RCS

Tecnología RCS

SMS SEGUROS, MULTIMEDIA E INTEGRADOS CON IA

Mejora tu conversión x6 y genera
conversaciones con chatbots inteligentes

• 70% de penetración en España
• Disponible en Android e iPhone
• Garantía de Servicio de Operador
• Sin conexión a internet ni dependencia de una app
• 100% accesible desde cualquier tipo de teléfono
• Comunicación directa y global
RCS – header

INTEGRACIÓN CON EL CUSTOMER JOURNEY DE SFMC

RCS (8)

Las 5 ventajas de la tecnología RCS

Revoluciona la comunicación con el cliente.

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Mayor impacto del mensaje con la inserción de imágenes y videos.
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Seguimiento de las acciones del usuario (entrega, lectura y links).
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Inserción de cualquier aplicación y botones CTA (gestor de reservas, pagos, descargar app, mapas…)
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Optimiza la atención al cliente con IA generativa. Mejor calidad del servicio con un menor coste.
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Logo verificado autentificado por el operador.
RCS – Canal seguro

Un canal seguro contra hackers

Genera confianza con el cliente mediante el logo verificado. Los propios operadores verifican la identidad del remitente y los mensajes en todas comunicaciones RCS evitando los fraudes y posible smishing.
CONVERSIÓN X2

Mensaje RCS Básico

SMS + IMAGEN + LINK
Mensaje con imagen más atractivo
Análisis de los enlaces clicados, aparte de la entrega y lectura de la comunicación
SMS avanzado que duplica la conversión
RCS – Conversio╠ünx2
RCS – Conversio╠ünx6
CONVERSIÓN X6

RCS SIMPLE

MULTIMEDIA + BOTONES CTA
Multimedia: imágenes y videos
Mensajes más atractivos con mayor impacto
Integración con otras aplicaciones para insertar botones CTA que conducen a la acción inmediata:
– Reserva de citas
– Pagos
– Mapas
OPTIMIZACIÓN DEL SERVICIO

RCS CONVERSACIONAL – CHATBOTS

Aumento de la satisfacción del cliente (CSAT) del 80% y reducción del 40% de los costes operativos.
Atención permanente 24/7 que reduce costes de personal
Soporte multilingüe
Aprendizaje automático
Contexto personalizado
Conexión a la API y base de datos para información en tiempo real
Actualización de información con distinta frecuencia
Seguro: La información del chatbot no se comparte
RCS – RCS Conversacional
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Conoce qué puede hacer indigitall para hacer crecer tu negocio