence features will allow you to create the perfect message and get the most out of each of the campaigns you carry out.
Choose the right time and the right words for your campaigns
With indigitall’s AI functionalities you can find a wide range of possibilities, from programming the best sending time for each user with a simple click to choosing the best words to create the texts for your campaigns.
Carry out Smart A/B tests
However, you should not overlook the importance of carrying outsmart A/B tests. This type of experiment allows you to test different messages and change other segmentation criteria, and then compare the metrics. Through this, you will obtain a lot of information that you can later use to improve the performance of your campaigns.
Additionally, we recommend you to carry out this type of tests because all these data feed the artificial intelligence algorithms and later they will make better recommendations so that you can meet your objectives. Also, do not forget that technology also allows you to optimize your time and, in this way, be much more efficient at all times.
Technology also adapts to all the changes that the market may have. The audience does not behave in a linear way throughout the year, with peaks of demand occurring in different sectors. In addition, it will give you advice on the best images, calls to action, URLs or other resources that can complement your message and, in this way, increase the profitability of each of your actions. There are many advantages that this type of tool puts at your disposal.
In conclusion, artificial intelligence and all the technological advances will help you find the best time to send messages. At indigitall we are experts in creating customer journeys to generate a multichannel strategy with your audience. Contact us and we will advise you.
Incluye las funcionalidades de inteligencia artificial y crea el mensaje perfecto
La inteligencia artificial es uno de los mejores aliados en cualquier campaña de marketing. La tecnología nos ayudará a lograr nuestros objetivos. Por ello, desde indigitall queremos explicarte cómo encontrar el mejor momento de envío de mensajes de acuerdo con tus necesidades.
Comunicaciones perfectas con IA
Las campañas de email marketing y el uso de otros canales de mensajería son una de las mejores opciones para comunicarte con tu audiencia. Sin embargo, es importante que puedas llevar a cabo un customer journeytotalmente personalizado de acuerdo a tu público objetivo.
La inteligencia artificial y las nuevas tecnologías son algunos de tus principales aliados para encontrar siempre las mejores palabras en anuncios y momentos para generar interés en tus productos y servicios y, sobre todo, aumentar la tasa de conversión. Por otro lado, el engagement de tus mensajes también ayudará a conseguir el denominado customer loyalty o fidelización de clientes.
Uno de los primeros objetivos es generar ventas pero, posteriormente, fidelizar a esos usuarios para que compren de forma recurrente en tu tienda. Incluir todas las funcionalidades de inteligencia artificial te permitirá crear el mensaje perfecto y sacarle el máximo partido a cada una de las campañas que lleves a cabo.
Elige el momento y las palabras más afines
Mediante las funcionalidades de IA de indigitall podrás encontrar una amplia gama de posibilidades, desde dejar programado con un sencillo click el mejor momento de envío para cada usuario así como la elección de las mejores palabras para elaborar los textos de tus campañas .
Realizar test A/B
No obstante, no debes pasar por alto la importancia de llevar a cabo test A/B. Este tipo de experimentos te permiten probar diferentes mensajes y cambiar otros criterios de segmentación, y posteriormente comparar las métricas. A través de ello, obtendrás mucha información que posteriormente podrás aprovechar para mejorar el rendimiento de las campañas.
Adicionalmente, te recomendamos realizar este tipo de pruebas porque todos estos datos nutren a los algoritmos de inteligencia artificial y posteriormente te harán mejores recomendaciones para que puedas cumplir tus objetivos. Asimismo, no olvides que la tecnología también te permite optimizar tu tiempo y, de esta manera, ser mucho más eficiente en todo momento.
La tecnología también se adapta a todos los cambios que puede tener el mercado. La audiencia no se comporta de forma lineal a lo largo de todo el año, produciéndose picos de demanda en diferentes sectores. Además, te dará consejos sobre las mejores imágenes, llamadas a la acción, URL u otros recursos que puedan complementar tu mensaje y, de esta manera, aumentar la rentabilidad de cada una de tus acciones. Son muchas las ventajas que pone a tu disposición este tipo de herramientas.
Como conclusión, la inteligencia artificial y todos los avances tecnológicos te ayudarán a encontrar el mejor momento de envío de mensajes. En indigitall somos expertos en la creación de customer journeys para generar una estrategia multicanal con tu audiencia. Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos.
