{"id":4628,"date":"2025-03-27T09:59:16","date_gmt":"2025-03-27T09:59:16","guid":{"rendered":"https:\/\/indigitall.com\/?page_id=4628"},"modified":"2026-10-30T14:03:33","modified_gmt":"2026-10-30T14:03:33","slug":"por-que-indigitall2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indigitall.com\/es\/por-que\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 indigitall?"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-4628","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":{"flexible_content":[{"acf_fc_layout":"hero_page","background_type":"image","dark_filter":0,"background_image":3353,"background_image_mobile":1221,"background_video":null,"background_video_mobile":null,"pretitle":"\u00bfPor qu\u00e9 indigitall?","pretitle_font_size":"","title":"La soluci\u00f3n todo en uno\r\npara marketing omnicanal\r\n","title_font_size":"","subtitle":"","subtitle_font_size":"","button_1":"","button_2":"","icon_button_2":null,"download_ebook":false,"ebook_title":"","extra_content":"brands","title_cards":"","cards":null,"brands_custom_background_color":false,"brands_background_color":"","custom_brands":false,"brands":null},{"acf_fc_layout":"slider_cards","pretitle":"VENTAJAS","link":"","title":"\u00bfPor qu\u00e9 elegir indigitall \r\npara tu estrategia de marketing?","text":"","card_size":"normal","logo_size":"normal","cards":[{"icon":835,"title":"Personalizaci\u00f3n","text":"<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Las campa\u00f1as personalizadas logran mayores conversiones.<\/p>","link":""},{"icon":844,"title":"Automatizaci\u00f3n","text":"<p class=\"ds-markdown-paragraph\">Elige env\u00edos instant\u00e1neos, programados o deja que nuestro algoritmo seleccione el mejor momento.<\/p>","link":""},{"icon":841,"title":"Gesti\u00f3n sencilla","text":"Todos los canales unificados en un solo panel de control.","link":""},{"icon":838,"title":"Medici\u00f3n","text":"Ofrecemos estad\u00edsticas detalladas de todas las campa\u00f1as enviadas.","link":""}]},{"acf_fc_layout":"sections_fixed_images","design":"normal","title":"\u00bfPor qu\u00e9 somos \r\nel partner ideal para ti?","link":"","sections":[{"title":"Una plataforma, conexiones infinitas con tus clientes","subtitle":"Canales entrantes y salientes","index":"01","text":"","link":"","list":[{"item":"Combina canales inbound y outbound en una sola plataforma"},{"item":"Usa insights para crear campa\u00f1as personalizadas seg\u00fan preferencias"},{"item":"Gestiona el recorrido del cliente en todos los puntos de contacto con herramientas intuitivas"}],"tag":"","media_type":"image","image":3356,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Integraci\u00f3n f\u00e1cil, optimizaci\u00f3n sin esfuerzo","subtitle":"Integraciones","index":"02","text":"","link":"","list":[{"item":"Con\u00e9ctate con sistemas CRM como Salesforce para simplificar flujos"},{"item":"Accede a an\u00e1lisis y recomendaciones en tiempo real para perfeccionar estrategias"},{"item":"Configura y optimiza campa\u00f1as f\u00e1cilmente con interfaces sencillas"}],"tag":"","media_type":"image","image":1231,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Dise\u00f1ado para evolucionar, respaldado por expertos","subtitle":"Escalabilidad","index":"03","text":"","link":"","list":[{"item":"Mantente l\u00edder en tendencias del mercado con funciones innovadoras"},{"item":"Soporte multiling\u00fce 24\/7 para ejecutar campa\u00f1as en todas las regiones"},{"item":"Un equipo comprometido con tu \u00e9xito"}],"tag":"","media_type":"image","image":3359,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null}],"list_collapsed":false},{"acf_fc_layout":"card_title_list","pretitle":"CUSTOMER JOURNEY","title":"\u00bfSistema de orquestaci\u00f3n de canales? Suena perfecto.","text":"Optimiza tus comunicaciones y campa\u00f1as de marketing desde una sola plataforma. La IA de indigitall elige la mejor ruta del journey para cada usuario, y cada mensaje se personaliza con los datos de su perfil.