La mala comunicaci\u00f3n es el factor clave del ausentismo y su elevado coste operativo.<\/p>","link":null},{"icon":3156,"title":"Baja adherencia del paciente","text":"
La falta de adherencia a los tratamientos provoca muertes evitables y dispara los costes del sistema sanitario.<\/p>","link":null},{"icon":3159,"title":"Altas tasas de inasistencia","text":"Inasistencias de pacientes: un lastre econ\u00f3mico y operativo<\/b> para los servicios m\u00e9dicos.","link":null},{"icon":11496,"title":"Centros de llamadas sobrecargados","text":"La burocracia y las consultas duplicadas absorben hasta el 30 % del gasto sanitario<\/b>.","link":null},{"icon":10877,"title":"Amenazas de seguridad y fraude","text":"
La salud es el sector que enfrenta los costes m\u00e1s altos<\/b> por filtraciones de datos.<\/p>","link":null},{"icon":10880,"title":"Procesos manuales ","text":"La complejidad de las facturas confunde a los pacientes y sobrecarga al personal con dudas repetitivas.","link":null}]},{"acf_fc_layout":"sections_fixed_images","design":"normal","title":"Soluciones seguras dise\u00f1adas para el sector sanitario","link":{"title":"La Plataforma","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/plataforma\/","target":""},"sections":[{"title":"Reducir el absentismo","subtitle":"","index":"01","text":"","link":null,"list":[{"item":"Automatiza recordatorios y confirmaciones omnicanal."},{"item":"Notificaciones din\u00e1micas por WhatsApp y Push para la gesti\u00f3n de pr\u00f3ximas citas."},{"item":"Logra una reducci\u00f3n del ausentismo superior al 40 % y mejora la tasa de confirmaci\u00f3n."}],"tag":"","media_type":"image","image":12399,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Reducir las consultas repetitivas","subtitle":"","index":"02","text":"","link":null,"list":[{"item":"Implementa chatbots con IA para gestionar las preguntas frecuentes y las consultas sobre citas las 24\/7."},{"item":"Automatiza las interacciones de soporte t\u00e9cnico mediante IA para lograr una reducci\u00f3n de m\u00e1s del 40 % en los costes de atenci\u00f3n al cliente."},{"item":"Utiliza agentes de IA conversacionales para redirigir las llamadas rutinarias lejos de los costosos centros de llamadas humanos."}],"tag":"","media_type":"image","image":12402,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Mejorar el compromiso con el paciente","subtitle":"","index":"03","text":"","link":null,"list":[{"item":"Implementa recorridos omnicanal para los pacientes con el fin de proporcionar un seguimiento personalizado tras el tratamiento."},{"item":"Env\u00eda recordatorios oportunos sobre la medicaci\u00f3n, los controles o la rehabilitaci\u00f3n a trav\u00e9s del canal digital preferido por el paciente."},{"item":"La comunicaci\u00f3n personalizada ayuda a lograr un aumento del 30 % en el cumplimiento y la retenci\u00f3n de pacientes."}],"tag":"","media_type":"image","image":12405,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Unificar la comunicaci\u00f3n con los pacientes","subtitle":"","index":"04","text":"","link":null,"list":[{"item":"Unifica todos los puntos de contacto con los pacientes en una \u00fanica plataforma omnicanal segura para optimizar la experiencia."},{"item":"Integra todas las bases de datos de pacientes en una plataforma de datos de clientes (CDP) para la coordinaci\u00f3n multicanal."},{"item":"Coordinar campa\u00f1as de manera coherente en todos los canales (Push, correo electr\u00f3nico, WhatsApp) para evitar la duplicaci\u00f3n de mensajes."}],"tag":"","media_type":"image","image":12409,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Reducir el riesgo de fraude","subtitle":"","index":"05","text":"","link":null,"list":[{"item":"Reemplaza las comunicaciones SMS, que son arriesgadas y caras, por notificaciones push seguras y cifradas para datos confidenciales."},{"item":"Implementa la autenticaci\u00f3n segura de dos factores (2FA) a trav\u00e9s de WhatsApp o notificaciones push cifradas para transacciones cr\u00edticas."},{"item":"Aprovecha los canales cifrados para lograr una reducci\u00f3n del 75 % en los costes de SMS."}],"tag":"","media_type":"image","image":12422,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Reducir los procesos manuales","subtitle":"","index":"06","text":"","link":null,"list":[{"item":"Automatiza miles de comunicaciones rutinarias y el seguimiento de clientes potenciales para liberar significativamente el tiempo del personal humano."