TERMOS E CONDIÇÕES
1. INFORMAÇÃO PRÉVIA
A SMART2ME, SL, de acordo com o disposto na Lei 34/2002 de 11 de julho de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, informa o Usuário do site antes da prestação do serviço dos processos e obrigações que deve executar para a efetiva execução do o acordo:
a. O Usuário se compromete a ler atentamente o conteúdo destes Termos e Condições, Utilização do Site e Política de Privacidade.
b. O Utilizador compromete-se a introduzir os dados pessoais e informações adicionais essenciais para a prestação do serviço.
2. IDENTIFICAÇÃO DOS CONTRATANTES
Estes Termos e Condições são assinados por:
Como parte da primeira parte, SMART2ME, SL, empresa de nacionalidade espanhola, domiciliada em Madrid, Paseo de la Castellana 139 2ª planta, 28046, com N.º de IVA B86653938 e inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Madrid, no Volume 30.802, Livro 0 , Fólio 146, Seção 8ª, Página número M-554347, Entrada 1 (doravante, “SMART2ME” ou a “Empresa“).
E como parte da segunda parte, o Usuário, que é aquele que utiliza o Site, bem como os produtos, serviços, conteúdos e/ou ferramentas que são oferecidos por ele (doravante, os “Serviços“) e cujos dados de identificação são aqueles fornecido diretamente por meio da incorporação de seus dados nos diferentes formulários que a SMART2ME disponibiliza para acessar gratuitamente ou mediante pagamento qualquer um dos Serviços oferecidos através do Site de propriedade e detido pela SMART2ME. A responsabilidade pela autenticidade dos dados fornecidos corresponde direta e exclusivamente ao Utilizador.
3. OBJETIVO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO
Os presentes Termos e Condições que regem a prestação dos Serviços e/ou quaisquer condições particulares que possam ser estabelecidas têm por finalidade regular o acesso e o regime de aquisição dos Serviços prestados pela SMART2ME ao Utilizador através do seu Website, bem como definir os direitos e obrigações das diferentes partes neste quadro legal, pelo qual se desenvolve a relação contratual, quer a troco de uma negociação comercial, quer a título gratuito, conforme determinado se for o caso.
Os Serviços serão quaisquer que estejam disponíveis para o Usuário no seguinte Site mantido pela SMART2ME:www.indigitall.com. Os Serviços destinam-se exclusivamente a profissionais, entendidos como qualquer pessoa ou entidade que exerça uma atividade regular remunerada em qualquer área comercial ou industrial, incluindo, nomeadamente, marketing, publicidade, investimento de capital de risco, desenvolvimento de produtos ou software.
Os Termos e Condições poderão ser consultados, impressos e armazenados pelo Utilizador antes do início do procedimento de contratação.
4. ACEITAÇÃO E DISPONIBILIDADE DOS TERMOS E CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO E DE UTILIZAÇÃO DO SITE
Os Termos e Condições, juntamente com quaisquer condições particulares que possam ser estabelecidas, se for o caso, regulam a relação jurídica resultante dos processos de contratação formalizados pelo Usuário através do site da SMART2ME. O Usuário aceita expressamente a adesão total e sem reservas a estas estipulações na versão publicada pela SMART2ME a qualquer momento em que o Usuário contrate quaisquer produtos, serviços, conteúdos e/ou ferramentas em que esteja interessado. Assim, o Utilizador compromete-se a ler atentamente as condições de contratação cada vez que proceder à contratação de um Serviço, uma vez que as mesmas podem estar sujeitas a alterações desde a última vez que acedeu.
Estes Termos e Condições não excluem a possibilidade de determinados Serviços estarem sujeitos a algumas condições particulares, caso em que serão disponibilizados ao Utilizador.
Através da aceitação destes Termos e Condições, o Usuário declara:
a. É uma pessoa com capacidade de contratar.
b. Ele leu e aceita estes Termos e Condições.
