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Connected vehicles and smart cities through the collaboration of Ford Spain, Alcobendas city council, indigitall and RadMas

11 JAN. 2023
Connected vehicles and smart cities through the collaboration of Ford Spain, Alcobendas city council, indigitall and RadMas
 

smart_city

The close collaboration between Ford Spain, the Alcobendas city council, indigitall and the “technology provider” Radmas have made it possible that from now on all drivers of a Ford vehicle can receive a push notification in real time about the road situation and traffic. Among other things, accidents, street closures, detours or traffic events will be reported.

A firm commitment to innovation and technology

 

There are many apps that help assisted navigation for drivers, but the differentiating point of this technology is that to date no app communicated directly with the vehicle. While with the city app of the City Council of Alcobendas it will be understood with Ford’s SYNC technology. The data will be received through the Ford SYNC screen, so the driver will not have to manipulate the mobile device, thus increasing his safety and that of his companions if he had them.

In addition, these notifications will be sent considering the location of the vehicle, so that the police authorities will be able to send notifications in real time about any event related to traffic that may alter or change the ordinary operation of traffic or the road. Another differentiating point is also that these notifications will be sent only to drivers who are close to the affected road, this makes the messages that are sent have a high impact and are highly efficient and useful for drivers and generate a great benefit for all the citizens of Alcobendas.

Only targeted messages will be sent to people who may be affected, avoiding unnecessary news volume and unnecessary distraction from drivers.

 

According to statements by the Mayor of Alcobendas Rafael Sánchez Acera “This project has three points. On the one hand, that from the Alcobendas City Council we put very large companies in contact with other small or incipient that also have large projects. Another, that Alcobendas is a great urban laboratory and, thirdly, that the collaboration of the public and the private is essential for the development of a city. “

 

Juan Carlos de la Vela, who was also present on behalf of indigitall as CEO at the event in Alcobendas, stating that “Innovation through new digital channels allows communication at the right time, place and device.”

 

The objective is to create  friendly and more efficient cities, including a safer circulation for all citizens.

 

alcobendas_ford

 

A FORD MOBILITY PROJECT

 

This action is included in Ford Mobility, an area whose purpose is to design, develop and invest in mobility and connectivity services of the future that open up new opportunities for business, help transform and modernize Ford Motor Company, and provide customers with customers valuable products and experiences.

 

In Europe, Ford Mobility operates in the UK, Germany and Spain. In 2017 they started their activities in Spain to develop pilot projects related to mobility connected and electrified commercial.

 

In the words of Jesús Alonso, president and CEO of Ford Spain: “This is yet another example of Ford’s firm commitment to connectivity as a tool for safer and more efficient mobility. Much of the smart infrastructure needed for a truly connected world is already in place today; and Ford vehicles already have the technology needed to design cities that avoid accidents or loss of time for their inhabitants due to traffic problems ”

 

With this project developed in collaboration with the Alcobendas City Council, Ford demonstrates once again its willingness to lead urban connectivity and, therefore, its capacity to propose other collaborative projects that advance in this same direction, where the right conditions are met.

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Vehículos conectados y smart cities mediante la colaboración de Ford España, ayuntamiento de Alcobendas, indigitall y RadMas

11 JAN. 2023
Vehículos conectados y smart cities mediante la colaboración de Ford España, ayuntamiento de Alcobendas, indigitall y RadMas

 

La estrecha colaboración entre Ford España, el ayuntamiento de Alcobendas, indigitall y la “proveedora tecnológica” Radmas han hecho posible que a partir de ahora todos los conductores de un vehículo Ford puedan recibir una notificación push en tiempo real acerca de la situación de la carretera y el tráfico. Entre otras cosas se notificarán accidentes, cierres de calles, desvíos o eventos de tráfico.

