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Personalization in today’s marketing

14 JUN. 2022
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Personalization in today’s marketing

Personalization in today’s marketing

Personalization and marketing are two words that go hand in hand at the present time. In fact, it is very strange to think of current marketing without content directed towards consumers, since one-way communication has been left behind for a long time. With two-way communication established, what consumers say matters a great deal. Hence, there is this need to personalize the texts.

Tips to get a personalization of the contents

With indigitall you will have the help you need to know how to personalize your content, although you should know that this is something that is achieved over time. In fact, we are talking about a strategy that must be established and that the complexity comes with the planning of actions as such. In any case, there are four fundamental pillars to develop in a marketing plan that aims to personalize content.

1 Identification

It is about collecting the data that may be relevant about the consumers of a brand in question, as well as their preferences, habits and expectations, in such a way that all this contributes to delve into their needs.

With this data we can start designing simple but effective campaigns, such as putting the user’s name in emails. Likewise, it is advisable to recommend similar products or create digital spaces adjusted to the latest interactions.

2 Differentiation

Once we have that information, we need to break it down and segment it, in a more detailed way, based on consumer priorities. The greater the segmentation in the database, the more effective we will be. Likewise, this process favors the creation of specific content, which may be attractive to the users who receive it.

To see it more clearly, LinkedIn offers its users both products and services tailored to the needs of each person, considering from the place of residence to the industry in which they work or the job they hold.

3 Interactions

As we have mentioned, communication today is bidirectional. Therefore, not only do we see that consumers give their opinion about a company’s products and services, but it is necessary to go further, encourage that interaction and get criticism that helps us improve. In turn, it is advisable that we identify the channels that consumers like the most in order to adjust the message to the preferred medium and their requirements. Of course, to enhance effectiveness there must be a joint strategy that enhances the interaction between the different channels of the company.

4 Final customization

Although this whole process is about personalizing content, we could say that this step is the one that closes said personalization. We have the data and the means, so we only need to adapt the content so that it is of interest to the target we are addressing.

 

In short, personalization in current marketing is an already consolidated trend. For this reason, at indigitall we provide advice on how to personalize content in order to get more customers.

 

Contact us or follow us on LinkedIn to learn more about this or other aspects of marketing in general!

 
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La personalización en el marketing actual

03 JUN. 2022
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La personalización en el marketing actual

La personalización en el marketing actual

Personalización y marketing son dos palabras que van de la mano en el momento actual. De hecho, resulta muy extraño pensar en un marketing actual sin contenidos dirigidos hacia los consumidores, ya que la comunicación unidireccional hace ya tiempo que quedó atrás. Establecida la comunicación en ambos sentidos, lo que digan los consumidores tiene mucha importancia. De ahí que haya esa necesidad de personalizar los textos.

Consejos para conseguir una personalización de los contenidos

Con indigitall dispondrás de la ayuda que necesitas para saber cómo personalizar tus contenidos, aunque debes saber que esto es algo que se consigue con el paso del tiempo. De hecho, hablamos de una estrategia que debe asentarse y que lo complejo viene con la planificación de las acciones como tales. En cualquier caso, son cuatro los pilares fundamentales a desarrollar en un plan de marketing que tenga como objetivo la personalización de los contenidos.

1 Identificación

Se trata de recabar los datos que puedan ser relevantes sobre los consumidores de una marca en cuestión, así como sus preferencias, hábitos y expectativas, de tal manera que todo ello contribuya a ahondar en sus necesidades.

Con estos datos podemos comenzar a diseñar campañas sencillas, pero a la vez efectivas, como poner el nombre del usuario en los correos electrónicos. Igualmente, es aconsejable la recomendación de productos similares o crear espacios digitales ajustados a las últimas interacciones.

2 Diferenciación

Una vez tenemos esa información, es preciso que la desgranemos y la segmentemos, de un modo más detallado, en función de las prioridades de los consumidores. Cuanto mayor es la segmentación en la base de datos, más eficaces seremos. Asimismo, este proceso favorece la creación de contenidos específicos, que pueden resultar atractivos a los usuarios que los reciben.

Para verlo más claro, LinkedIn ofrece a sus usuarios tanto productos como servicios ajustados a las necesidades de cada persona, teniendo en cuenta desde el lugar de residencia hasta la industria en la que trabaja o el puesto laboral que ocupa.

3 Interacciones

Como hemos comentado, la comunicación hoy en día es bidireccional. Por tanto, no solo observamos que los consumidores opinan sobre los productos y servicios de una empresa, sino que es preciso ir más allá, fomentar esa interacción y conseguir críticas que nos ayuden a mejorar. A su vez, es aconsejable que identifiquemos los canales que más gustan a los consumidores con el fin de ajustar el mensaje al medio preferido y a sus requerimientos. Eso sí, para potenciar la efectividad debe haber una estrategia conjunta que potencie la interacción entre los distintos canales de la empresa.

4 Personalización final

Aunque todo este proceso verse sobre personalizar contenidos, podríamos decir que este paso es el que cierra dicha personalización. Disponemos de los datos y de los medios, por lo que solo falta adaptar los contenidos para que resulten de interés al target al que nos dirigimos.

En definitiva, la personalización en el marketing actual es una tendencia ya consolidada. Por ello, en indigitall proporcionamos consejos sobre cómo personalizar los contenidos en orden a conseguir más clientes.

¡Contacta con nosotros o síguenos en LinkedIn para saber más sobre este aspecto o sobre otros del marketing en general!

 

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