Increase the performance of your APP with App Push Notifications
App push notifications are those messages that arrive from any of the applications installed on the mobile phone. Today, a user has an average of 40 apps installed on his smartphone, taking into account this volume it is essential to carry out a communication strategy that makes your application used, without becoming saturated.
In this communication strategy, app push notifications play an important role as they are programmed to notify the user of relevant information of interest. For example, they can inform you about breaking news, brand news, exclusive offers, medical appointment reminders, etc.
At the end of 2015, Internet access from mobile devices soared, surpassing desktop computers for the first time. Let’s remember that the use of apps underwent a huge increase in 2017 and the trend continues to rise, as the time we spend using mobile applications continues to increase oyear after year.
Through this communication we manage to build user loyalty, in turn making them use our app by increasing interaction rates.
To execute this strategy successfully, there are 2 steps that must be fulfilled.
The app owner must manage the messages from a control panel.
The consumer must activate the notifications: he must be convinced to do so.
If you already have your own app, you can take advantage of this tool to improve communication with your customers. It is an excellent strategy to keep your audience loyal. Remember that our goal is to make the user fall in love, not to overwhelm them.
Advantages of this type of notifications
The application does not have to be running at the time of sending the notification.
The sending of messages is instantaneous, when a notification is available on the server, it will reach the users according to the established segmentation.
Improves the user’s shopping experience, generating interactions. This encourages the use of the application.
You can redirect the user to a specific section of the app. Without having to make the user open it again.
From indigitall, we recommend you to create an attractive title that includes an image to arouse the curiosity of your users, always giving quality information about the content!
Aumenta el rendimiento de tu APP mediante las Notificaciones App Push
Las notificaciones app push son aquellos mensajes que llegan desde cualquiera de las aplicaciones instaladas en el móvil. Hoy en día, un usuario tiene un promedio de 40 apps instaladas en su smartphone, teniendo en cuenta este volumen es indispensable llevar a cabo una estrategia de comunicación que haga que tu aplicación se utilice, sin llegar a saturar.
En esta estrategia de comunicación, las notificaciones app push juegan un papel importante ya que están programadas para notificar al usuario información relevante y de su interés. Por ejemplo, pueden informar de noticias de último momento, novedades de la marca, ofertas exclusivas, recordatorios de citas médicas, etc.
A finales de 2015, el acceso a internet desde dispositivos móviles se disparó, sobrepasando por primera vez, al ordenador de sobremesa. Recordemos que la utilización de las apps sufrió un gran incremento en 2017 y la tendencia sigue siendo al alza, ya que el tiempo que destinamos a la utilización de las aplicaciones móviles sigue aumentando año a año.
Mediante esta comunicación conseguimos fidelizar al usuario, haciendo a su vez que utilice nuestra app aumentando las tasas de interacción.
Para ejecutar esta estrategia con éxito, hay 2 pasos que debemos cumplir.
El propietario de la app debe gestionar los mensajes desde un panel de control.
El consumidor tiene que activar las notificaciones: hay que convencerlo para que lo haga.
Si tienes ya tienes tu propia app, puedes aprovechar esta herramienta para mejorar la comunicación con tus clientes. Es una excelente estrategia para mantener a tu audiencia fidelizada. Recordemos que nuestro objetivo es enamorar al usuario, no agobiarlo.
Ventajas de este tipo de notificaciones
La aplicación no tiene porque estar en ejecución en el momento de enviar la notificación.
El envío de los mensajes es instantáneo, cuando haya una notificación disponible en el servidor, este llegará a los usuarios de acuerdo a la segmentación establecida.
Mejora la experiencia de compra del usuario, generando interacciones. Esto incentiva el uso de la aplicación.
Puedes redirigir al usuario a una sección o apartado concreto de la app. Sin tener que hacer que el usuario abra de nuevo la aplicación.
¡Desde indigitall, te recomendamos crear un título atractivo que incluya una imagen para despertar la curiosidad de tus usuarios, dando siempre información de calidad sobre el contenido!
Connected vehicles and smart cities through the collaboration of Ford Spain, Alcobendas city council, indigitall and RadMas
The close collaboration between Ford Spain, the Alcobendas city council, indigitall and the “technology provider” Radmas have made it possible that from now on all drivers of a Ford vehicle can receive a push notification in real time about the road situation and traffic. Among other things, accidents, street closures, detours or traffic events will be reported.
