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Leslie M.
Regional Director of Marketing
Mariana A.
Director de Marketing
Claudia L.
Director of ecommerce
The chat service works very well, offering a wide range of features that help us maintain an organized workflow, while also allowing us to segment and track how customers move through each workflow. WHAT OUR CUSTOMERS ARE SAYING
DEMO GRATUITA Automatice los recordatorios y confirmaciones personalizados en todas las plataformas omnicanal. Envíe plantillas dinámicas (Confirmar / Reprogramar / Cancelar) a través de Push o WhatsApp para las próximas citas. Las soluciones pueden conducir a una reducción del absentismo superior al 40 % y a un aumento de las tasas de confirmación.
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Reducir el absentismo Implemente chatbots con IA para gestionar las preguntas frecuentes y las consultas sobre citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Automatice las interacciones de asistencia mediante IA para lograr una reducción de más del 40 % en los costes de atención al cliente. Utilice agentes de IA conversacionales para redirigir las llamadas rutinarias lejos de los costosos centros de llamadas humanos.
Reducir las consultas repetitivas Implemente recorridos omnicanal para los pacientes con el fin de proporcionar un seguimiento personalizado tras el tratamiento. Envíe recordatorios oportunos sobre la medicación, los controles o la rehabilitación a través del canal digital preferido por el paciente. La comunicación personalizada ayuda a lograr un aumento del 30 % en el cumplimiento y la retención de pacientes.
Mejorar la adherencia