Una apuesta firme por la innovación y la tecnología

 

Existen multitud de apps que ayudan a la navegación asistida de los conductores, pero el punto diferenciador de esta tecnología se encuentra en que hasta la fecha ninguna app se comunicaba directamente con el vehículo. Mientras que con la city app del Ayuntamiento de Alcobendas se entenderá con la tecnología SYNC de Ford. Los datos se recibirán a través de la pantalla SYNC de Ford, por lo que el conductor no tendrá que manipular el dispositivo móvil, aumentado así su seguridad y la de sus acompañante si los tuviera. 

Además, estas notificaciones se mandarán teniendo en cuenta la localización del vehículo, por lo que las autoridades de la policía podrán enviar notificaciones en tiempo real sobre cualquier evento relacionado al tráfico que pueda alterar o cambiar el funcionamiento ordinario del tráfico o la carretera. Otro punto diferenciador, es también que estas notificaciones se enviaran solo a los conductores que se encuentren cerca de la vía afectada, esto hace que los mensajes que se envíen tengan un alto impacto y sean de una gran eficacia y utilidad para los conductores y generen un gran beneficio para todos los ciudadanos de Alcobendas.

Solo se enviaran mensajes selectivos para las personas que puedan estar afectadas, evitando el volumen innecesario de noticias y la distracción innecesaria de los conductores.

 

alcobendas_ford

 

El objetivo es crear ciudades más amigables, generar una circulación fluida, más eficaz y sobre todo más segura para todos los ciudadanos.

Según declaraciones del alcalde de Alcobendas Rafael Sánchez Acera “Este proyecto tiene tres puntos. Por un lado, que desde el Ayuntamiento de Alcobendas ponemos en contacto a grandísimas empresas con otras pequeñas o incipientes que tienen también grandes proyectos. Otro, que Alcobendas es un gran laboratorio urbano y, en tercer lugar, que la colaboración de lo público y lo privado es fundamental para el desarrollo de una ciudad”

 

smart_city

 

Juan Carlos de la Vela, que también estuvo presente en representación de indigitall como CEO en el acto en Alcobendas, declarando que “La innovación a través de nuevos canales digitales permite comunicar en el momento, lugar y dispositivo adecuado.”

 

indigitall

 

 

UN PROYECTO DE FORD MOBILITY


Esta acción se engloba en Ford Mobility, un área cuyo propósito es diseñar, desarrollar e invertir en servicios de movilidad y conectividad del futuro que abran nuevas oportunidades de negocio, contribuyan a transformar y modernizar Ford Motor Company y proporcionen a los clientes productos y experiencias valiosas.

En Europa, Ford Mobility opera en el Reino Unido, Alemania y España. En 2017 iniciaron sus actividades en España para desarrollar proyectos piloto relacionados con la movilidad comercial conectada y electrificada.

En palabras de Jesús Alonso, presidente y consejero delegado de Ford España: “Esta es una muestra más de la firme apuesta de Ford por la conectividad como herramienta para una movilidad más segura y eficiente. Gran parte de la infraestructura inteligente necesaria para un mundo verdaderamente conectado ya está instalada a día de hoy; y los vehículos Ford ya cuentan con la tecnología que se precisa para diseñar ciudades que eviten a sus habitantes accidentes o pérdidas de tiempo por problemas de tráfico”.


Con este proyecto desarrollado en colaboración con el Ayuntamiento de Alcobendas, Ford demuestra una vez más su voluntad de liderar la conectividad urbana y, por tanto, su capacidad de plantear otros proyectos de colaboración que avancen en esta misma dirección, allí donde se reúnan las condiciones adecuadas.

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Sponsorship of the Spanish Hockey Team

20 DEC. 2022
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Sponsorship of the Spanish Hockey Team

Doctori and indigitall, private companies in the national territory, and that share values ​​in favor of the development and sustainable growth of society, have joined in supporting Spanish sport with their sponsorship of the Spanish Men’s Field Hockey Team Masters +35

This sponsorship had its high point in the world championship held in Nottingham (UK) where our ‘redsticks’ veterans, who stood out for their commitment, enthusiasm and camaraderie, reached the 5th position in this 2022 World Cup. All this, despite the few resources that the team has, and where Doctori and indigitall have contributed their grain of sand.