A firm commitment to innovation and technology
There are many apps that help assisted navigation for drivers, but the differentiating point of this technology is that to date no app communicated directly with the vehicle. While with the city app of the City Council of Alcobendas it will be understood with Ford’s SYNC technology. The data will be received through the Ford SYNC screen, so the driver will not have to manipulate the mobile device, thus increasing his safety and that of his companions if he had them.
In addition, these notifications will be sent considering the location of the vehicle, so that the police authorities will be able to send notifications in real time about any event related to traffic that may alter or change the ordinary operation of traffic or the road. Another differentiating point is also that these notifications will be sent only to drivers who are close to the affected road, this makes the messages that are sent have a high impact and are highly efficient and useful for drivers and generate a great benefit for all the citizens of Alcobendas.
Only targeted messages will be sent to people who may be affected, avoiding unnecessary news volume and unnecessary distraction from drivers.
According to statements by the Mayor of Alcobendas Rafael Sánchez Acera “This project has three points. On the one hand, that from the Alcobendas City Council we put very large companies in contact with other small or incipient that also have large projects. Another, that Alcobendas is a great urban laboratory and, thirdly, that the collaboration of the public and the private is essential for the development of a city. “
Juan Carlos de la Vela, who was also present on behalf of indigitall as CEO at the event in Alcobendas, stating that “Innovation through new digital channels allows communication at the right time, place and device.”
The objective is to create friendly and more efficient cities, including a safer circulation for all citizens.
A FORD MOBILITY PROJECT
This action is included in Ford Mobility, an area whose purpose is to design, develop and invest in mobility and connectivity services of the future that open up new opportunities for business, help transform and modernize Ford Motor Company, and provide customers with customers valuable products and experiences.
In Europe, Ford Mobility operates in the UK, Germany and Spain. In 2017 they started their activities in Spain to develop pilot projects related to mobility connected and electrified commercial.
In the words of Jesús Alonso, president and CEO of Ford Spain: “This is yet another example of Ford’s firm commitment to connectivity as a tool for safer and more efficient mobility. Much of the smart infrastructure needed for a truly connected world is already in place today; and Ford vehicles already have the technology needed to design cities that avoid accidents or loss of time for their inhabitants due to traffic problems ”
With this project developed in collaboration with the Alcobendas City Council, Ford demonstrates once again its willingness to lead urban connectivity and, therefore, its capacity to propose other collaborative projects that advance in this same direction, where the right conditions are met.
Vehículos conectados y smart cities mediante la colaboración de Ford España, ayuntamiento de Alcobendas, indigitall y RadMas
La estrecha colaboración entre Ford España, el ayuntamiento de Alcobendas,indigitall y la “proveedora tecnológica” Radmas han hecho posible que a partir de ahora todos los conductores de un vehículo Ford puedan recibir una notificación push en tiempo real acerca de la situación de la carretera y el tráfico. Entre otras cosas se notificarán accidentes, cierres de calles, desvíos o eventos de tráfico.
Una apuesta firme por la innovación y la tecnología
Existen multitud de apps que ayudan a la navegación asistida de los conductores, pero el punto diferenciador de esta tecnología se encuentra en que hasta la fecha ninguna app se comunicaba directamente con el vehículo. Mientras que con la city app del Ayuntamiento de Alcobendas se entenderá con la tecnología SYNC de Ford. Los datos se recibirán a través de la pantalla SYNC de Ford, por lo que el conductor no tendrá que manipular el dispositivo móvil, aumentado así su seguridad y la de sus acompañante si los tuviera.
Además, estas notificaciones se mandarán teniendo en cuenta la localización del vehículo, por lo que las autoridades de la policía podrán enviar notificaciones en tiempo real sobre cualquier evento relacionado al tráfico que pueda alterar o cambiar el funcionamiento ordinario del tráfico o la carretera. Otro punto diferenciador, es también que estas notificaciones se enviaran solo a los conductores que se encuentren cerca de la vía afectada, esto hace que los mensajes que se envíen tengan un alto impacto y sean de una gran eficacia y utilidad para los conductores y generen un gran beneficio para todos los ciudadanos de Alcobendas.
