CONTACT CENTER
Contact Center, todas as conversas gerenciadas em um só lugar
Dê um passo adiante no atendimento ao cliente, conecte suas conversas do WhatsApp com sua central de atendimento e atenda seus clientes com mais eficiência.
SATISFAÇÃO
Melhore a experiência do cliente
Gerencie as conversas de todos os canais, inclusive WhatsApp, em nosso contact center e mantenha uma comunicação consistente, podendo acessar as conversas anteriores com seus clientes.
DESCOBRIR
Entenda as necessidades do seu cliente
Graças a um contato direto com seus clientes, você poderá identificar suas necessidades. Este conhecimento pode beneficiar o seu negócio e dar-lhe ideias sobre como melhorar o seu produto ou solução.
EFICIÊNCIA
Redução de custos operacionais
Realize mais de uma conversa ao mesmo tempo e otimize os processos de comunicação, para que o agente tenha visibilidade sobre o que o cliente escreveu anteriormente no chat, antecipando o problema ou dúvida.
MARCA
Melhore a reputação da sua marca.
Saber mais sobre seus clientes permitirá que você preste um atendimento mais personalizado. Isso pode ajudá-lo a construir relacionamentos fortes com seus clientes.
Muito mais vantagens
Reduzir carrinhos abandonados
Alcance mais clientes em potencial respondendo mais rapidamente e oferecendo as informações corretas.
Sem tempos de espera
Ofereça uma maneira mais fácil de obter suporte e permita que seus clientes interajam com você a qualquer momento.
Sem barreiras
Nunca foi tão fácil falar com um agente e tirar todas as suas dúvidas. Quebre as barreiras de comunicação com seus clientes.