The +35 national team has done nothing more than selflessly train and organize itself to be able to achieve new successes… and who knows if a gold medal! Of course, we hope to tell you soon.

This is his fourth participation in a major tournament, having achieved several successes in previous editions, such as a 2nd place (2017 European Championship, Tilburg), and not falling below 5th place in subsequent tournaments (2018 World Cup, Tarrasa; and European 2019, Rotterdam).

And with a lot of work behind. Composed of a great team and an unbeatable staff, with a long preparation path behind them until the championship, holding concentrations throughout the country (Barcelona, ​​Madrid, Santander…). Training on his own, making family and economic efforts, sacrificing vacations… all for an illusion and passion for a sport, unfortunately, still in the minority.

 

That is why from Doctori & indigitall, we wanted to help the team fulfill this dream, to achieve the goal.

doctori_indigitall



Successful use of indigitall by Doctori & iSalud

 

The Doctori & indigitall association is not only in sports, because from indigitall we continue working to help our clients develop their digital marketing strategy. We tell you about the success story of Doctori & iSalud, leader in health insurance comparators in Spain.

 

The added value that Doctori & iSalud achieved with indigitall

 

In addition to being able to compare different health insurance policies, the user has a medical, legal and veterinary chat service, a complete service to answer questions and help clients in all areas related to health. And, of course, iSalud also has an application developed exclusively for its clients.

Our team helped set up their web push notification system for users who visit the isalud.com and doctori.com pages.

Thanks to web push notifications, the iSalud team has been able to take advantage of different outbound marketing strategies to generate valuable conversations with their potential customers, with whom they can communicate even without them having to enter their website. By using advanced segmentation, iSalud can carry out relevant communications and inform customers about the topics that matter most to them. Something essential for both remarketing and retargeting.

 

Another of the great advantages of using web push notifications is the possibility of using this channel as a direct lead capture tool. Attracting high-quality traffic to the web and potential customers that significantly improve conversion rates.

 

Another of the key functionalities that our products offer is the possibility that iSalud has of promoting advantages and functionalities of the various brands/clients with which it collaborates, such as Adeslas Sanitas, Asisa DKV, MAPFRE, AXA, Fiatc, Caser, Asefa, Medipremium, among other. The format of the web push notifications allows the inclusion of cross-communications from other brands, always seeking the benefit for the final customers of iSalud & Doctori, with the aim of receiving useful information.

 

Use of functionalities based on Artificial Intelligence

 

The artificial intelligence functionalities offered by indigitall are also very useful in making strategic decisions, since through the intelligent A/B Test, Doctor is able to determine the best shipping times of a day, and the best days in a week, learning from the changes in use of their websites according to the seasonality of the year and patterns of consumption and browsing. Determining factors when it comes to effective and coherent communication with end users.

 

The A/B test applied by indigitall is not a test to use, while the campaign is being tested, the sending of the communication that is obtaining the best results is maximized (all based on machine learning technology), so the chances of campaign success increase significantly without having to make additional shipments.

 

Improve your conversion rate with a good customer journey

 

Our multichannel solutions can help you improve your communications.

 

Choosing the right channel according to the life cycle of each potential customer. Through a good customer journey we also reduce the rate of abandoned carts, improve conversion rates, and increase the number of leads for your sales team.

 

With us you can create fully automated message flows through a database with information on each lead. And, to make communication more enjoyable, you can also send images, videos or animated GIFs. Our machine learning technology allows us to understand the best time to send messages to your customers: this way we reduce bounce rates and increase the CTR of your actions.

 

We work with a wide variety of channels, from the website to email or smartphone apps. Our products can even help you design specific messages for WhatsApp, Telegram or Instagram, spaces where the potential audience is increasingly receptive.

The iSalud success story is one more example of everything we can do for you, and the result of the good work done by the entire indigitall team. We help our clients to improve their communications and, above all, to choose the right channels. Follow us on our social networks, try the free version of our product, and start improving your conversion rate!

