WhatsApp Business como canal de comunicaciones entrante
Crea y automatiza conversaciones significativas para los equipos de atención al cliente, ventas y marketing.
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Responde a tus clientes de forma inmediata y automatizada
¿Cómo funciona el servicio?
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El cliente tiene una pregunta
Elimina los tiempos de espera al utilizar canales como email o llamadas telefónicas. Responde inmediatamente a las dudas de tus clientes 24/7. -
La pregunta llega por WhatsApp
Utiliza el canal más directo y sencillo que lo utilizan todas las generaciones: X, Y, Z, Millennial, baby boomer, etc en todo el mundo. -
El chatbot responde con IA
Entrenamos el BOT. Aplicamos Machine Learning y un catálogo de preguntas frecuentes de los clientes. Un alto porcentaje de dudas serán resueltas en este punto de forma automática. Se puede conectar con tu CRM/ERP. -
Mejora de experiencia
Ningún cliente se quedará sin servicio, ya que si el chatbot no ha podido resolverlo se transferirá a un agente. Un agente puede responder varias conversaciones en paralelo, lo que implica un ahorro de costes.
![24-7](https://indigitall.com/wp-content/uploads/24-7.png)
La nueva forma de vender por WhatsApp Business
Añade el botón de compra directa a tu WhatsApp Business y aumenta el engagement, las ventas y cuida a tus clientes.
![Single-multi_producto](https://indigitall.com/wp-content/uploads/Single-multi_producto.png)
Adaptamos la tecnología del Chatbot y Contact Center según tus preferencias
![contact_center](https://indigitall.com/wp-content/uploads/contact_center-e1707822535700.png)
Única plataforma válida para los siguientes canales:
WhatsApp Business como canal de comunicación entrante
para todo tipo de sectores
![WhatsApp-1](https://indigitall.com/wp-content/uploads/WhatsApp-1-e1706533047639.png)
![ejemplo](https://indigitall.com/wp-content/uploads/WhatsApp-2-e1706542896680.png)
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