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WhatsApp Business API:
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Marcas como o Atlético de Madrid e o Bankinter confiam na indigitall como seu provedor de API do WhatsApp Business.
Veja histórias de sucesso

Responda às perguntas do seu cliente imediatamente de forma automatizada

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    Seu cliente tem uma pergunta

    Livre-se do tempo de espera e responda à consulta do seu cliente imediatamente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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    A consulta é enviada no WhatsApp

    Utilizando o canal mais direto e fácil para seus clientes.
  • 3-Chatbot

    O chatbot responde com IA

    Usando nossa tecnologia de Machine Learning e um catálogo de perguntas frequentes, muitas dúvidas são resolvidas no momento.
  • 4-agent

    Transferir para um agente de suporte

    Se o chatbot não conseguir resolver a dúvida do cliente, será automaticamente transferido para um agente.
a indigitall personaliza a tecnologia do chatbot e o contact center de acordo com as suas necessidades
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24/7

Suporte ao cliente em um instante

Graças ao canal WhatsApp Business API, você pode melhorar o andamento do atendimento ao cliente por meio de:
Resposta instantânea: os tempos de espera são evitados em comparação com outros canais, o que economiza tempo valioso para você e seu cliente.
Melhoria da satisfação do cliente: pela facilidade e velocidade natural do canal.
Menos limitações: já que a localização ou fuso horário do seu cliente não será relevante graças à automação.
ECONOMIZE RECURSOS

Automação com nossa tecnologia de chatbot de IA

Nossa tecnologia de chatbot pode resolver uma grande porcentagem de consultas de clientes graças a um catálogo de perguntas frequentes e algoritmos de IA, que são:
Respostas personalizadas e automatizadas e relevantes para cada cliente.
Economia de recursos: já que muitas das dúvidas são resolvidas antes de chegar ao suporte ao cliente.
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CONTACT CENTER

Gerenciamento fácil de conversas

O serviço WhatsApp da indigitall inclui um Contact Center para que possa gerir de forma fácil e rápida todas as comunicações com os seus clientes e:
Gerencie conversas enriquecidas: bidirecionais, incluindo mídia e documentos.
Gerenciar chats: transfira conversas para outros agentes que podem aceitá-las ou rejeitá-las.
SUPERVISOR DE CHAT

Supervisão e gestão de agentes e chats

Com o supervisor de chats, obtenha uma visão geral de todas as comunicações e agentes. Ele permite que você:
Monitore, transfira e encerre conversas.
Altere o status dos agentes para “disponível” ou “não disponível”.
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Por que escolher a indigital

Especialistas em tecnologia e automação de marketing
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Integração rápida de canais

Escolha indigitall como seu provedor e tenha seu canal do WhatsApp funcionando em questão de dias.
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Boas referências

O Atlético de Madrid e o Bankinter nos escolheram como seu provedor de canais de WhatsApp.
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Solução multicanal

Oferecemos uma solução multicanal através de nossa plataforma com muitas funcionalidades.
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Segurança máxima

Todas as mensagens são criptografadas. Além disso, seus dados estão seguros e protegidos.

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e recbeer uma proposta personalizada?

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o canal preferido dos seus clientes.
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