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Patrocinio Selección Española de Hockey

20 DEC. 2022
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Patrocinio Selección Española de Hockey

Doctori e indigitall, empresas privadas del territorio nacional, y que comparten valores en favor del desarrollo y crecimiento sostenible de la sociedad, se han sumado en el apoyo al deporte español con su patrocinio a la Selección Española Masculina de Hockey Hierba Masters +35

Este patrocinio tuvo su punto álgido en el campeonato mundial celebrado en Nottingham (UK) donde nuestros veteranos ‘redsticks’, que destacaron por su compromiso, entusiasmo y compañerismo, alcanzaron la posición 5º en este Mundial 2022. Todo ello, a pesar de los escasos recursos con los que el equipo cuenta, y donde Doctori e indigitall han aportado su granito de arena. 

 

La selección nacional +35 no ha hecho más que entrenar y organizarse de manera desinteresada para poder alcanzar nuevos éxitos… y quién sabe si una medalla de oro!  Desde luego, esperamos contarlo pronto.

Esta es su cuarta participación en un gran torneo, habiendo conseguido en ediciones anteriores varios éxitos, tales como un 2º puesto (Europeo de 2017, Tilburg), y no bajando del 5º puesto en los torneos posteriores (Mundial de 2018, Tarrasa; y Europeo de 2019, Rotterdam).

Y con mucho trabajo detrás. Compuesto por un equipo estupendo y un staff inmejorable, con un largo camino de preparación a sus espaldas hasta el campeonato, realizando concentraciones por todo el país (Barcelona, Madrid, Santander…). Entrenando por su cuenta, haciendo esfuerzos familiares y económicos, sacrificando vacaciones…todo por una ilusión y la pasión por un deporte desafortunadamente, todavía minoritario.

 

Es por eso que desde Doctori & indigitall, hemos querido ayudar al equipo a cumplir este sueño, a conseguir el objetivo.



doctori_indigitall

 

Caso de éxito de uso de indigtall por parte de Doctori & iSalud

La asociación Doctori & indigitall no solo queda en lo deportivo, pues desde indigitall seguimos trabajando en ayudar a nuestros clientes a desarrollar su estrategia de marketing digital. Te contamos el caso de éxito de Doctori & iSalud, líder en comparadores de seguros médicos en España. 

El valor añadido que consiguió Doctori & iSalud con indigitall

 

Además de poder comparar diferentes pólizas de seguro médico, el usuario cuenta con un servicio de chat médico, legal y veterinario, un servicio completo para atender las dudas y ayudar a sus clientes en todos los ámbitos relacionados con la salud. Y, por supuesto, iSalud también dispone de una aplicación desarrollada exclusivamente para sus clientes.

Nuestro equipo ayudó a configurar su sistema de notificaciones push en la web para los usuarios que visitan las páginas de isalud.com y doctori.com. 

Gracias a las notificaciones web push, el equipo de iSalud ha podido aprovechar diferentes estrategias de outbound marketing para generar conversaciones de valor con sus clientes potenciales, con quienes podrá comunicarse incluso sin que estos tengan que entrar en su web. Mediante la utilización de la segmentación avanzada, iSalud puede llevar a cabo comunicaciones relevantes e informar a los clientes sobre los temas que más les interesen. Algo fundamental tanto para el remarketing como para el retargeting.

Otra de las grandes ventajas en la utilización de las notificaciones web push, es la posibilidad de utilizar este canal como una herramienta de captación directa de leads. Atrayendo a la web un tráfico de alta calidad y potenciales clientes que mejoran notablemente los ratios de conversión. 

Otra de las funcionalidades clave que ofrecen nuestros productos es la posibilidad que tiene iSalud de promocionar ventajas y funcionalidades de las diversas marcas/clientes con las que colabora como. Adeslas, Sanitas, Asisa, DKV, MAPFRE, AXA, Fiatc, Caser, Asefa, Medipremium, entre otras. El formato de las notificaciones web push permite incluir comunicaciones cruzadas de otras marcas, siempre buscando el beneficio para los clientes finales de iSalud & Doctori, con el objetivo de que les llegue información de utilidad.

