Política de privacidade e proteção de dados

Última atualização 04/01/2025

De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, que revoga a Diretiva 95/46/CE (doravante, GDPR), lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (doravante, LSSI-CE) e Lei Orgânica 3/2018, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais, SMART2ME SL garante a proteção e confidencialidade dos dados pessoais dados, de qualquer tipo fornecidos pelos nossos clientes, de acordo com o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A Política de Proteção de Dados da SMART2ME, S.L assenta no princípio da responsabilidade proativa, segundo o qual o responsável pelo tratamento é responsável pelo cumprimento do quadro regulamentar e jurisprudencial, podendo demonstrá-lo às autoridades de controlo correspondentes.

Os dados fornecidos serão tratados nos termos estabelecidos no RGPD, neste sentido a SMART2ME, SL adotou os níveis de proteção legalmente exigidos, e instalou todas as medidas técnicas ao seu dispor para evitar perdas, uso indevido, alteração, acesso não autorizadas por terceiros, expostas abaixo. No entanto, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

 

Responsável pelo processamento: Quem somos?

Nome: SMART2ME, S.L
CIF: B86653938
Endereço: Paseo de la Castellana, 139, 28020 Madrid
Telefone: +1 (213) 336-4050
E-mail: rgdp@indigitall.com
Somos uma empresa inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Madrid, no Volume 30802, Fólio 148, Página M554347, Entrada 2º 28020 Madrid

 

Finalidade do processamento: Para que usaremos seus dados?

Todos os dados fornecidos pelos nossos clientes e/ou visitantes no site da SMART2ME, SL ou do seu pessoal, serão incluídos no registo de atividades para o tratamento de dados pessoais, criado e mantido sob a responsabilidade da SMART2ME, SL, essencial para fornecer os serviços solicitados pelos usuários, ou para solucionar as dúvidas ou questões levantadas por nossos visitantes. Nossa política é não criar perfis sobre os usuários de nossos serviços.

 

Legitimidade do processamento: Por que precisamos dos seus dados?

a) Relação contratual: É aquela que se aplica quando você compra um de nossos produtos ou contrata um de nossos serviços.

b) Interesse legítimo: Atender às dúvidas e reclamações que surjam e gerir a cobrança dos valores devidos.

c) O seu consentimento: Se é utilizador do nosso website, ao marcar a caixa do formulário de contacto, autoriza-nos a enviar-lhe as comunicações necessárias para responder à consulta ou pedido de informação.

 

Destinatários: Com quem compartilhamos seus dados?

Não cedemos os seus dados pessoais a ninguém, exceto àquelas entidades públicas ou privadas às quais somos obrigados a fornecer os seus dados pessoais devido ao cumprimento de qualquer lei. A título de exemplo, a Lei Fiscal obriga a fornecer à Agência Tributária determinadas informações sobre as operações financeiras que excedam um determinado montante.

No caso de, independentemente das premissas acima mencionadas, precisarmos divulgar suas informações pessoais a outras entidades, solicitaremos sua permissão antecipadamente por meio de opções claras que permitirão que você decida a esse respeito.

 

Comunicação: Para onde podemos enviar seus dados?

Não faremos transferências internacionais dos seus dados pessoais para nenhuma das finalidades indicadas.

 

Retenção: por quanto tempo manteremos seus dados?

Apenas manteremos os seus dados pessoais enquanto for necessário para atingir as finalidades para as quais foram recolhidos. Ao determinar o período de retenção apropriado, examinamos os riscos envolvidos no tratamento, bem como nossas obrigações contratuais, legais e regulatórias, as políticas internas de conservação de dados e nossos interesses comerciais legítimos descritos neste Aviso de Privacidade e Política de Cookies.

Neste sentido, a SMART2ME, S.L manterá os dados pessoais uma vez que a sua relação consigo esteja devidamente bloqueada, durante o prazo de prescrição das ações que possam resultar da relação mantida com o interessado.

Uma vez bloqueados, os seus dados ficarão inacessíveis para a SMART2ME, SL, e não serão tratados exceto para a sua disponibilização às administrações públicas, juízes e tribunais, para a atenção de eventuais responsabilidades decorrentes dos tratamentos, bem como para o exercício e defesa de reclamações perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

 

Segurança: Como vamos proteger seus dados?

Empregamos todos os esforços razoáveis ​​para manter a confidencialidade das informações pessoais processadas em nossos sistemas. Mantemos rigorosos níveis de segurança para proteger os dados pessoais que tratamos contra perdas acidentais e acessos, tratamentos ou divulgações não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza e os riscos a que os dados estão expostos. No entanto, não podemos ser responsabilizados pelo uso que você faz dos dados (incluindo nome de usuário e senha) que você usa em nosso site. Nossa equipe segue regras rígidas de privacidade e, caso contratemos terceiros para fornecer serviços de suporte, exigimos que sigam as mesmas regras e nos permitimos auditá-los para verificar o cumprimento.

