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El CDTI avala el plan innovador de indigitall impulsando la inteligencia artificial

20 MAY. 2022
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El CDTI avala el plan innovador de indigitall impulsando la inteligencia artificial

El Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) del Ministerio de Ciencia e Innovación reconoce y  premia la capacidad de innovación y desarrollo de nuevas tecnologías emergentes de indigitall subvencionando su programa indigitall Customer Communication Cloud. Este proyecto está basado en la creación y desarrollo de una solución inteligente en modelo SaaS de comunicación digital con el cliente usando tecnologías de inteligencia artificial para establecer una comunicación inteligente, automatizada, enriquecida, personalizada y segmentada con los clientes a través de sus dispositivos digitales, usando diferentes canales tales como aplicaciones móviles, páginas web y coches conectados.

El CDTI ha valorado especialmente la plataforma de indigitall en cuánto a su capacidad para conectarse de forma sencilla e integral a los sistemas de gestión de las empresas (CRMs, BBDD) y, al mismo tiempo, su robustez y potencia ya que incluye mecanismos de inteligencia artificial y machine learning capaces de funcionar en cualquier dispositivo digital. Asimismo indigitall ofrece una completa estrategia de comunicación y análisis omnicanal con la incorporación de nuevos canales de comunicación: WhatsApp (AI Bot & Contact Center), Mobile Wallet, Notificaciones Android y Apple Car, y Facebook Messenger.

Concretamente, los módulos de inteligencia artificial desarrollados por indigitall han sido el test AB inteligente, envío del mejor momento, análisis de influencia de las palabras y sentimientos, guía predictiva de creación de comunicaciones y segmentación según el riesgo de churn. Estas aplicaciones impulsan el conocimiento del cliente por las empresas incrementando su capacidad de respuesta a la demanda real y futura. 

indigitall está cimentando su liderazgo innovador y visionario en la transformación digital mediante el desarrollo de la inteligencia artificial, esencial para el incremento de la competitividad empresarial. Además, una profesional dirige el área de datos e inteligencia artificial lo que confirma el compromiso de indigitall por la igualdad de género y la promoción de la mujer en el sector tecnológico.

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indigitall acelera su crecimiento gracias al Fondo Smart de Banco Santander

29 APR. 2022
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indigitall acelera su crecimiento gracias al Fondo Smart de Banco Santander

La solución tecnológica de indigitall recibe el apoyo del Fondo Smart de Banco Santander, destinado a acompañar iniciativas con potencial de crecimiento, con mucho foco en este caso en la innovación y la digitalización. Concretamente, el Fondo Smart ha apostado por la trayectoria y la evolución de indigitall y las proyecciones de su expansión nacional e internacional, con un claro enfoque en el crecimiento sostenido y la digitalización de los procesos de marketing, conllevando asimismo la generación de empleo de calidad y cualificado.

Nueve años después de su creación, indigitall se ha posicionado como referente global para la transformación digital de las empresas, siendo la única plataforma en el mundo que incluye todos los canales digitales entrantes (marketing inbound) y salientes (marketing outbound) integrados en una sola solución tecnológica.

Empresa joven y ya consolidada, con un equipo cualificado y con un ambicioso plan de crecimiento, cuenta con una gran capacidad innovadora y visión estratégica, cuyos próximos retos son la apertura de una sede en Estados Unidos y la comercialización de nuevos productos basados en servicios de comunicación digital, inteligencia artificial y seguridad cibernética.

Los fundadores y directores de indigitall se muestran satisfechos con este convenio. Xavier Omella se siente orgulloso porque “es un reconocimiento al trabajo de todo el equipo, siendo claves los resultados obtenidos, el liderazgo demostrado y la satisfacción de nuestros clientes, marcas líderes de todos los sectores”. Por su parte, Juan Carlos de la Vela añade que se trata de continuar la estrategia trazada, “ser capaces de aportar la chispa, esa innovación focalizada en la obtención de resultados para nuestros clientes. Ellos están satisfechos con nosotros porque tienen éxito y, por eso, continuaremos creciendo y aportando valor”.

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