 

Uso de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial 

Las funcionalidades de inteligencia artificial que ofrece indigitall también son de gran utilidad en la toma de decisiones estratégicas, ya que mediante el Test A/B inteligente, Doctor es capaz de determinar las mejores horas de envío de un día, y los mejores días en una semana, aprendiendo de los cambios de uso en sus sitios web según la estacionalidad del año y patrones de consumo y navegación. Factores determinantes a la hora de hacer una comunicación eficaz y coherente con los usuarios finales. 

El test A/B que aplica indigitall, no es un test al uso, mientras se hace el testeo de la campaña se maximiza el envío de la comunicación que mejores resultados está obteniendo (todo ello basado en tecnología machine learning), por lo que las probabilidades de éxito de la campaña aumentan notablemente sin tener que hacer envíos adicionales.

 

Mejora tu tasa de conversión con un buen customer journey

Nuestras soluciones multicanal pueden ayudarte a mejorar en tus comunicaciones. 

Eligiendo el canal adecuado de acuerdo con el ciclo de vida de cada cliente potencial. A través de un buen customer journey también reducimos la tasa de carritos abandonados, mejorando los ratios de conversión, y aumentando el número de leads para tu equipo de ventas.

Con nosotros podrás crear flujos de mensajes totalmente automatizados por medio de una base de datos con información de cada lead. Y, para hacer más amena la comunicación, podrás enviar también imágenes, vídeos o GIFs animados. Nuestra tecnología de machine learning nos permite entender cuál es el mejor momento para enviar los mensajes a tus clientes: así reducimos las tasas de rebote y aumentamos el CTR de tus acciones.

Trabajamos con una gran variedad de canales, desde el sitio web al correo electrónico o las apps de smartphone. Nuestros productos pueden, incluso, ayudarte a diseñar mensajes específicos para WhatsApp, Telegram o Instagram, espacios donde el público potencial es cada vez más receptivo.

El caso de éxito de iSalud es una muestra más de todo lo que podemos hacer por ti, y el resultado del buen trabajo realizado por todo el equipo de indigitall. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus comunicaciones y, sobre todo, a elegir los canales adecuados. Síguenos en nuestras redes sociales, prueba la versión gratuita de nuestro producto, ¡y empieza a mejorar tu tasa de conversión!

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¿Están las comunicaciones digitales de tu negocio preparadas para el Black Friday?

09 DEC. 2022
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¿Están las comunicaciones digitales de tu negocio preparadas para el Black Friday?

¿Están las comunicaciones digitales de tu negocio preparadas para el Black Friday?

Las ventas digitales se disparan en la recta final del año como consecuencia de la celebración del black friday. Por tanto, es el momento ideal para que compruebes si los canales de comunicación de los que dispone tu firma son los más efectivos.

Ponte al día con aquellos que prefieren los clientes a la hora de contactar con tu empresa. Cuidar su experiencia es clave para que tu volumen de negocio se incremente en estas fechas.

Las ventas digitales baten récords en esta época

Desde la irrupción de la pandemia de coronavirus, las ventas online han vivido una tendencia al alza a nivel global, con mayores picos en los meses de noviembre y diciembre. Las ofertas y descuentos del viernes negro potencian las compras. Lo mismo sucede con los festejos navideños, que invitan a adquirir los más diversos regalos.

El año pasado se lograron récords históricos. Para empezar, durante la cyber week se realizaron compras por valor de 275 000 millones de dólares, lo que supuso un incremento del 2 % con respecto a 2020. Los expertos auguran que el gasto en 2022 subirá aproximadamente un 18 %.

La tendencia al alza fue aún más pronunciada en la Navidad de 2021. Las ventas digitales aumentaron cerca de un 11 % y, para este año, Deloitte augura un nuevo crecimiento del 13,5 %. Aunque esta previsión se refiere a Estados Unidos, puede extrapolarse a otros países para hacerse una idea del desarrollo de la inminente campaña.