 

Seus direitos: Que direitos você pode exercer como parte interessada?

Informamos que pode exercer os seguintes direitos:

a) Direito de acesso aos seus dados pessoais, a saber quais estão a ser tratados e as operações de tratamento efetuadas com os mesmos;

b) Direito de retificação de quaisquer dados pessoais inexatos;

c) Direito à eliminação dos seus dados pessoais, quando tal seja possível (por exemplo, por imperativo legal);

d) Direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais quando a exatidão, legalidade ou necessidade do tratamento dos dados for duvidosa, caso em que podemos guardá-los para o exercício ou defesa de reclamações.

e) Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos permite tratar os indicados seja o nosso interesse legítimo. A SMART2ME, S.L deixará de processar seus dados, a menos que tenha um interesse legítimo ou seja necessário para a defesa de reclamações.

f) Direito à portabilidade dos seus dados, quando a base legal que nos permite tratá-los seja a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.

g) Direito de revogar o consentimento concedido à SMART2ME, S.L

Para exercer seus direitos, você pode fazê-lo gratuitamente e a qualquer momento, entrando em contato conosco no endereço Capitán haya, 39, 28020 Madrid, anexando uma cópia do seu documento de identidade.

 

Tutela de direitos: Onde você pode fazer uma reclamação?

Caso entenda que os seus direitos foram ignorados pela nossa entidade, pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, através de um dos seguintes meios:

• Eletrônico: https://www.aepd.es
• Correio: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
• Telefone: 901.100.099 e 912.663.517

Fazer uma reclamação na Agência Espanhola de Proteção de Dados não implica nenhum custo e a assistência de advogado ou procurador não é necessária

 

Atualizações: Que mudanças podem ocorrer nesta Política de Privacidade?

A SMART2ME, S.L reserva-se o direito de modificar esta política para a adaptar a alterações legislativas ou jurisprudenciais que possam afetar o seu cumprimento.

Para garantir o cumprimento da normativa de proteção de dados pessoais, a SMART2ME, S.L recebeu serviços de consultoria e assessoria da clickDatos.

POLÍTICA DE COOKIES

No site https://indigitall.net (doravante, o Site) usamos cookies para facilitar a relação dos visitantes com o nosso conteúdo e para nos permitir compilar estatísticas sobre os visitantes que recebemos.

Informamos que podemos usar cookies para facilitar sua navegação pelo Site, distingui-lo de outros usuários, proporcionar uma melhor experiência no uso do mesmo e identificar problemas para melhorar nosso Site. Além disso, se você der seu consentimento, usaremos cookies que nos permitem obter mais informações sobre suas preferências e personalizar nosso site de acordo com seus interesses individuais.

 

O que são cookies?

Os cookies são chamados de pequenos arquivos que são gravados no navegador utilizado por cada visitante do nosso site para que o servidor possa se lembrar da visita desse usuário posteriormente quando ele voltar a acessar nosso conteúdo. Esta informação não revela sua identidade, ou quaisquer dados pessoais, ou acesso ao conteúdo armazenado em seu PC, mas permite que nosso sistema o identifique como um usuário específico que visitou anteriormente a web, visualizou determinadas páginas, etc. e também permite que você salve suas preferências pessoais e informações técnicas, como visitas feitas ou páginas específicas que você visita.

Em conformidade com a Diretiva 2009/136/CE, desenvolvida em nosso despacho pelo segundo parágrafo do artigo 22 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação, seguindo as diretrizes da Agência Espanhola de Proteção de Dados, passamos a informá-lo detalhadamente sobre o uso que é feito em nosso site.

O objetivo desta política de cookies é informá-lo de forma clara e precisa sobre os cookies usados ​​em nosso site (a “Política de Cookies”). Em relação aos cookies de terceiros, ou seja, aqueles que são estranhos ao nosso site, não podemos ser responsabilizados pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade que incluem, pelo que a informação que oferecemos é sempre com referência à fonte.

Em seguida, é feita uma classificação dos cookies de acordo com uma série de categorias. No entanto, é necessário levar em consideração que o mesmo cookie pode ser incluído em mais de uma categoria.

 

Tipos de cookies:

– Cookies próprios: São aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor e do qual é prestado o serviço solicitado pelo usuário.

– Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados ao equipamento terminal dos usuários de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que trata os dados

– Cookies de sessão: são um tipo de cookies projetados para coletar e armazenar dados enquanto o usuário acessa uma página da web.

– Cookies persistentes: São um tipo de cookies em que os dados são armazenados no terminal e podem ser acessados ​​e processados ​​durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos.

