Transforme WhatsApp en su Canal de Ventas #1: Catálogos, Pagos y Atención en un Solo Lugar

De la conversación a la conversión en 3 clics: Permita que sus clientes exploren catálogos, verifiquen stock en tiempo real y finalicen la compra instantáneamente.

Orquestar, automatizar y optimizar todos sus canales digitales en una sola solución.

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Campañas de WhatsApp totalmente automatizadas 


indigitall nos ha ayudado a acompañar a nuestros usuarios a lo largo de todo el proceso de compra.

Más de 200 marcas líderes confían en indigitall

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Fully Automated WhatsApp Campaigns

Mensajes proactivos y reactivos 

Impulsa las conversiones mientras ofreces asistencia real:

  • Campañas proactivas: Llegue a los usuarios en un plazo de 24 horas tras obtener su consentimiento, lo que aumenta las tasas de respuesta.

  • Conversaciones reactivas: Gestione las consultas entrantes de los usuarios con rapidez y precisión.

  • Utiliza plantillas fiables y aprobadas por Meta para tus campañas de marketing.

Optimiza las campañas y la asistencia, todo en una sola plataforma.

Haz que cada mensaje sea significativo:

  • Incrusta carruseles, botones, enlaces, formularios, selectores de fecha, encuestas... todo ello dentro de los flujos de WhatsApp.

  • Crea catálogos para facilitar la búsqueda de productos y la compra directamente en el chat.

  • Impulsa la acción con llamadas a la acción y estrategias de interacción basadas en el flujo.

Interactúa con los usuarios de forma interactiva, sin salir de WhatsApp.


Medios enriquecidos y llamadas a la acción

Proactive & Reactive Messaging

EN TODO EL MUNDO

LA DIFERENCIA DE INDIGITALL

Chatbot con IA y asistencia entrante

Los clientes obtienen ayuda instantánea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras que su equipo trabaja de forma más inteligente:

  • El chatbot con IA mejor valorado en G2 gestiona el soporte entrante, liberando a los agentes para tareas complejas.

  • Escalado fluido: el contexto completo se transfiere a los agentes en vivo cuando es necesario.

  • Los análisis distinguen entre mensajes reactivos (soporte), proactivos, de marketing y de utilidad.

Ofrece respuestas rápidas, precisas y similares a las de un humano las 24 horas del día.


Envía campañas específicas y de gran impacto sin esfuerzo:

  • Programa mensajes promocionales, recordatorios y alertas con plantillas personalizadas.

  • Utiliza medios enriquecidos (imágenes, vídeos, documentos) y carruseles interactivos para captar la atención de los destinatarios.

  • Dirígete a tus contactos mediante la carga de archivos CSV o segmentos de suscriptores, con su pleno consentimiento y en cumplimiento del RGPD.

Aumenta la participación con campañas interactivas y acordes con la marca.


 
Su equipo está muy bien formado y nos han ayudado con todas nuestras preguntas de manera oportuna.

 Leslie M.

Gerente regional de marketing

 Mariana A.

Director de Marketing

 Claudia L.

Director de comercio electrónico

El servicio de chat funciona muy bien, con amplias funcionalidades que nos ayudan a mantener un flujo de trabajo organizado, al tiempo que podemos segmentar y observar cómo se mueven los clientes en cada flujo de trabajo.

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LO QUE DICEN NUESTROS CLIENTES

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Automatización y personalización integrales 


Escalar de manera eficiente sin perder relevancia:

  • Activa campañas y flujos basados en el comportamiento de los usuarios y criterios de segmentación.

  • Integra WhatsApp como parte de recorridos omnicanal más amplios (correo electrónico, SMS, notificaciones push, flujos dentro de la aplicación).

  • Personalice utilizando perfiles de usuario, variables dinámicas y segmentos de audiencia.

Asegúrate de que cada mensaje sea oportuno y muy relevante.


Análisis e información sobre conversaciones 

Comprenda su impacto:

  • Los paneles visuales realizan un seguimiento de las respuestas de los bots frente a las de los agentes, el volumen de mensajes y las métricas de calidad.

  • Análisis de campañas de nivel profesional: tasas de apertura, clics, conversiones, rendimiento por segmento.

  • Utiliza la información obtenida para optimizar y mejorar cada campaña.

Información basada en datos para una mejora continua.


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