Solo se enviaran mensajes selectivos para las personas que puedan estar afectadas, evitando el volumen innecesario de noticias y la distracción innecesaria de los conductores.
El objetivo es crear ciudadesmás amigables, generar una circulación fluida, más eficaz y sobre todo más segura para todos los ciudadanos.
Según declaraciones del alcalde de Alcobendas Rafael Sánchez Acera “Este proyecto tiene tres puntos. Por un lado, que desde el Ayuntamiento de Alcobendas ponemos en contacto a grandísimas empresas con otras pequeñas o incipientes que tienen también grandes proyectos. Otro, que Alcobendas es un gran laboratorio urbano y, en tercer lugar, que la colaboración de lo público y lo privado es fundamental para el desarrollo de una ciudad”
Juan Carlos de la Vela, que también estuvo presente en representación de indigitall como CEO en el acto en Alcobendas, declarando que “La innovación a través de nuevos canales digitales permite comunicar en el momento, lugar y dispositivo adecuado.”
UN PROYECTO DE FORD MOBILITY
Esta acción se engloba en Ford Mobility, un área cuyo propósito es diseñar, desarrollar e invertir en servicios de movilidad y conectividad del futuro que abran nuevas oportunidades de negocio, contribuyan a transformar y modernizar Ford Motor Company y proporcionen a los clientes productos y experiencias valiosas.
En Europa, Ford Mobility opera en el Reino Unido, Alemania y España. En 2017 iniciaron sus actividades en España para desarrollar proyectos piloto relacionados con la movilidad comercial conectada y electrificada.
En palabras de Jesús Alonso, presidente y consejero delegado de Ford España: “Esta es una muestra más de la firme apuesta de Ford por la conectividad como herramienta para una movilidad más segura y eficiente. Gran parte de la infraestructura inteligente necesaria para un mundo verdaderamente conectado ya está instalada a día de hoy; y los vehículos Ford ya cuentan con la tecnología que se precisa para diseñar ciudades que eviten a sus habitantes accidentes o pérdidas de tiempo por problemas de tráfico”.
Con este proyecto desarrollado en colaboración con el Ayuntamiento de Alcobendas, Ford demuestra una vez más su voluntad de liderar la conectividad urbana y, por tanto, su capacidad de plantear otros proyectos de colaboración que avancen en esta misma dirección, allí donde se reúnan las condiciones adecuadas.
Doctori and indigitall, private companies in the national territory, and that share values in favor of the development and sustainable growth of society, have joined in supporting Spanish sport with their sponsorship of the Spanish Men’s Field Hockey Team Masters +35
This sponsorship had its high point in the world championship held in Nottingham (UK) where our ‘redsticks’ veterans, who stood out for their commitment, enthusiasm and camaraderie, reached the 5th position in this 2022 World Cup. All this, despite the few resources that the team has, and where Doctori and indigitall have contributed their grain of sand.
The +35 national team has done nothing more than selflessly train and organize itself to be able to achieve new successes… and who knows if a gold medal! Of course, we hope to tell you soon.
This is his fourth participation in a major tournament, having achieved several successes in previous editions, such as a 2nd place (2017 European Championship, Tilburg), and not falling below 5th place in subsequent tournaments (2018 World Cup, Tarrasa; and European 2019, Rotterdam).
And with a lot of work behind. Composed of a great team and an unbeatable staff, with a long preparation path behind them until the championship, holding concentrations throughout the country (Barcelona, Madrid, Santander…). Training on his own, making family and economic efforts, sacrificing vacations… all for an illusion and passion for a sport, unfortunately, still in the minority.
That is why from Doctori & indigitall, we wanted to help the team fulfill this dream, to achieve the goal.
Successful use of indigitall by Doctori & iSalud
The Doctori & indigitall association is not only in sports, because from indigitall we continue working to help our clients develop their digital marketing strategy. We tell you about the success story of Doctori & iSalud, leader in health insurance comparators in Spain.
The added value that Doctori & iSalud achieved with indigitall
In addition to being able to compare different health insurance policies, the user has a medical, legal and veterinary chat service, a complete service to answer questions and help clients in all areas related to health. And, of course, iSalud also has an application developed exclusively for its clients.
Our team helped set up their web push notification system for users who visit the isalud.com and doctori.com pages.