O Usuário terá acesso sempre e em todos os casos, antes do início do procedimento de contratação, às condições de contratação, podendo ser armazenadas e/ou reproduzidas em suporte de longa duração. A SMART2ME coloca à disposição do Usuário o endereço de e-mail info@indigitall.com com a finalidade de atender qualquer consulta em relação a estes Termos e Condições e/ou, se aplicável, às condições particulares.
5. ALTERAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE CONTRATAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SITE
A SMART2ME pode alterar essas estipulações, desde que haja causa ou motivo suficiente para isso. Entende-se que há causa ou motivo suficiente para a alteração, incluindo e não se limitando a quando o objetivo da mesma for:
uma. Expandir a gama ou número de produtos e serviços que são disponibilizados ao Utilizador ou melhorar os já existentes.
b. Adaptar os produtos e serviços que são objeto deste contrato a qualquer progresso que possa ocorrer devido ao desenvolvimento de novas tecnologias de informação.
c. Alterar, substituir ou atualizar os preços dos produtos e serviços oferecidos através do site.
d. Quaisquer outros diretamente relacionados com os anteriores ou que tenham causa direta de alteração nas Leis e regulamentos aplicáveis.
6. CONTA
Ocasionalmente e desde que o Usuário consinta a esse respeito, a SMART2ME criará uma conta em nome do Usuário (doravante, a “Conta“), dando-lhe acesso ao seu próprio espaço pessoal (doravante, a ” Área Pessoal“), que lhe permitirá utilizar os Serviços no formato e de acordo com os meios técnicos que a SMART2ME considere mais adequados para a prestação de tais Serviços.
O Usuário garante que todas as informações fornecidas são exatas, atualizadas e verdadeiras. O Usuário compromete-se a atualizar imediatamente os dados de sua “Área Pessoal” caso algum deles seja alterado, com o objetivo de atender continuamente aos critérios mencionados.
O Usuário é informado e aceita que as informações por ele fornecidas para a atualização de seu Usuário são válidas como prova de sua identidade. Os dados inseridos pelo Usuário serão vinculantes no momento da confirmação.
O Usuário pode acessar seu Espaço Pessoal fazendo login no Site usando seu ID de conexão e senha. O Utilizador compromete-se a utilizar os Serviços pessoalmente e a não permitir que terceiros os utilizem em seu nome. Qualquer uso dos Serviços com o ID e senha será considerado realizado pelo respectivo Usuário. Da mesma forma, o Usuário é responsável por manter de forma confidencial e segura seu ID de conexão e senha. O Usuário deve entrar em contato com a SMART2ME imediatamente se perceber que sua conta foi usada sem seu conhecimento. O Utilizador reconhece o direito da SMART2ME de tomar todas as medidas que considere adequadas num caso como este, incluindo, sem limitação, o encerramento da conta/Espaço Pessoal.
7. KIT DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE (SDK)
A SMART2ME permite que o Usuário baixe o Kit de Desenvolvimento de Software apropriado (doravante denominado “SDK“) de acordo com a plataforma utilizada pelo Usuário. O Usuário deve garantir que tem o direito e é capaz de compreender, aceitar e respeitar as políticas da Interface de Programação de Aplicativos (doravante denominada “API“) dos respectivos editores da plataforma (como Apple, Google, etc. ). Antes de baixar o SDK, é altamente recomendável ler a documentação estabelecida no site, principalmente no que diz respeito às configurações e parametrização do SDK.
8. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS E DO SDK
O Utilizador terá acesso aos seguintes Serviços no formato e de acordo com os meios técnicos que a SMART2ME considere mais adequados.
PUSHAPP INDIGITAL
A SMART2ME disponibiliza um módulo “PushApp” que ajuda o Utilizador a ser mais proativo e a comunicar com os utilizadores finais através das suas aplicações. As funcionalidades do módulo “PushApp” estão descritas no site.
SITE INDIGITAL PUSH
A SMART2ME disponibiliza um módulo “PushWeb” voltado para a web e dedicado a sites/celulares que ajuda o usuário a ser proativo e se comunicar com seus usuários finais. Os recursos do módulo SMART2ME “PushWeb” estão descritos no site.