\r\n","list":null,"link":{"title":"M\u00e1s info","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/customer-journey\/","target":""},"image_type":"right","image":5122,"image_mobile":5125},{"acf_fc_layout":"slider_big_cards","pretitle":"CASOS DE \u00c9XITO","title":"Elegido por marcas \r\nde todo el mundo","link":{"title":"VER M\u00c1S CASOS DE \u00c9XITO","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/casos-de-exito\/","target":""},"cards":[{"card_type":"default","background_type":"image","background":2775,"background_mobile":2772,"logo":2759,"link":"","pretitle":"","title":"","text":"\"Lo mejor de indigitall es la cercan\u00eda; las personas que nos atienden est\u00e1n siempre disponibles para lo que necesitemos... 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stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M3 12a9 9 0 0 1 9-9 9.75 9.75 0 0 1 6.74 2.74L21 8\"\/><path d=\"M21 3v5h-5\"\/><path d=\"M21 12a9 9 0 0 1-9 9 9.75 9.75 0 0 1-6.74-2.74L3 16\"\/><path d=\"M8 16H3v5\"\/><\/svg><\/span><h2 class=\"d-h2\">\u00bfC\u00f3mo se cambia a indigitall desde otro proveedor sin empezar de cero?<\/h2><span class=\"d-chev\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m6 9 6 6 6-6\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\r\n        <div class=\"d-body\"><p class=\"d-p\">Cambiar a indigitall no obliga a rehacer la base de clientes ni a dejar el CRM.<\/p><ul class=\"d-cards d-2\"><li class=\"d-card\"><div class=\"d-ch\"><span class=\"d-ci\" style=\"background:#EEF3FF !important\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0072EF\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><ellipse cx=\"12\" cy=\"5\" rx=\"9\" ry=\"3\"\/><path d=\"M3 5v14a9 3 0 0 0 18 0V5\"\/><path d=\"M3 12a9 3 0 0 0 18 0\"\/><\/svg><\/span><\/div><p class=\"d-p\">Los campos de cliente se crean en indigitall con el mismo nombre que tienen en tu CRM, se hace una primera carga con un archivo CSV y, a partir de ah\u00ed, cada alta o cambio se sincroniza de forma autom\u00e1tica, sin duplicar contactos.<\/p><\/li><li class=\"d-card\"><div class=\"d-ch\"><span class=\"d-ci\" style=\"background:#EEF8E6 !important\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M10 13a5 5 0 0 0 7.54.54l3-3a5 5 0 0 0-7.07-7.07l-1.72 1.71\"\/><path d=\"M14 11a5 5 0 0 0-7.54-.54l-3 3a5 5 0 0 0 7.07 7.07l1.71-1.71\"\/><\/svg><\/span><\/div><p class=\"d-p\">Si tu equipo trabaja en Salesforce Marketing Cloud o en HubSpot, los conectores de indigitall a\u00f1aden sus acciones a Journey Builder y a los Workflows de HubSpot, as\u00ed que tu herramienta actual puede seguir siendo el punto de partida.<\/p><\/li><\/ul><div class=\"d-tw\"><table class=\"d-table d-c3\"><thead><tr><th scope=\"col\">Lo que cambia de proveedor<\/th><th scope=\"col\">C\u00f3mo pasa a indigitall<\/th><th scope=\"col\">Qu\u00e9 conviene saber<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Lo que cambia de proveedor\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0072EF\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M16 21v-2a4 4 0 0 0-4-4H6a4 4 0 0 0-4 4v2\"\/><circle cx=\"9\" cy=\"7\" r=\"4\"\/><path d=\"M22 21v-2a4 4 0 0 0-3-3.87\"\/><path d=\"M16 3.13a4 4 0 0 1 0 7.75\"\/><\/svg>La base de clientes<\/span><\/td><td data-label=\"C\u00f3mo pasa a indigitall\">Campos con el mismo nombre que en el CRM, carga inicial en CSV y sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica por API<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 conviene saber\">Hay que elegir un identificador \u00fanico del CRM, como el email o el tel\u00e9fono<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Lo que cambia de proveedor\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M6 8a6 6 0 0 1 12 0c0 7 3 9 3 9H3s3-2 3-9\"\/><path d=\"M10.3 21a1.94 1.94 0 0 0 3.4 0\"\/><\/svg>Las notificaciones push de la app y la web<\/span><\/td><td data-label=\"C\u00f3mo pasa a indigitall\">SDK de indigitall para Android, iOS, web, Flutter o React Native, que asocia cada dispositivo a su usuario<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 conviene saber\">La integraci\u00f3n del SDK la hace el equipo t\u00e9cnico de la app o de la web<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Lo que cambia de proveedor\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#F07000\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M21 