Thanks to web push notifications, the iSalud team has been able to take advantage of different outbound marketing strategies to generate valuable conversations with their potential customers, with whom they can communicate even without them having to enter their website. By using advanced segmentation, iSalud can carry out relevant communications and inform customers about the topics that matter most to them. Something essential for both remarketing and retargeting.
Another of the great advantages of using web push notifications is the possibility of using this channel as a direct lead capture tool. Attracting high-quality traffic to the web and potential customers that significantly improve conversion rates.
Another of the key functionalities that our products offer is the possibility that iSalud has of promoting advantages and functionalities of the various brands/clients with which it collaborates, such as Adeslas Sanitas, Asisa DKV, MAPFRE, AXA, Fiatc, Caser, Asefa, Medipremium, among other. The format of the web push notifications allows the inclusion of cross-communications from other brands, always seeking the benefit for the final customers of iSalud & Doctori, with the aim of receiving useful information.
Use of functionalities based on Artificial Intelligence
The artificial intelligence functionalities offered by indigitall are also very useful in making strategic decisions, since through the intelligent A/B Test, Doctor is able to determine the best shipping times of a day, and the best days in a week, learning from the changes in use of their websites according to the seasonality of the year and patterns of consumption and browsing. Determining factors when it comes to effective and coherent communication with end users.
The A/B test applied by indigitall is not a test to use, while the campaign is being tested, the sending of the communication that is obtaining the best results is maximized (all based on machine learning technology), so the chances of campaign success increase significantly without having to make additional shipments.
Improve your conversion rate with a good customer journey
Our multichannel solutions can help you improve your communications.
Choosing the right channel according to the life cycle of each potential customer. Through a good customer journey we also reduce the rate of abandoned carts, improve conversion rates, and increase the number of leads for your sales team.
With us you can create fully automated message flows through a database with information on each lead. And, to make communication more enjoyable, you can also send images, videos or animated GIFs. Our machine learning technology allows us to understand the best time to send messages to your customers: this way we reduce bounce rates and increase the CTR of your actions.
We work with a wide variety of channels, from the website to email or smartphone apps. Our products can even help you design specific messages for WhatsApp, Telegram or Instagram, spaces where the potential audience is increasingly receptive.
The iSalud success story is one more example of everything we can do for you, and the result of the good work done by the entire indigitall team. We help our clients to improve their communications and, above all, to choose the right channels. Follow us on our social networks, try the free version of our product, and start improving your conversion rate!
Doctori e indigitall, empresas privadas del territorio nacional, y que comparten valores en favor del desarrollo y crecimiento sostenible de la sociedad, se han sumado en el apoyo al deporte español con su patrocinio a la Selección Española Masculina de Hockey Hierba Masters +35
Este patrocinio tuvo su punto álgido en el campeonato mundial celebrado en Nottingham (UK) donde nuestros veteranos ‘redsticks’, que destacaron por su compromiso, entusiasmo y compañerismo, alcanzaron la posición 5º en este Mundial 2022. Todo ello, a pesar de los escasos recursos con los que el equipo cuenta, y donde Doctori e indigitall han aportado su granito de arena.
La selección nacional +35 no ha hecho más que entrenar y organizarse de manera desinteresada para poder alcanzar nuevos éxitos… y quién sabe si una medalla de oro! Desde luego, esperamos contarlo pronto.
Esta es su cuarta participación en un gran torneo, habiendo conseguido en ediciones anteriores varios éxitos, tales como un 2º puesto (Europeo de 2017, Tilburg), y no bajando del 5º puesto en los torneos posteriores (Mundial de 2018, Tarrasa; y Europeo de 2019, Rotterdam).
Y con mucho trabajo detrás. Compuesto por un equipo estupendo y un staff inmejorable, con un largo camino de preparación a sus espaldas hasta el campeonato, realizando concentraciones por todo el país (Barcelona, Madrid, Santander…). Entrenando por su cuenta, haciendo esfuerzos familiares y económicos, sacrificando vacaciones…todo por una ilusión y la pasión por un deporte desafortunadamente, todavía minoritario.
Es por eso que desde Doctori & indigitall, hemos querido ayudar al equipo a cumplir este sueño, a conseguir el objetivo.