ANÁLISE INDIGITAL
A SMART2ME possui um módulo “Analytics” que possibilita ao Usuário ver o desempenho do aplicativo e observar a eficiência das campanhas de marketing. Assim, o Utilizador tem acesso a estatísticas relativas à utilização dos Serviços na forma e de acordo com os meios técnicos que a SMART2ME considere mais adequados. As funcionalidades do módulo “Análise” estão descritas no site.
CONSULTANDO SERVIÇOS
A pedido do Usuário e com a concordância da SMART2ME, a SMART2ME poderá fornecer serviços de consultoria específicos. Esses serviços serão definidos pelas partes e confirmados pela SMART2ME. Esses serviços serão faturados de acordo com (i) os princípios gerais estabelecidos nestes Termos e Condições e (ii) os preços definidos pelas partes.
RELATÓRIOS
Os relatórios são exclusivamente para uso interno do Usuário. O Utilizador pode partilhar os relatórios com terceiros prestadores de serviços para a sua análise e rentabilização, por exemplo, através de redes de publicidade para venda de publicidade, sujeito às obrigações de confidencialidade que obrigam aquele terceiro prestador de serviços a não divulgar publicamente a informação nos seus relatórios. O Usuário não poderá vender, alugar, divulgar ou disponibilizar ao público os relatórios sem a prévia autorização por escrito da SMART2ME.
REFERÊNCIA
Cada Parte terá o direito de exibir, mostrar e mencionar, somente após seu uso, em qualquer suporte, a parceria entre SMART2ME e o Usuário, especialmente mostrando o logotipo e texto fornecidos pela outra Parte.
9. CONDIÇÕES COMERCIAIS
Os preços e tarifas aplicáveis à contratação pelo Usuário de quaisquer produtos e serviços que exijam negociação comercial serão os que constam no Site mantido pela SMART2ME em vigor naquele momento.
As nossas ofertas standard estão limitadas a empresas e/ou profissionais com receitas até 2 milhões de euros por ano. No caso de empresas e/ou profissionais com faturamento superior a 2 milhões de euros por ano, devem contratar o Plano Empresarial, solicitando-o através deste formulário: https://indigitall.com/br/contact-us/. Em caso de violação desta cláusula, a SMART2ME reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a assinatura, sem aviso prévio.
No caso de ofertas não normalizadas, os tarifários serão indicados, se aplicável, nas respetivas condições particulares. As tarifas não incluem IVA ou outros impostos aplicáveis.
O pagamento e cobrança dos produtos e serviços serão efetuados antecipadamente e no início de cada mês (ou na data em que o registro, se for o caso, ocorrer). Caso um usuário comunique seu cancelamento uma vez que a cobrança tenha sido realizada no valor do(s) Serviço(s) referente(s) ao respectivo mês corrente, a SMART2ME não reembolsará o valor cobrado.
A SMART2ME reserva-se o direito de alterar os tarifários e a tabela de preços publicados no Website sempre que o considere oportuno.
Qualquer atraso no pagamento da totalidade ou parte de qualquer valor devido pela prestação de serviços da SMART2ME ao Usuário no âmbito destes Termos e Condições, implicará automaticamente na suspensão imediata dos Serviços contratados pelo Usuário se, Tendo a SMART2ME dado aviso prévio ao Usuário, o Usuário não regulariza tal situação.
Da mesma forma, a SMART2ME aplicará juros de mora sobre o valor devido equivalente a três vezes os juros legais do dinheiro, acrescidos de dois pontos, calculados sobre o total de todos os valores devidos pelo Usuário.
A aceitação destes Termos e Condições, bem como as informações incluídas no Site e/ou aceitas em relação aos serviços que a SMART2ME presta diretamente relacionadas às transações realizadas no contexto destes Termos e Condições, ficam devidamente registradas, constituindo o meio de prova entre as partes, nomeadamente para o cálculo dos montantes devidos.
10. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
Sem prejuízo de outras obrigações previstas nestes Termos e Condições, o Utilizador compromete-se, na utilização dos Serviços, a:
a. Respeitar e cumprir todas as leis e regulamentos vigentes e não violar a ordem pública ou infringir os direitos de terceiros. O Usuário é o único responsável pela execução com êxito de quaisquer processos administrativos, fiscais e/ou sociais que possam resultar do uso dos Serviços. A SMART2ME não será, em nenhum caso, responsável a esse respeito.
b. Reconhece que leu no Site e compreendeu todas as características e restrições, e em particular as características técnicas, de toda a gama de Serviços. O Usuário é o único responsável pelo uso dos Serviços.
c. Usar os Serviços pessoalmente. O Usuário não cederá, sublicenciará, delegará ou transferirá a terceiros a totalidade de parte dos direitos decorrentes destes Termos e Condições.
d. Use o SDK e os Serviços de forma adequada e razoável. O Usuário deve fornecer informações e dados precisos, apropriados e adequados. Caso um produto esteja listado erroneamente ou tenha um preço incorreto ou com especificações incorretas, ou que as informações não atendam a estes Termos e Condições, a SMART2ME se reserva o direito de negar ou cancelar qualquer pedido feito para um produto listado incorretamente, independentemente de o fato de o pedido ter sido confirmado ou não.
O Usuário se compromete a não usar (ou autorizar ou incentivar terceiros a usar) o SDK ou os Serviços, em geral, para:
a. Qualquer ato, declaração ou omissão causada por ou em relação à violação da lei e/ou de qualquer regulamento aplicável e/ou destes Termos e Condições e/ou dos Termos e Condições das plataformas;
b. Criar impressões fraudulentas ou cliques fraudulentos para qualquer anúncio, incluindo, sem limitação, por meio de cliques manuais repetidos, o uso de robôs ou outras ferramentas de consulta automatizadas e/ou solicitações de pesquisa geradas por computador e/ou o uso fraudulento de outros serviços de otimização de mecanismos de pesquisa e/ou ou software;
c. Forjar títulos ou manipular identificadores para ocultar a origem de qualquer conteúdo transmitido por meio dos Serviços;
d. Carregar, publicar, enviar por correio eletrónico ou transmitir de qualquer outra forma qualquer conteúdo que o Utilizador não tenha o direito de transmitir por força de qualquer lei ou regulamento ou por força de relações contratuais;
e. Realizar quaisquer atos ou ações que possam ser considerados “spam” através dos Serviços, ou qualquer processo que seja executado ou ativado enquanto o Usuário não estiver conectado;
f. Interferir ou interromper os Serviços ou servidores ou redes conectadas aos Serviços, ou desobedecer a qualquer requisito, procedimento, política ou regulamento das redes conectadas aos Serviços;
g. Perseguir e/ou executar ou realizar atos ou ações de “perseguição”; e/ou
h. Evitar qualquer uso ou limite de acesso ao uso do SDK ou do Serviço;
i. Realizar campanhas ilegais, mensagens de marketing agressivas, uso de robôs ou mecanismos proibidos pelos editores das plataformas (como Apple ou Google), bem como qualquer dano aos servidores SMART2ME, largura de banda ou sistemas de informação, conforme razoavelmente estimado pela SMART2ME ;
j. Divulgar, transferir, exportar e/ou reexportar, direta ou indiretamente, os Serviços para qualquer destino, usuário final ou usuário final proibido pelo Regulamento (CE) nº 1334/2000 e Regulamento (CE) nº 428/2009, e /ou as leis nacionais aplicáveis ou qualquer outra lei de controle de exportação aplicável, sem a aprovação prévia por escrito da Comissão Europeia, alfândega ou outra agência pertinente.
k. Ganhar dinheiro, vender ou transferir todo ou parte do acesso aos serviços ou às informações armazenadas e/ou compartilhadas no Site; s/o
l. Conceber, executar, desenvolver e/ou executar um sistema, aplicativo, software e/ou módulos que concorram com os Serviços.