– Cookies técnicos: São aqueles que permitem ao usuário navegar por uma página da web, plataforma ou aplicativo e o uso de diferentes opções ou serviços existentes nele, por exemplo, controlar tráfego e comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito , recordar os elementos que compõem uma encomenda, efetuar o processo de compra de uma encomenda, efetuar o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a transmissão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.

– Cookies de personalização: São aqueles que permitem ao usuário acessar o serviço com algumas características gerais predefinidas com base em uma série de critérios no terminal do usuário, como o idioma, o tipo de navegador pelo qual o usuário acessa o serviço, a região configuração de onde você acessa o serviço, etc.

– Cookies de análise: São aqueles que permitem ao responsável por eles monitorar e analisar o comportamento dos usuários dos sites aos quais estão vinculados. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada na medição da atividade dos websites, aplicação ou plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores dos referidos sites, aplicações e plataformas, de forma a introduzir melhorias na função do análise dos dados de uso feita pelos usuários do serviço.

Relativamente ao tratamento dos dados recolhidos através dos cookies de análise, embora não estejam isentos do dever de obter o consentimento informado para a sua utilização, é pouco provável que representem um risco para a privacidade dos utilizadores, desde que sejam cookies próprios, que tratar os dados agregados com uma finalidade estritamente estatística, que forneça informação sobre a sua utilização e inclua a possibilidade de os utilizadores manifestarem a sua recusa na sua utilização.

– Cookies publicitários: São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, o editor incluiu em uma página da web, aplicativo ou plataforma a partir da qual o serviço solicitado é fornecido com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são exibidos.

– Cookies de publicidade comportamental: São aqueles que permitem o gerenciamento, da maneira mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, se for o caso, o editor incluiu em uma página da web, aplicativo ou plataforma a partir da qual fornece o serviço solicitado. Esses cookies armazenam informações sobre o comportamento dos usuários obtidas através da observação contínua de seus hábitos de navegação, o que permite o desenvolvimento de um perfil específico para exibir publicidade com base nele.

Atualmente, a maioria dos navegadores está configurada por padrão para bloquear a instalação de cookies de publicidade ou de terceiros em seu computador. O usuário pode estender as restrições de origem, impedindo a entrada de qualquer tipo de cookie, ou eliminar essas restrições, aceitando a entrada de qualquer tipo de cookie. Se estiver interessado em aceitar cookies publicitários ou de terceiros, pode configurar o seu navegador para esse efeito.

A aceitação efetuada pelo utilizador, ao clicar no botão ACEITAR apresentado na informação inicial sobre cookies, implica que está a dar o seu consentimento expresso ao responsável pela sua utilização, podendo exercer os seus direitos e revogar o seu consentimento a qualquer momento, através pedido à SMART2ME, SL

Para mais detalhes sobre cookies, consulte a tabela abaixo.

Podemos atualizar a Política de Cookies do nosso Site, por isso recomendamos que você revise esta política toda vez que acessar nosso Site, a fim de se informar adequadamente sobre como e por que usamos cookies

O objetivo dos cookies é fornecer ao Usuário um acesso mais rápido aos Serviços selecionados.

Se você não deseja que os cookies sejam armazenados em seu navegador ou prefere receber informações sempre que um cookie solicita a instalação, você pode configurar suas opções de navegação para que sejam feitas dessa maneira. A maioria dos navegadores permite a gestão de cookies de 3 formas diferentes:

– Os cookies são sempre rejeitados;

– O navegador pergunta se o usuário deseja instalar cada cookie;

– Cookies são sempre aceitos;

O seu navegador também pode incluir a possibilidade de selecionar detalhadamente os cookies que deseja instalar no seu computador. Em particular, o usuário geralmente pode aceitar qualquer uma das seguintes opções:

– Rejeitar os cookies de determinados domínios;

– Rejeitar cookies de terceiros;

– Aceitar cookies como não persistentes (são apagados quando o navegador fecha);

– Permitir que o servidor crie cookies para um domínio diferente.

Para permitir, conhecer, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador poderá fazê-lo configurando as opções do navegador instalado no seu computador.

Você pode encontrar informações sobre como configurar os navegadores mais usados ​​nos seguintes locais:

•   Internet Explorer: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Configuração. Para obter mais informações, você pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.

•   Firefox: Ferramentas -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Configurações personalizadas. Para obter mais informações, você pode verificar o suporte da Mozilla ou a Ajuda do navegador.

•   Chrome: Configurações -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Configurações de conteúdo. Para obter mais informações, consulte o suporte do Google ou a Ajuda do navegador.

•   Safari: Preferências -> Segurança. Para obter mais informações, você pode verificar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.