Los canales con los que comunicarte de inmediato con tu clientela

Si deseas aprovechar el crecimiento de ventas que auguran los expertos, es conveniente que antes revises tu estrategia de comunicación. Asegúrate de que se adapta a las necesidades de tus clientes. En indigitall te proponemos estos canales entrantes:

    • WhatsApp Business API. Es el canal más utilizado. Te permite responder a los usuarios de manera rápida y automatizada.
    • Facebook. Se trata de habilitar en esta red social un chatbot que ofrezca respuestas de inmediato. Asimismo, hace recomendaciones, como la centrada en animar al público a suscribirse a la newsletter.
    • Notificaciones Push. Comunicaciones que llegan de forma rápida y directa a los clientes que previamente han aceptado la recepción de notificaciones. Avisa a tus clientes sobre promociones, ofertas, nuevos contenidos.. aplica retargeting para evitar el carrito abandonado etc..
    • Notificaciones Push App. Aumenta las interacciones con tus clientes y haz que tu app gane relevancia, aumentando el uso de la misma. 
    • Chat web. Su funcionamiento es similar al canal anterior, con la diferencia de que trabaja en tu página web. La atención que podrás prestar será similar a la que ofrecerías en una tienda física.
    • Chat App. Si has desarrollado una aplicación para tu compañía, solo necesitas añadir un chat. Contribuirá a la fidelización gracias a los mensajes personalizados
    • Mobile Wallet. Digitaliza tus tarjetas de fidelización incluyendo los colores de tu marca, incluyendo a través de esas tarjetas diferentes tipos de comunicación como promociones exclusivas  y personalizadas para cada tipo de cliente.

En indigitall también hemos desarrollado una solución omnicanal de customer journey que te resultará muy útil. Con ella, podrás atender a la totalidad de tu clientela independientemente del canal que emplees. La inteligencia artificial juega un papel clave a la hora de personalizar los mensajes y lograr que lleguen al usuario final  en el momento y en la forma adecuada.

En definitiva, saca el máximo partido a las fechas que se avecinan e incrementa tus ventas digitales con estas soluciones. Si precisas disponer de más información, no dudes en visitar nuestra web y seguirnos en LinkedIn. Contacta con nosotros y prueba la versión gratuita de nuestros diferentes productos

 

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Are your business digital communications ready for Black Friday?

09 DEC. 2022
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Are your business digital communications ready for Black Friday?

Digital sales skyrocket in the final stretch of the year as a result of the celebration of black friday. Therefore, it is the ideal time for you to check if the communication channels available to your firm are the most effective.

Get up to date with those that customers prefer when contacting your company. Taking care of their experience is key for your business volume to increase on these dates.

Digital sales break records at this time

Since the outbreak of the coronavirus pandemic, online sales have experienced an upward trend globally, with the highest peaks in the months of November and December. Black Friday deals and discounts boost shopping. The same happens with the Christmas festivities, which invite you to buy the most diverse gifts.

Historical records were achieved last year. To begin with, during cyber week purchases worth 275 billion dollars were made, which represented an increase of 2% compared to 2020. Experts predict that spending in 2022 will rise approximately 18%.

The upward trend was even more pronounced in Christmas 2021. Digital sales increased by close to 11% and, for this year, Deloitte predicts a new growth of 13.5%. Although this forecast refers to the United States, it can be extrapolated to other countries to get an idea of ​​the development of the imminent campaign.

