Adquirir un nuevo cliente cuesta entre 5 y 25 veces m\u00e1s que retener uno existente.<\/p>","link":null},{"icon":1338,"title":"Altas tasas de abandono del carrito","text":"
La tasa promedio de abandono del carrito de compra en l\u00ednea ronda el 70%.<\/span><\/span><\/p>","link":null},{"icon":11490,"title":"Comunicaciones ineficaces.","text":"El marketing gen\u00e9rico e impersonal frustra al 71% de los consumidores.<\/span><\/span>","link":null},{"icon":1335,"title":"Costes de tr\u00e1fico","text":" Los costos de adquisici\u00f3n de clientes (CAC) han aumentado aproximadamente un 60% debido a los cambios de privacidad y la saturaci\u00f3n de publicidad.<\/span><\/span><\/p>","link":null},{"icon":1332,"title":"Falta de datos procesables","text":"Hasta el 73% de todos los datos recopilados por las empresas no se utilizan.<\/span><\/span>","link":null},{"icon":11493,"title":"Soporte deficiente","text":"Aproximadamente el 61% de los consumidores cambiar\u00e1 a un competidor despu\u00e9s de una sola mala experiencia de soporte.<\/span><\/span>","link":null}]},{"acf_fc_layout":"sections_fixed_images","design":"normal","title":"Soluciones para Retail","link":{"title":"Descripci\u00f3n general del producto: interacci\u00f3n con el cliente como nunca antes","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/plataforma\/","target":"_blank"},"sections":[{"title":"Mejora la fidelizaci\u00f3n del cliente","subtitle":"","index":"01","text":"Env\u00eda confirmaciones de pedidos seguras, promociones por tiempo limitado y alertas de recompensas por fidelidad.","link":null,"list":[{"item":"Automatiza las comunicaciones espec\u00edficamente para promover la fidelizaci\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes"},{"item":"Crea recorridos omnicanal dise\u00f1ados para fomentar la fidelizaci\u00f3n de los clientes a largo plazo"},{"item":"Aplica una segmentaci\u00f3n avanzada para enviar ofertas personalizadas seg\u00fan el comportamiento del cliente."}],"tag":"","media_type":"image","image":12501,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Reduce las tasas de abandono del carrito","subtitle":"","index":"02","text":"Ofrece promociones personalizadas, como descuentos por tiempo limitado o men\u00fas especiales de temporada. Env\u00edalas a trav\u00e9s de navegadores de escritorio y m\u00f3viles, perfectos para llegar a los clientes que a\u00fan no tienen instalada tu aplicaci\u00f3n.","link":null,"list":[{"item":"Env\u00eda recordatorios autom\u00e1ticos y personalizados a trav\u00e9s de los canales inmediatamente despu\u00e9s del abandono."},{"item":"Utiliza mensajes din\u00e1micos que incluyan descuentos o incentivos para acelerar la conversi\u00f3n"},{"item":"Implementa flujos automatizados con m\u00faltiples impactos para maximizar la recuperaci\u00f3n de carritos abandonados"}],"tag":"","media_type":"image","image":12504,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Haz que las comunicaciones sean m\u00e1s eficientes","subtitle":"","index":"03","text":"Desde la aplicaci\u00f3n m\u00e1s utilizada que combina simplicidad y eficiencia en un entorno seguro y f\u00e1cil de usar: \u00a1altas tasas de conversi\u00f3n y ventas!","link":null,"list":[{"item":"Unifica todos los puntos de contacto del cliente mediante una \u00fanica plataforma omnicanal inteligente"},{"item":"Orquestra y coordina campa\u00f1as de forma coherente en todos los canales disponibles"},{"item":"Integra capacidades de IA para anticipar las necesidades de los clientes y brindar respuestas instant\u00e1neas"}],"tag":"","media_type":"image","image":12507,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Atrae m\u00e1s tr\u00e1fico","subtitle":"","index":"04","text":"Implementa chatbots para gestionar las preguntas frecuentes sobre horarios de apertura, detalles de los ingredientes o seguimiento de pedidos. La IA tambi\u00e9n puede procesar pedidos o reservas sencillos, liberando al personal para que se ocupe de las solicitudes m\u00e1s complejas.","link":null,"list":[{"item":"Lanza campa\u00f1as geolocalizadas para atraer clientes cercanos a las tiendas f\u00edsicas"},{"item":"Automatiza mensajes de reactivaci\u00f3n personalizados para clientes f\u00edsicos o digitales inactivos"},{"item":"Promociona ofertas a trav\u00e9s de Mobile Wallet que sean v\u00e1lidas espec\u00edficamente para compras en tiendas"}],"tag":"","media_type":"image","image":12516,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Mejora los datos procesables","subtitle":"","index":"","text":"Captura datos propios en tiempo real en tu sitio web y aplicaci\u00f3n. indigitall transforma el comportamiento de navegaci\u00f3n an\u00f3nimo en perfiles de clientes unificados, lo que te permite crear segmentos precisos y activar mensajes automatizados que impulsan las ventas inmediatas.","link":null,"list":[{"item":"Recopila datos s\u00f3lidos de primera mano a trav\u00e9s de experiencias interactivas como agentes de IA y tarjetas de contenido"},{"item":"Automatiza los desencadenadores a medida que cambian los datos"},{"item":"Personaliza el contenido para mejorar las tasas de conversi\u00f3n"}],"tag":"","media_type":"image","image":12510,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Potencia el apoyo que tus usuarios necesitan","subtitle":"","index":"","text":"Elimina las largas esperas y los mensajes perdidos. La IA conversacional de indigitall resuelve al