15a2 2 0 0 1-2 2H7l-4 4V5a2 2 0 0 1 2-2h14a2 2 0 0 1 2 2z\"\/><\/svg>El n\u00famero de WhatsApp Business<\/span><\/td><td data-label=\"C\u00f3mo pasa a indigitall\">El n\u00famero se puede llevar de un proveedor a otro y conserva el nombre visible, la verificaci\u00f3n, los l\u00edmites de mensajes y las plantillas<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 conviene saber\">Las conversaciones abiertas y el historial de mensajes no se migran de forma autom\u00e1tica<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Lo que cambia de proveedor\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect width=\"20\" height=\"16\" x=\"2\" y=\"4\" rx=\"2\"\/><path d=\"m22 7-8.97 5.7a1.94 1.94 0 0 1-2.06 0L2 7\"\/><\/svg>Email y SMS<\/span><\/td><td data-label=\"C\u00f3mo pasa a indigitall\">Dominio y remitentes de email, y remitente de SMS, configurados en el proyecto<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 conviene saber\">En Espa\u00f1a, el alias de SMS tiene que estar inscrito en el registro de la CNMC, con indigitall autorizado como tercero<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Lo que cambia de proveedor\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 22v-5\"\/><path d=\"M9 8V2\"\/><path d=\"M15 8V2\"\/><path d=\"M18 8v5a4 4 0 0 1-4 4h-4a4 4 0 0 1-4-4V8Z\"\/><\/svg>La herramienta que ya usas<\/span><\/td><td data-label=\"C\u00f3mo pasa a indigitall\">Conectores con Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Shopify, VTEX y WordPress<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 conviene saber\">Cada conector tiene su gu\u00eda; en HubSpot, la instalaci\u00f3n la inicia un administrador de la cuenta<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div>\r\n      <\/details>\r\n      <details class=\"d-dd\" id=\"why-rollout\">\r\n        <summary><span class=\"d-sico\" style=\"background:#EEF8E6 !important\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\"\/><polyline points=\"12 6 12 12 16 14\"\/><\/svg><\/span><h2 class=\"d-h2\">\u00bfCu\u00e1nto tarda la puesta en marcha de indigitall y qu\u00e9 depende de tu equipo?<\/h2><span class=\"d-chev\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m6 9 6 6 6-6\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\r\n        <div class=\"d-body\"><p class=\"d-p\">indigitall plantea la puesta en marcha en 90 d\u00edas y en tres fases: definir, conectar y lanzar.<\/p><div class=\"d-note d-grey\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0072EF\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"3\" y=\"4\" width=\"18\" height=\"18\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 2v4M8 2v4M3 10h18\"\/><path d=\"m9 16 2 2 4-4\"\/><\/svg><p class=\"d-p\">El calendario real depende en buena parte de dos cosas: cu\u00e1ndo puede dedicar horas tu equipo t\u00e9cnico a la integraci\u00f3n y cu\u00e1nto tardan las validaciones de terceros, como la revisi\u00f3n de Meta para WhatsApp. Por eso conviene saber desde el principio qu\u00e9 aporta cada parte.<\/p><\/div><div class=\"d-tw\"><table class=\"d-table d-c3\"><thead><tr><th scope=\"col\">Fase<\/th><th scope=\"col\">Qu\u00e9 se hace<\/th><th scope=\"col\">Qu\u00e9 aporta tu equipo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Fase\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0072EF\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"6\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"2\"\/><\/svg>D\u00edas 1 a 30: definir<\/span><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se hace\">Alcance, casos de uso prioritarios, mapa de datos y canales, y KPI<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 aporta tu equipo\">Las personas que deciden, los casos de uso y el acceso a los datos<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Fase\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m12.83 2.18a2 2 0 0 0-1.66 0L2.6 6.08a1 1 0 0 0 0 1.83l8.58 3.91a2 2 0 0 0 1.66 0l8.58-3.9a1 1 0 0 0 0-1.83Z\"\/><path d=\"m22 17.65-9.17 4.16a2 2 0 0 1-1.66 0L2 17.65\"\/><path d=\"m22 12.65-9.17 4.16a2 2 0 0 1-1.66 0L2 12.65\"\/><\/svg>D\u00edas 31 a 