O Usuário indenizará e isentará a SMART2ME de qualquer responsabilidade com relação a quaisquer reclamações, reclamações, processos, ações, danos, danos, responsabilidades, perdas, acordos, sentenças, custos e despesas decorrentes ou resultantes de (i) qualquer violação dos Termos e Condições, (ii) o uso pelo Usuário do SDK e/ou dos Serviços ou (iii) o uso não autorizado do SDK e/ou dos Serviços.
Em caso de incumprimento por parte do Utilizador de qualquer uma das disposições destes Termos e Condições e/ou das condições particulares, ou de qualquer lei ou regulamento, a SMART2ME reserva-se o direito, notificada formalmente, de tomar as medidas que lhe forem considere apropriado e em particular (sem limitação):
i. Suspender o acesso aos Serviços;
ii. Cancele o acesso do usuário. O cancelamento implicará a eliminação automática da Conta do Utilizador, bem como de todos os respetivos conteúdos armazenados e indexados, sem prejuízo de quaisquer outras consequências que possam derivar destes Termos e Condições. O cancelamento do conteúdo armazenado somente será possível mediante pré-aviso enviado pela SMART2ME ao Usuário;
iii. Informar as autoridades competentes;
iv. Iniciar e prosseguir quaisquer procedimentos de qualquer tipo.
11. OBRIGAÇÕES DA SMART2ME
Sem prejuízo de outras obrigações estabelecidas neste contrato, a SMART2ME se compromete a cumprir as seguintes obrigações contratuais decorrentes da relação comercial entre o Usuário e a SMART2ME:
uma. Fornecer, com as máximas garantias ao Usuário, os produtos, serviços, conteúdos e/ou ferramentas por ele solicitados, de acordo com o disposto nestes Termos e Condições.
b. Informar expressamente o Utilizador da existência destes Termos e Condições antes do início do procedimento de contratação.
c. Informar o Utilizador previamente à contratação e de forma específica, clara, precisa e inequívoca, das especificidades dos produtos, serviços, conteúdos e/ou ferramentas solicitadas, tais como o preço dos mesmos e qualquer imposto que lhes seja aplicável.
d. Disponibilizar ao Utilizador uma cópia do texto dos Termos e Condições. Da mesma forma e para quaisquer Serviços que o requeiram, quaisquer condições particulares que, se aplicáveis, sejam aplicáveis serão disponibilizadas ao Utilizador antes da contratação.
e. Adotar as medidas apropriadas para conservar a segurança e confidencialidade do conteúdo armazenado e indexado, e impedir que terceiros não autorizados acessem tal conteúdo.
f. Confirmar ao Usuário tanto a efetiva execução da transação, exceto quaisquer produtos ou serviços cuja execução seja imediata, no prazo máximo de 24 horas a partir da aceitação por ele das condições de contratação, como a efetiva execução do pagamento no caso que a contratação do produto e/ou serviço requer uma contraprestação econômica.
g. Emitir ao Usuário a confirmação de pagamento ou fatura dos produtos ou serviços contratados à SMART2ME, quando o serviço contratado exigir uma contrapartida econômica.
h. Segurança: O site utiliza técnicas de segurança de dados geralmente aceitas no setor, como firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, todos com o objetivo de impedir o acesso não autorizado aos dados. Para atingir estes objetivos, o utilizador/cliente concorda que o prestador obtenha os dados para efeitos da respetiva autenticação dos controlos de acesso.
12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A SMART2ME faz todos os esforços para garantir que os dados que aparecem em seu site estejam corretos e atualizados. No entanto, erros ou omissões não podem ser descartados, portanto, o Usuário não deve considerar os dados precisos sem antes verificar essa precisão com a SMART2ME. Nenhum dos dados e/ou conteúdo deste Site deve ser considerado uma declaração ou fato incontestável. A SMART2ME não pode controlar o uso feito pelo Usuário das informações ou conteúdos oferecidos pelo Site e, portanto, não será responsável por quaisquer eventos, atos ou danos, diretos ou indiretos, causados ao Usuário ou a terceiros que possam resultar ou estar conectado ao uso de tais informações ou conteúdo.
