La clave de una buena comunicación es que tengas en cuenta las preferencias del usuario. Y qué mejor manera que preguntándole directamente. Las notificaciones interactivas permiten preguntarle al usuario en la propia notificación y darle dos opciones de respuestas. De esta manera, en función de lo que responda, sabremos si quiere o no quiere algún producto o servicio, si le gusta o no, o si esta de acuerdo o no o incluso si está satisfecho o no con nosotros
Las comunicaciones interactivas nos permiten múltiples casos de uso:
Además, en función de los resultados de las respuestas de nuestros Clientes, podemos generar grupos de interés (por ej.: los que hayan respondido Sí a la campaña X) para comunicaciones futuras más segmentadas, alimentar nuestro CRM en base a esas preferencias y generar nuevos leads para futuras acciones comerciales
Por todas estas razones no dejes de preguntar a tus Clientes!
El envío con imágenes estimula al receptor para que visualice los mensajes y se activa el deseo en pulsar para saber más, para obtener un beneficio.
La plataforma indigitall te permite segmentar en función del perfil de navegación del usuario en tu aplicación y/o página web, de sus gustos y preferencias.
Nuestra librería integrada en tu aplicación y/o página web te permite realizar comunicaciones en función de la posición del usuario.
Las notificaciones interactivas te permiten preguntar y escuchar a tu usuario sin necesidad de abrir la aplicación, conocer mejor sus intereses y realizar encuestas de satisfacción.