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Channels / CDP
Impulsione a hiperpersonalização com uma plataforma de dados do cliente em tempo real
Suas marcas favoritas,
impulsionadas pela indigitall
Resolvendo desafios relacionados a dados
Silos de dados fragmentados, identidades de clientes não resolvidas e falta de uma visão unificada de 360 graus.
Silos de dados desconectados
Interações fragmentadas entre a web, aplicativos e lojas impedem uma jornada única e contínua do cliente.
Identidades de clientes não resolvidas
Identificadores não vinculados deixam um grande número de visitantes anônimos e seus perfis incompletos.
Tomada de decisões baseada em suposições
A lentidão dos dados força o marketing a recorrer a suposições, em vez de uma ativação inteligente e em tempo real.
Baixa qualidade dos dados de CRM
Registros de clientes incompletos ou “corrompidos” levam a uma segmentação imprecisa e mensagens genéricas e irrelevantes.
NEW IN
Finalmente, uma visão verdadeiramente completa do seu cliente
01
Veja todas as interações em um perfil unificado. Nossa plataforma se integra ao seu software existente (CRM, ERP) para que você possa finalmente ver todos os dados dos seus clientes em um só lugar.
- Melhore a qualidade dos dados em 40% usando o enriquecimento comportamental em tempo real para garantir que todos os registros sejam precisos.
- Elimine silos de dados usando um identificador único para unificar opt-ins fragmentados
Domine seus segmentos de público
02
Depois que seus dados estiverem unificados, você poderá criar, enriquecer e gerenciar públicos com precisão incomparável. Vá além das listas estáticas para criar segmentos dinâmicos que impulsionam um marketing verdadeiramente relevante.
- Habilite a sincronização em tempo real para transformar listas estáticas em segmentos dinâmicos que estão sempre atualizados e prontos para ação.
- Obtenha hiperprecisão segmentando públicos com base em interesses, geolocalização e gatilhos comportamentais.
- Segmente com inteligência preditiva usando IA para antecipar ações futuras
Transforme insights em ação com automação inteligente
03
Os dados só têm valor quando são utilizados. Ative instantaneamente os seus segmentos de clientes em qualquer canal, a qualquer momento, e recolha a maioria dos dados primários com os Agentes de IA.
- Organize jornadas acionando mensagens automatizadas com base no comportamento dos clientes em tempo real.
- Maximize os resultados com IA preditiva que identifica automaticamente o “melhor momento” e o caminho mais eficaz para alcançar cada indivíduo.
- Execute tarefas autônomas por meio de agentes de IA que gerenciam proativamente reservas, recuperam carrinhos abandonados e atualizam seus sistemas de CRM em tempo real.
Fácil de configurar, poderoso de usar
04
Tornamos a tecnologia poderosa acessível. Nosso CDP foi projetado para ser intuitivo e incrivelmente eficaz.
- Implemente rapidamente usando seus sistemas de dados existentes.
- Adicione leads aos segmentos automaticamente com gatilhos automatizados.
- Conecte-se facilmente ao seu CRM ou ERP com módulos nativos que automatizam a sincronização de dados.
Descubra hoje as ideias do futuro
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Identifique padrões de comportamento, avalie resultados e otimize sua estratégia em tempo real.
- Preveja comportamentos futuros e detecte mudanças nas tendências usando aprendizado de máquina para antecipar as necessidades dos clientes e evitar a rotatividade.
- Avalie o impacto em tempo real por meio de painéis avançados que oferecem acesso total ao desempenho da campanha e aos dados comportamentais.
- Otimize instantaneamente identificando lacunas estratégicas e aproveitando a IA para selecionar automaticamente o caminho mais eficaz para cada usuário.
HISTÓRIAS DE SUCESSO
Ajudando marcas
em todo o mundo
Histórias de sucesso
“Uso o indigitall há cinco anos e posso recomendá-lo a qualquer profissional de marketing. É uma ferramenta fundamental em nossas operações diárias para nos comunicarmos e interagirmos com todo o nosso público.”
20%
Redução dos custos operacionais do atendimento ao cliente
“A plataforma da indigitall nos ajudou a criar uma solução personalizada para aumentar a satisfação e o LTV (valor de vida útil) por meio do WhatsApp.”
“O melhor da indigitall é a proximidade; as pessoas com quem falamos estão sempre disponíveis para o que precisamos. A interface é muito simples e fácil de usar, o que facilita o trabalho. É uma ferramenta projetada para o usuário.”
"indigitall improved our customer experience with the development of a powerful WhatsApp bot. Since we implemented it, calls to our customer service have decreased, and customer satisfaction increased thanks to this new service channel. Their support always resolves issues quickly and effectively."
“A indigitall melhorou a experiência dos nossos clientes com o desenvolvimento de um poderoso bot para o WhatsApp. Desde que o implementamos, as chamadas para o nosso serviço de atendimento ao cliente diminuíram e a satisfação dos clientes aumentou graças a este novo canal de atendimento. O suporte deles sempre resolve os problemas de forma rápida e eficaz.”
“A indigitall nos permitiu fortalecer a estratégia digital da nossa empresa, melhorando substancialmente a experiência dos nossos clientes atuais por meio de comunicações mais pessoais, contextualizadas e segmentadas através da plataforma de notificações web.”
"Working with indigitall's platform, especially Web Push, has been a very valuable experience. The automated campaigns, retargeting, AI-based emails and many other options allow for highly efficient, effective and personalized communication. I highly recommend it."
“Trabalhar com a plataforma da indigitall, especialmente o Web Push, tem sido uma experiência muito valiosa. As campanhas automatizadas, o redirecionamento, os e-mails baseados em IA e muitas outras opções permitem uma comunicação altamente eficiente, eficaz e personalizada. Recomendo vivamente.”
“Aumentou as possibilidades de interação com meus clientes, abrindo novos canais e funcionalidades, levando a uma melhoria incremental em muitos índices de negócios.”
CUSTOMER JOURNEY
Um sistema de orquestração de canais? Parece perfeito!
Otimize suas comunicações e campanhas de marketing a partir de uma única plataforma. A IA garante as maiores taxas de conversão por meio da automação e do conteúdo personalizado nos canais favoritos de cada usuário.