60: conectar<\/span><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se hace\">Configuraci\u00f3n del CDP, integraci\u00f3n con el CRM, alta de canales y carga de audiencias<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 aporta tu equipo\">Horas de TI para la API o el SDK, los certificados de push, el dominio de email y la cuenta de Meta Business<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Fase\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#F07000\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M4.5 16.5c-1.5 1.26-2 5-2 5s3.74-.5 5-2c.71-.84.7-2.13-.09-2.91a2.18 2.18 0 0 0-2.91-.09z\"\/><path d=\"m12 15-3-3a22 22 0 0 1 2-3.95A12.88 12.88 0 0 1 22 2c0 2.72-.78 7.5-6 11a22.35 22.35 0 0 1-4 2z\"\/><path d=\"M9 12H4s.55-3.03 2-4c1.62-1.08 5 0 5 0\"\/><path d=\"M12 15v5s3.03-.55 4-2c1.08-1.62 0-5 0-5\"\/><\/svg>D\u00edas 61 a 90: lanzar<\/span><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se hace\">Primeros journeys y campa\u00f1as piloto, medici\u00f3n y ajuste con tu Customer Success Manager<\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 aporta tu equipo\">Validar los resultados y decidir los siguientes casos de uso<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><div class=\"d-note d-blue\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0072EF\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 8V4H8\"\/><rect width=\"16\" height=\"12\" x=\"4\" y=\"8\" rx=\"2\"\/><path d=\"M2 14h2\"\/><path d=\"M20 14h2\"\/><path d=\"M15 13v2\"\/><path d=\"M9 13v2\"\/><\/svg><p class=\"d-p\">Si el proyecto incluye un agente de IA, indigitall lo prepara a partir de la documentaci\u00f3n que entregas, y cada cliente tiene un espacio propio para probarlo antes de llevarlo a sus canales. La calidad de las respuestas depende de esa documentaci\u00f3n: mejor en archivos de texto, sin contradicciones y en un solo idioma.<\/p><\/div><\/div>\r\n      <\/details>\r\n      <details class=\"d-dd\" id=\"why-results\">\r\n        <summary><span class=\"d-sico\" style=\"background:#FEF1E6 !important\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#F07000\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"8\" r=\"6\"\/><path d=\"M15.477 12.89 17 22l-5-3-5 3 1.523-9.11\"\/><\/svg><\/span><h2 class=\"d-h2\">\u00bfQu\u00e9 resultados han logrado empresas de tu sector con las soluciones omnicanal de indigitall?<\/h2><span class=\"d-chev\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m6 9 6 6 6-6\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\r\n        <div class=\"d-body\"><p class=\"d-p\">indigitall publica sus casos de \u00e9xito por sector, con el reto, la soluci\u00f3n y los resultados de cada uno. Algunos llevan el nombre del cliente y otros lo omiten.<\/p><div class=\"d-tw\"><table class=\"d-table d-c3\"><thead><tr><th scope=\"col\">Sector<\/th><th scope=\"col\">Cliente<\/th><th scope=\"col\">Qu\u00e9 se public\u00f3<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0072EF\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect width=\"20\" height=\"14\" x=\"2\" y=\"5\" rx=\"2\"\/><line x1=\"2\" x2=\"22\" y1=\"10\" y2=\"10\"\/><\/svg>Banca<\/span><\/td><td data-label=\"Cliente\"><a href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-stories\/wizink-banca-push-cifradas\/\">WiZink<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">Notificaciones push cifradas para adaptarse a la directiva europea PSD2<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M15 2H6a2 2 0 0 0-2 2v16a2 2 0 0 0 2 2h12a2 2 0 0 0 2-2V7Z\"\/><path d=\"M14 2v4a2 2 0 0 0 2 2h4\"\/><path d=\"M10 9H8\"\/><path d=\"M16 13H8\"\/><path d=\"M16 17H8\"\/><\/svg>Banca y cr\u00e9dito al consumo<\/span><\/td><td data-label=\"Cliente\"><a href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-story\/transformacion-del-engagement-digital-para-lideres-financieros\/\">Entidades financieras l\u00edderes<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">28% menos abandono de formularios y 40% m\u00e1s solicitudes completadas<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#F07000\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M19 14c1.49-1.46 3-3.21 