The channels with which to communicate immediately with your client

If you want to take advantage of the sales growth predicted by the experts, you should first review your communication strategy. Make sure it suits the needs of your customers. At indigitall we propose these incoming channels:

  • WhatsApp Business API. It is the most used channel. It allows you to respond to users quickly and automatically.
  • Facebook. It is about enabling a chatbot in this social network that offers answers immediately. It also makes recommendations, such as the one focused on encouraging the public to subscribe to the newsletter.
  • Push Notifications. Communications that arrive quickly and directly to customers who have previously agreed to receive notifications. Notify your customers about promotions, offers, new content… apply retargeting to avoid abandoned carts, etc.
  • Push App Notifications. Increase interactions with your customers and make your app more relevant, increasing its use.
  • Web chat. Its operation is similar to the previous channel, with the difference that it works on your website. The service you can provide will be similar to what you would offer in a physical store.
  • Chat App. If you have developed an application for your company, you only need to add a chat. You will contribute to loyalty thanks to personalized messages
  • Mobile wallet. Digitize your loyalty cards including the colors of your brand, including through these cards different types of communication such as exclusive and personalized promotions for each type of customer.

At indigitall we have also developed an omnichannel customer journey solution that will be very useful for you. With it, you will be able to serve all of your customers regardless of the channel you use. Artificial intelligence plays a key role in personalizing messages and getting them to the end user at the right time and in the right way.

In short, make the most of the upcoming dates and increase your digital sales with these solutions. If you need more information, do not hesitate to visit our website and follow us on LinkedIn. Contact us and try the free version of our different products.

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Artificial Intelligence selects the best “when” for message delivery

17 NOV. 2022
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Artificial Intelligence selects the best “when” for message delivery

The time factor is essential in the result of our campaigns so we must send our message at the best time for its opening and clicking.

 

And do our users share that best moment? The answer is no; for this reason, indigitall has devised the way in which you can get the most out of your campaigns by developing a functionality based on machine learning technology. Through an artificial intelligence module, the behavior of each user is analyzed through their devices connected to the brand.



With the Best Time option, of manual delivery, you will have the assurance that your message arrives at the most optimal time to each device of the different users:

 

  • Increasing the CTR of your communications 
  • Improving the user experience

best moment

The importance of time factor

At first glance, the “when” seems an arbitrary factor. When will be the best time for each of my users? Do they follow a homogeneous behavior? 

These questions can only be answered by artificial intelligence through machine learning technology, consisting of learning from the behavior of each user by collecting and analyzing each of their interactions with the brand to foresee a pattern of expected behavior.

 

Take advantage of the Best Time option to reach each of your users at that moment that is most likely to react with your message, simultaneously improving their user experience and the results of your campaign.

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Inteligencia artificial selecciona el mejor “cuándo” para el envío

14 OCT. 2022
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Inteligencia artificial selecciona el mejor “cuándo” para el envío

El factor temporal es esencial en el resultado de nuestras campañas por lo que debemos enviar nuestro mensaje en el mejor momento para su apertura y clicado.

¿Y todos nuestros usuarios comparten ese mejor momento? La respuesta es no; por esta razón, indigitall ha ideado la forma en la que puedas sacar el mayor rendimiento a tus campañas desarrollando una funcionalidad basada en la tecnología machine learning. A través de un módulo de inteligencia artificial se analiza el comportamiento de cada usuario a través de sus dispositivos conectados a la marca.

Con la opción Mejor momento, del envío manual, tendrás la seguridad de que tu mensaje llega en el momento más óptimo a cada dispositivo de los diferentes usuarios:

  • Aumenta el CTR de tus comunicaciones 
  • Mejora la experiencia de usuario 

mejor momento

La importancia del factor temporal

El “cuándo” parece a primera vista un factor arbitrario. ¿Cuándo será el mejor momento para cada uno de mis usuarios?, ¿Siguen un comportamiento homogéneo? 

Estas preguntas sólo pueden ser respondidas por inteligencia artificial mediante tecnología machine learning, consistente en aprender del comportamiento de cada usuario recopilando y analizando cada una de sus interacciones con la marca para prever una pauta de conducta acertada.

Aprovecha la opción Mejor Momento para alcanzar a cada uno de tus usuarios en ese momento que es más proclive a reaccionar con tu mensaje, mejorando simultáneamente su experiencia de usuario y los resultados de tu campaña. 