},{"item":"Digitaliza procesos internos complejos utilizando agentes virtuales para reducir los tiempos de aprobaci\u00f3n de d\u00edas a minutos\/horas."},{"item":"Integra agentes de IA para proporcionar asistencia contextual en tiempo real y reducir la carga de trabajo humano."}],"tag":"","media_type":"image","image":12425,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null}],"list_collapsed":true},{"acf_fc_layout":"slider_big_cards","pretitle":"CASOS DE \u00c9XITO","title":"Elegido por quienes \r\nmejor conocen la asistencia sanitaria","link":{"title":"Casos de \u00c9xito","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/casos-de-exito\/","target":""},"cards":[{"card_type":"default","background_type":"image","background":2775,"background_mobile":2772,"logo":2759,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"Lo mejor de indigitall es la cercan\u00eda; las personas con las que hablamos siempre est\u00e1n ah\u00ed para lo que necesitamos. La interfaz es muy sencilla y f\u00e1cil de usar, lo que facilita el trabajo. Es una herramienta dise\u00f1ada para el usuario.","footer_text":"Jordi Aymar- Director de marketing en Proclinic Group","card_title":"","card_text":""}]},{"acf_fc_layout":"card_title_list","pretitle":"CUSTOMER JOURNEY","title":"\u00bfUn sistema de coordinaci\u00f3n de canales? Suena perfecto.","text":"Optimiza tus comunicaciones y campa\u00f1as de marketing desde una \u00fanica plataforma. La IA garantiza las m\u00e1ximas tasas de conversi\u00f3n mediante la automatizaci\u00f3n y el contenido personalizado en los canales favoritos de cada usuario.","list":null,"link":{"title":"Customer Journey","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/customer-journey\/","target":""},"image_type":"right","image":4625,"image_mobile":2782},{"acf_fc_layout":"sections_fixed_images","design":"normal","title":"Soluciones seguras dise\u00f1adas para el sector sanitario\r\n\r\n","link":{"title":"La Plataforma","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/plataforma\/","target":""},"sections":[{"title":"Chatbots con IA","subtitle":"","index":"03","text":"Implementa asistentes de IA generativa para responder preguntas frecuentes, recopilar formularios de admisi\u00f3n de pacientes y derivar los casos urgentes al personal.","link":null,"list":[{"item":"Asistencia multiling\u00fce 24\/7"},{"item":"Reduce el volumen del call center en un 50%"},{"item":"Respuestas instant\u00e1neas"}],"tag":"","media_type":"image","image":10365,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Notificaciones push cifradas","subtitle":"","index":"01","text":"Env\u00eda confirmaciones de citas, resultados de laboratorio y recordatorios de medicaci\u00f3n que cumplan con la HIPAA, garantizando la privacidad y mejorando al mismo tiempo las tasas de respuesta.","link":null,"list":[{"item":"Tasas de apertura m\u00e1s altas que los SMS\/emails"},{"item":"Entrega segura de informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida"},{"item":"Verificaci\u00f3n de identidad resistente al fraude"}],"tag":"","media_type":"image","image":10359,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Interacci\u00f3n web y m\u00f3vil","subtitle":"","index":"02","text":"Llega a los pacientes a trav\u00e9s de alertas basadas en el navegador para ofrecerles actualizaciones generales, consejos de salud y recordatorios sobre cuidados preventivos.\r\n","link":null,"list":[{"item":"No es necesario instalar ninguna aplicaci\u00f3n."},{"item":"Reduce la p\u00e9rdida de seguimiento"},{"item":"Cumple con el GDPR y CCPA"}],"tag":"","media_type":"image","image":10362,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Recorridos omnicanal de los pacientes","subtitle":"","index":"04","text":"Coordina la atenci\u00f3n a trav\u00e9s de SMS, email, notificaciones push y mensajes en la aplicaci\u00f3n: env\u00eda encuestas posteriores a las visitas, recordatorios de vacunaci\u00f3n y controles de bienestar.","link":null,"list":[{"item":"Programas automatizados de adherencia"},{"item":"Campa\u00f1as de salud personalizadas"},{"item":"An\u00e1lisis y generaci\u00f3n de informes en tiempo real"}],"tag":"","media_type":"image","image":10368,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null}],"list_collapsed":true},{"acf_fc_layout":"the_indigitall_way"}],"hide_slider_blog":false,"slider_blog_custom_tag":null,"hide_mobile_fixed_buttons":true,"mobile_fixed_button_1":null,"mobile_fixed_button_2":null,"icon_mobile_fixed_button_2":"","download_ebook":false,"ebook_title":""},"yoast_head":"\n