3-5.5A5.5 5.5 0 0 0 16.5 3c-1.76 0-3 .5-4.5 2-1.5-1.5-2.74-2-4.5-2A5.5 5.5 0 0 0 2 8.5c0 2.3 1.5 4.05 3 5.5l7 7Z\"\/><\/svg>Salud<\/span><\/td><td data-label=\"Cliente\"><a href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-story\/transformando-la-experiencia-del-paciente-con-un-chatbot-potenciado-por-ia-generativa\/\">Proveedor sanitario con m\u00e1s de 7 millones de pacientes al a\u00f1o<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">40% menos volumen en el centro de llamadas y 15% menos citas perdidas<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"8\" cy=\"21\" r=\"1\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"21\" r=\"1\"\/><path d=\"M2.05 2.05h2l2.66 12.42a2 2 0 0 0 2 1.58h9.78a2 2 0 0 0 1.95-1.57l1.65-7.43H5.12\"\/><\/svg>Retail<\/span><\/td><td data-label=\"Cliente\"><a href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-stories\/casa-del-libro-continua-su-transformacion-digital-con-indigitall\/\">Casa del Libro<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">25% m\u00e1s satisfacci\u00f3n del cliente<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect width=\"20\" height=\"14\" x=\"2\" y=\"3\" rx=\"2\"\/><line x1=\"8\" x2=\"16\" y1=\"21\" y2=\"21\"\/><line x1=\"12\" x2=\"12\" y1=\"17\" y2=\"21\"\/><\/svg>eCommerce<\/span><\/td><td data-label=\"Cliente\"><a href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-story\/como-librerias-gandhi-utiliza-whatsapp-para-aumentar-ventas-y-mejorar-la-atencion-al-cliente\/\">Librer\u00edas Gandhi<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">30% m\u00e1s ventas en las compras impulsadas por el chatbot de WhatsApp<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\"\/><path d=\"M12 2a14.5 14.5 0 0 0 0 20 14.5 14.5 0 0 0 0-20\"\/><path d=\"M2 12h20\"\/><\/svg>Turismo<\/span><\/td><td data-label=\"Cliente\"><a href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-story\/impulsando-la-generacion-de-leads-y-la-personalizacion-para-xcaret\/\">Xcaret<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">13,5 millones de dispositivos alcanzados y 720.000 usuarios implicados<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0072EF\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M14 18V6a2 2 0 0 0-2-2H4a2 2 0 0 0-2 2v11a1 1 0 0 0 1 1h2\"\/><path d=\"M15 18H9\"\/><path d=\"M19 18h2a1 1 0 0 0 1-1v-3.65a1 1 0 0 0-.22-.624l-3.48-4.35A1 1 0 0 0 17.52 8H14\"\/><circle cx=\"17\" cy=\"18\" r=\"2\"\/><circle cx=\"7\" cy=\"18\" r=\"2\"\/><\/svg>Transporte<\/span><\/td><td data-label=\"Cliente\"><a href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-story\/la-estrategia-omnicanal-acelera-la-tarnsformacion-digital-de-lider-del-sector-transporte\/\">Empresa europea de transporte de pasajeros<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">15% m\u00e1s ventas de billetes a trav\u00e9s de la app<\/td><\/tr><tr><td class=\"d-stage\" data-label=\"Sector\"><span><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"7.5\" cy=\"15.5\" r=\"5.5\"\/><path d=\"m21 2-9.6 9.6\"\/><path d=\"m15.5 7.5 3 3L22 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href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/success-story\/revolucionando-la-gestion-de-pedidos-en-e-commerce-a-traves-de-whatsapp\/\">Marca de panader\u00eda fundada en 1931<\/a><\/td><td data-label=\"Qu\u00e9 se public\u00f3\">65% de las consultas resueltas por el bot y un NPS de 77,3<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><div class=\"d-note d-green\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#12872F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 22s8-4 8-10V5l-8-3-8 3v7c0 6 8 10 8 10\"\/><path d=\"m9 12 2 2 4-4\"\/><\/svg><p class=\"d-p\">Adem\u00e1s, indigitall tiene la certificaci\u00f3n ISO\/IEC 27001 desde 2020, un informe SOC 2 Tipo II emitido en enero de 2026 y una verificaci\u00f3n externa del cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD vigente hasta abril de 2027.