O Usuário isenta a SMART2ME de qualquer responsabilidade que possa resultar de interrupções na disponibilidade na aquisição dos Serviços causadas por força maior ou causas fora de seu controle, incluindo, mas não se limitando a (i) o modem, (ii) o sistema de informações do usuário , (iii) o software do navegador, (iv) vírus, (v) interconexão de rede telefônica e elétrica, (vi) RDSI e/ou qualquer outra infraestrutura de transporte ou telecomunicações utilizada pelo Usuário.
A SMART2ME não será responsável por qualquer dano ou prejuízo que possa ser causado ao Usuário por produtos de terceiros. Os riscos decorrentes do uso de produtos de terceiros correspondem exclusivamente ao Usuário, que deve ser regido pelos termos e condições dos mesmos, pelos quais a SMART2ME também não se responsabiliza.
Em qualquer caso, qualquer responsabilidade que possa ser incorrida pela SMART2ME no âmbito destes Termos e Condições é expressamente aceita pelo Usuário, que se limita quantitativamente a um pagamento mensal, entendendo-se como o valor do(s) Serviço(s) do faturado no mês passado.
13. DURAÇÃO DO CONTRATO
A relação contratual entre o Usuário e a SMART2ME permanecerá em vigor enquanto o Usuário estiver cadastrado no(s) Serviço(s) contratado(s). Para o efeito, estes Termos e Condições (e, se aplicável, quaisquer alterações que ocorram) serão aplicáveis a partir do momento em que o Utilizador utilizar o Site e/ou proceder à contratação de quaisquer produtos, serviços, conteúdos e/ou ferramentas.
Em qualquer caso, a SMART2ME reserva-se o direito de alterá-los unilateralmente, o que pode afetar os produtos adquiridos pelo(s) Usuário(s) antes da alteração.
14. PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
A SMART2ME é titular dos direitos de Propriedade Intelectual e Industrial dos elementos que compõem o design da página, como a moldura, marca ou símbolo distintivo. Em particular e sem limitação, estão protegidos pelos direitos de autor, logótipos, combinações de cores, seleção e forma de apresentação, código fonte do Website, menus, botões de navegação, código HTML, applets Java, textos, imagens , gráficos, bem como qualquer outro conteúdo do Site relacionado aos produtos, serviços, conteúdo e/r ferramentas fornecidos pela SMART2ME.
O Utilizador compromete-se a respeitar os direitos de propriedade intelectual e industrial do Website e dos produtos, conteúdos e/ou ferramentas. Portanto, o Usuário se absterá de copiar, reproduzir, distribuir, disponibilizar ou comunicar publicamente o conteúdo do site sem a autorização expressa e por escrito da SMART2ME, desde que atendidas as seguintes condições:
Nenhuma alteração poderá ser feita no conteúdo, exceto quando o Usuário tiver autorização prévia da SMART2ME. O conteúdo do Website só pode ser utilizado para fins informativos, sendo proibida a sua utilização para fins comerciais ou para a sua distribuição, comunicação pública, transformação ou descompilação.
Da mesma forma, a SMART2ME é titular de todos os direitos de propriedade intelectual e industrial inerentes ou relacionados aos Serviços. Somente será concedida ao Usuário uma licença revogável, intransferível e não exclusiva para utilizar os Serviços e o SDK, exclusivamente para acessar a plataforma SMART2ME e dentro dos limites e condições estabelecidos nestes Termos e Condições. A SMART2ME preservará todos os direitos e títulos em relação ao software, ao SDK e aos Serviços e reserva-se o direito de alterar o software e o SDK.
15. POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Você encontrará nossa política de privacidade no seguinte link: Política de Privacidade
16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estes Termos e Condições são regidos pelos regulamentos espanhóis atuais aplicáveis.
Para a resolução de quaisquer litígios que possam resultar como consequência do estipulado nestas disposições, e com a renúncia expressa de qualquer outra jurisdição a que possa recorrer, o Utilizador compromete-se a submeter-se à Jurisdição dos Tribunais de Madrid.
