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Canais / Facebook Messenger

Facebook Messenger
Chatbots que cortam
custos e aumentam a satisfação

Suas marcas favoritas,
impulsionadas pela indigitall

Com tecnologia de IA

Assistência 24/7 automatizada no Messenger

Resolva 90% das consultas instantaneamente com chatbots de IA — sem agentes humanos, 24/7.

Integração perfeita com o Messenge

Envolva os usuários diretamente no Messenger com uma experiência nativa e sem atritos, sem a necessidade de baixar aplicativos.

Conversas hiperpersonalizada

Forneça respostas com reconhecimento de contexto com base no comportamento, nas preferências e nas interações anteriores do usuário – tudo no Messenger.

Escalabilidade econômic

Reduza os custos de suporte em 40-50% e aumente a satisfação do cliente (NPS) em 25% com a automação de IA.

Como entregamos:

Processamento de linguagem natural (NLP) para o Messenger

  • Conversas semelhantes às humanas com reconhecimento de intenção
  • Suporta mais de 100 idiomas para públicos globais

Autoatendimento inteligente

  • Respostas instantâneas a perguntas frequentes sem agentes em tempo real
  • Atualizações automatizadas de pedidos, confirmações de reservas e alertas de conta
  • Transferência suave para agentes humanos quando necessário

Faça com que seus anúncios do Facebook funcionem melhor

  • Assistentes de compras com tecnologia de IA e recuperação de carrinhos
  • Recomendações personalizadas de produtos
  • Promoções e descontos exclusivos via Messenger

Mensagens seguras e em conformidade

  • Criptografia de ponta a ponta para dados confidenciais
  • Interações com clientes em conformidade com o GDPR
  • Controles de acesso baseados em funções para gerenciamento de equipes

CUSTOMER JOURNEY

Sistema de orquestração de canais? Parece perfeito

Otimize suas comunicações e campanhas de marketing em uma única plataforma. A IA garante taxas de conversão máximas por meio de automação e conteúdo personalizado nos canais favoritos de cada usuário.

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