<\/p><\/div><\/div>\r\n      <\/details>\r\n      <details class=\"d-dd\" id=\"why-faq\">\r\n        <summary><span class=\"d-sico\" style=\"background:#0F3B7A !important\"><svg width=\"20\" height=\"20\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#8ADA3F\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\"\/><path d=\"M9.09 9a3 3 0 0 1 5.83 1c0 2-3 3-3 3\"\/><path d=\"M12 17h.01\"\/><\/svg><\/span><h2 class=\"d-h2\">FAQs: trabajar con indigitall<\/h2><span class=\"d-chev\"><svg width=\"18\" height=\"18\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#0F3B7A\" stroke-width=\"2.5\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"m6 9 6 6 6-6\"\/><\/svg><\/span><\/summary>\r\n        <div class=\"d-body\"><div class=\"d-faq\"><div><h3 class=\"d-h3\">\u00bfSe puede probar indigitall antes de comprometerse a largo plazo?<\/h3><p class=\"d-p\">Desde la web de indigitall puedes pedir una demo gratuita de la plataforma, y los pilotos se plantean caso a caso con el equipo comercial de indigitall. En la puesta en marcha, la fase de lanzamiento empieza con campa\u00f1as piloto que se miden y se ajustan. Si el proyecto incluye un agente de IA, cada cliente tiene un espacio propio para probarlo antes de llevarlo a sus canales.<\/p><\/div><div><h3 class=\"d-h3\">\u00bfQu\u00e9 soporte da indigitall durante y despu\u00e9s de la puesta en marcha?<\/h3><p class=\"d-p\">En el lanzamiento, el Customer Success Manager acompa\u00f1a la medici\u00f3n y el ajuste de los primeros journeys, y el equipo de soporte de indigitall atiende las consultas sobre la consola y las altas que dependen de indigitall, como el registro del servicio de WhatsApp. La consola tiene una secci\u00f3n de Ayuda con gu\u00edas, y la Academy de indigitall re\u00fane gu\u00edas de la plataforma, buenas pr\u00e1cticas, ebooks y v\u00eddeos. Adem\u00e1s, puedes programar informes autom\u00e1ticos de cada proyecto y elegir la frecuencia, qui\u00e9n los recibe y en qu\u00e9 idioma.<\/p><\/div><div><h3 class=\"d-h3\">\u00bfQu\u00e9 pasa si cambia la persona que lleva indigitall en tu empresa?<\/h3><p class=\"d-p\">El acceso a indigitall no depende de una sola persona. Un administrador da de alta a los nuevos usuarios desde Configuraci\u00f3n, en la pesta\u00f1a Usuarios, y les asigna permisos de lectura, escritura o gesti\u00f3n en cada proyecto. Cada usuario entra con su email, su contrase\u00f1a y un c\u00f3digo de verificaci\u00f3n que llega por email la primera vez y en cada dispositivo nuevo. Para aprender a usar la consola, la Academy de indigitall tiene gu\u00edas, buenas pr\u00e1cticas y v\u00eddeos tutoriales.<\/p><\/div><div><h3 class=\"d-h3\">\u00bfHace falta desarrollo a medida para trabajar con indigitall?<\/h3><p class=\"d-p\">Depende de lo que conectes. Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Shopify, VTEX y WordPress tienen conectores, y para tus propios sistemas indigitall ofrece una API y varios SDK que integra tu equipo t\u00e9cnico. Los agentes de IA s\u00ed se preparan a medida para cada cliente, a partir de su documentaci\u00f3n. Despu\u00e9s, tu equipo puede ampliar y actualizar el contenido del agente con documentos o con URL desde la consola de indigitall.<\/p><\/div><div><h3 class=\"d-h3\">\u00bfC\u00f3mo se plantea un proyecto con indigitall si el presupuesto de este a\u00f1o ya est\u00e1 cerrado?<\/h3><p class=\"d-p\">Puedes aprovechar los meses que quedan hasta el pr\u00f3ximo presupuesto para preparar el proyecto con indigitall. Se pueden dejar definidos el caso de uso, los canales y los datos que hacen falta, revisar con TI los requisitos t\u00e9cnicos de cada canal y pedir a indigitall su documentaci\u00f3n de seguridad para los equipos de compras y de seguridad: ISO\/IEC 27001, SOC 2 Tipo II y la verificaci\u00f3n del cumplimiento del RGPD. As\u00ed, cuando se apruebe el presupuesto, la puesta en marcha puede arrancar con buena parte de la primera fase hecha.<\/p><\/div><\/div><\/div>\r\n      <\/details>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\u00bfSe puede probar indigitall antes de comprometerse a largo plazo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Desde la web de indigitall puedes pedir una demo gratuita de la plataforma, y los pilotos se plantean caso a caso con el equipo comercial de indigitall. 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