Caso de éxito de uso de indigtall por parte de Doctori & iSalud
La asociación Doctori & indigitall no solo queda en lo deportivo, pues desde indigitall seguimos trabajando en ayudar a nuestros clientes a desarrollar su estrategia de marketing digital. Te contamos el caso de éxito de Doctori & iSalud, líder en comparadores de seguros médicos en España.
El valor añadido que consiguió Doctori & iSalud con indigitall
Además de poder comparar diferentes pólizas de seguro médico, el usuario cuenta con un servicio de chat médico, legal y veterinario, un servicio completo para atender las dudas y ayudar a sus clientes en todos los ámbitos relacionados con la salud. Y, por supuesto, iSalud también dispone de una aplicación desarrollada exclusivamente para sus clientes.
Nuestro equipo ayudó a configurar su sistema de notificaciones push en la web para los usuarios que visitan las páginas de isalud.com y doctori.com.
Gracias a las notificaciones web push, el equipo de iSalud ha podido aprovechar diferentes estrategias de outbound marketing para generar conversaciones de valor con sus clientes potenciales, con quienes podrá comunicarse incluso sin que estos tengan que entrar en su web. Mediante la utilización de la segmentación avanzada, iSalud puede llevar a cabo comunicaciones relevantes e informar a los clientes sobre los temas que más les interesen. Algo fundamental tanto para el remarketing como para el retargeting.
Otra de las grandes ventajas en la utilización de las notificaciones web push, es la posibilidad de utilizar este canal como una herramienta de captación directa de leads. Atrayendo a la web un tráfico de alta calidad y potenciales clientes que mejoran notablemente los ratios de conversión.
Otra de las funcionalidades clave que ofrecen nuestros productos es la posibilidad que tiene iSalud de promocionar ventajas y funcionalidades de las diversas marcas/clientes con las que colabora como. Adeslas, Sanitas, Asisa, DKV, MAPFRE, AXA, Fiatc, Caser, Asefa, Medipremium, entre otras. El formato de las notificaciones web push permite incluir comunicaciones cruzadas de otras marcas, siempre buscando el beneficio para los clientes finales de iSalud & Doctori, con el objetivo de que les llegue información de utilidad.
Uso de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial
Las funcionalidades de inteligencia artificial que ofrece indigitall también son de gran utilidad en la toma de decisiones estratégicas, ya que mediante el Test A/B inteligente, Doctor es capaz de determinar las mejores horas de envío de un día, y los mejores días en una semana, aprendiendo de los cambios de uso en sus sitios web según la estacionalidad del año y patrones de consumo y navegación. Factores determinantes a la hora de hacer una comunicación eficaz y coherente con los usuarios finales.
El test A/B que aplica indigitall, no es un test al uso, mientras se hace el testeo de la campaña se maximiza el envío de la comunicación que mejores resultados está obteniendo (todo ello basado en tecnología machine learning), por lo que las probabilidades de éxito de la campaña aumentan notablemente sin tener que hacer envíos adicionales.
Mejora tu tasa de conversión con un buen customer journey
Nuestras soluciones multicanal pueden ayudarte a mejorar en tus comunicaciones.
Eligiendo el canal adecuado de acuerdo con el ciclo de vida de cada cliente potencial. A través de un buen customer journey también reducimos la tasa de carritos abandonados, mejorando los ratios de conversión, y aumentando el número de leads para tu equipo de ventas.
Con nosotros podrás crear flujos de mensajes totalmente automatizados por medio de una base de datos con información de cada lead. Y, para hacer más amena la comunicación, podrás enviar también imágenes, vídeos o GIFs animados. Nuestra tecnología de machine learning nos permite entender cuál es el mejor momento para enviar los mensajes a tus clientes: así reducimos las tasas de rebote y aumentamos el CTR de tus acciones.
Trabajamos con una gran variedad de canales, desde el sitio web al correo electrónico o las apps de smartphone. Nuestros productos pueden, incluso, ayudarte a diseñar mensajes específicos para WhatsApp, Telegram o Instagram, espacios donde el público potencial es cada vez más receptivo.
El caso de éxito de iSalud es una muestra más de todo lo que podemos hacer por ti, y el resultado del buen trabajo realizado por todo el equipo de indigitall. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus comunicaciones y, sobre todo, a elegir los canales adecuados. Síguenos en nuestras redes sociales, prueba la versión gratuita de nuestro producto, ¡y empieza a mejorar tu tasa de conversión!
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