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Crea campañas push más eficaces con Inteligencia Artificial

13 JUL. 2022
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Crea campañas push más eficaces con Inteligencia Artificial

Prueba la eficacia de tus campañas push antes de enviarla. Nuestra Inteligencia Artificial predice el rendimiento basándose en datos de más de 100.000 campañas.

Crear la campaña push perfecta no es una tarea sencilla. Hay que equilibrar entre la creatividad y la relevancia del mensaje para tu público objetivo con el fin de obtener la mayor conversión posible. 

Para ayudar a nuestros clientes, indigitall ha desarrollado el Asistente Inteligente de campañas para aconsejar sobre qué elementos añadir o modificar para aumentar la efectividad. 

Mientras creas una nueva campaña web/app push, nuestra Inteligencia Artificial predice cuál es el impacto esperado y te da consejos sobre cómo optimizarla teniendo en cuenta varios factores como la elección de palabras, el uso de imágenes y filtros, la personalización de los textos y otros elementos.

Nuestro Asistente Inteligente está constantemente aprendiendo y analizando miles de campañas push porque las puntuaciones están basadas en resultados reales de campañas reales, no en supuestas ‘mejores’ prácticas o estudios de casos antiguos.

El Asistente Inteligente consta de dos elementos:

  • La puntuación. Número del 0 al 5 para indicar la predicción de la eficacia de la campaña. Para calcular esta puntuación, el Asistente Inteligente tiene en cuenta la calidad de la campaña (personalización, filtros…) y la predicción del percentil del ratio de apertura de la actual campaña frente al histórico de campañas enviadas.
  • El recomendador. Al pinchar en el enlace disponible, obtendrás una recomendación para optimizar la campaña.

Ambos elementos están basados en los datos que obtenemos de tus campañas anteriores.

Si eres un cliente nuevo, el Asistente Inteligente utilizará lo que conoce del histórico de todos los clientes hasta que tenga suficiente información sobre el resultado de tus propias campañas. 

¡Deja que el Asistente Inteligente gane clicks para tus campañas push!

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How to send more effective in-app messages?

21 NOV. 2022
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How to send more effective in-app messages?

In-app messages allow you to get closer to your customers, which is very interesting to enhance your brand and generate a better experience. However, you should know how to make the most of this tool to get the best results. For this reason, at indigitall we want to let you know what the most important details to consider.

More effective messages

Communicating with your customers or those who can be is essential for any modern business. It allows you to know their concerns, problems, proposals, or interests, as well as generate a positive experience. For this reason, you must make the most of messages, especially within an app. In this way, you will get the answer you are looking for.

With in-app messages, you start communication from the first moment, since when the user opens the application, they find this type of message. Inside you can place the text that interests you the most, such as one that generates engagement. In addition, you have several formats at your fingertips to cause the impact you have in mind.

The indigitall platform helps you easily design messages. This will allow you to report a new product, provide help, send discount coupons, or offers. In this way, you can adapt the message completely to the campaign you are looking to develop. Likewise, it will be in operation for as long as you want, and you will have the possibility of segmenting your shipment.

In addition, the messages within the in-app are configured in a few minutes, since the platform itself provides you with the options you need. From message design to image placement or segmentation, it gives you all the control you need. Consequently, it will not cost you too much to launch that campaign that you have been planning for so long.

How to make the process more effective?

You will be able to launch personalized events based on user attributes, which will make it easier for you to develop very specific campaigns, which will be more effective. Thus, you can reach very specific customers, such as those who are more likely to become loyal. In that sense, the possibilities that you have at your fingertips are almost unlimited and adapt to your needs.

Therefore, in-app messaging can be a powerful tool to support your marketing campaigns. By being based on data obtained directly from users and customers, they will increase their effectiveness, since you know who to contact and what is the most effective way.

In conclusion, messages within in-app are the solution that makes it easier for you to reach the public that interests you in a more effective way. If you want to make the most of them, at indigitall we have the most appropriate tools to generate relevant conversations that have a direct and beneficial impact on the development of your business. Contact us and request a trial version!

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