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IA CHATBOT
Desde influenciar a decisão de compra, até resolver as dúvidas do seu cliente em minutos. Aplique inteligência artificial em seu chatbot.
ACESSÍVEL
Com um chatbot, você pode oferecer acesso mais fácil ao atendimento ao cliente, evitando a necessidade de procurar detalhes de contato. As respostas às perguntas são automatizadas, os tempos de espera são reduzidos e, portanto, a satisfação do cliente é melhorada.
A QUALQUER MOMENTO
Seus clientes terão a possibilidade de obter informações a qualquer hora do dia e na hora que desejarem. Sem ter que ficar atento ao horário de funcionamento.
ANALISAR
Colete dados de clientes e alimente seu banco de dados. Você será capaz de delinear melhor seu comprador entendendo melhor seus hábitos e necessidades de consumo.
ESCALE
Inclua menus de seleção dinâmicos para ajudar os clientes a obter informações mais rapidamente ou fornecer suporte multilíngue em qualquer país do mundo.
Envolva seus clientes para iniciar uma conversa, agrade-os e deixe seus clientes saberem que você está disponível para responder a quaisquer perguntas.
A visualização do que o usuário está digitando permite que o chatbot antecipe o que o usuário vai perguntar. Dando-lhe mais escopo para coletar informações.
Você pode coletar informações sobre as dúvidas mais frequentes e os horários em que pode haver maior demanda.
Seus clientes podem avaliar a qualidade do suporte e fornecer feedback sobre solução de problemas e dúvidas.