instante las consultas habituales en el sector retail, como el seguimiento de pedidos, las devoluciones y las preguntas frecuentes, a trav\u00e9s de WhatsApp, la web y las aplicaciones m\u00f3viles. Ofrece asistencia 24\/7, lo que aumentar\u00e1 la satisfacci\u00f3n de los clientes y liberar\u00e1 a sus agentes humanos para que se ocupen de cuestiones m\u00e1s complejas.","link":null,"list":[{"item":"Implementa agentes impulsados \u200b\u200bpor IA para obtener soporte instant\u00e1neo y personalizado en todos los canales digitales"},{"item":"Garantizamos la disponibilidad de soporte 24\/7 para resolver consultas urgentes de los clientes al instante"},{"item":"Automatiza las interacciones de soporte a trav\u00e9s de IA para reducir los costos operativos generales de servicio al cliente"}],"tag":"","media_type":"image","image":12513,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null}],"list_collapsed":true},{"acf_fc_layout":"slider_big_cards","pretitle":"CASOS DE \u00c9XITO","title":"Elegido por marcas \r\nde todo el mundo","link":{"title":"Ver m\u00e1s casos de \u00e9xito","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/casos-de-exito\/","target":""},"cards":[{"card_type":"default","background_type":"image","background":2963,"background_mobile":2951,"logo":2933,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"Trabajar con la plataforma indigitall, especialmente con Web Push, ha sido una experiencia de gran valor. Las campa\u00f1as automatizadas, el remarketing, los correos basados en IA y muchas otras opciones permiten una comunicaci\u00f3n altamente eficiente, efectiva y personalizada a trav\u00e9s de esta plataforma. La recomiendo ampliamente.\"","footer_text":"Analista de Formaci\u00f3n y Comunicaciones","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2954,"background_mobile":2948,"logo":2939,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"Ampli\u00f3 las posibilidades de interacci\u00f3n con mis clientes, abriendo nuevos canales y funcionalidades, lo que gener\u00f3 una mejora progresiva en m\u00faltiples indicadores del negocio.\"","footer_text":"Director de Marketing, Producto y Experiencia del Cliente","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2960,"background_mobile":2942,"logo":2930,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"indigitall nos ha permitido fortalecer la estrategia digital de nuestra compa\u00f1\u00eda, mejorando sustancialmente la experiencia de nuestros clientes actuales mediante comunicaciones m\u00e1s personales, contextualizadas y segmentadas a trav\u00e9s de su plataforma de notificaciones web digitales.\"","footer_text":"Adri\u00e1n Valenzuela - Director Digital","card_title":"","card_text":""}]},{"acf_fc_layout":"card_title_list","pretitle":"CUSTOMER JOURNEY","title":"\u00bfUn sistema de orquestaci\u00f3n de canales? \u00a1Suena perfecto!","text":"Optimiza tus comunicaciones y campa\u00f1as de marketing desde una sola plataforma. La IA garantiza las m\u00e1ximas tasas de conversi\u00f3n mediante la automatizaci\u00f3n y contenido personalizado en los canales favoritos de cada usuario.","list":null,"link":{"title":"M\u00e1s info","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/customerjourney\/","target":"_blank"},"image_type":"right","image":7598,"image_mobile":2782},{"acf_fc_layout":"sections_fixed_images","design":"normal","title":"Soluciones de marketing, tal y como t\u00fa \r\ny tu empresa las desean.","link":{"title":"Ver descripci\u00f3n general del producto","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/plataforma\/","target":"_blank"},"sections":[{"title":"Web \/ App Push","subtitle":"","index":"01","text":"Env\u00eda confirmaciones de pedido seguras, promociones por tiempo limitado y alertas de recompensas de fidelidad.\r\n","link":null,"list":[{"item":"M\u00e1s aperturas que los mensajes SMS"},{"item":"Alertas seguras contra fraudes"},{"item":"Interacciones con clientes de bajo costo"}],"tag":"","media_type":"image","image":10989,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Personalizaci\u00f3n Web \/ inApp","subtitle":"","index":"02","text":"Ofrece promociones personalizadas como descuentos por tiempo limitado o destacados de tu men\u00fa estacional. Env\u00edalos a trav\u00e9s de navegadores en desktop y m\u00f3vil, perfectos para llegar a clientes que a\u00fan no tienen tu app instalada.","link":null,"list":[{"item":"No se requiere app para interactuar"},{"item":"Recupera carritos abandonados con \u00e9xito"},{"item":"Cumple con regulaciones de privacidad"}],"tag":"","media_type":"image","image":10980,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"WhatsApp Commerce","subtitle":"","index":"03","text":"Desde la app m\u00e1s usada, combinando simplicidad y eficiencia en un entorno seguro y amigable: \u00a1alta tasa de conversi\u00f3n y ventas!\r\n\r\n","link":null,"list":[{"item":"Reduce costos finales"},{"item":"100% accesible"},{"item":" Sin requisitos de apertura de cuenta"}],"tag":"","media_type":"image","image":10983,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"","subtitle":"","index":"","text":"","link":null,"list":null,"tag":"","media_type":"image","image":null,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Soporte del cliente","subtitle":"","index":"04","text":"Un servicio de atenci\u00f3n al cliente permanente, eficiente y disponible las 24\/7 es clave para el \u00e9xito del comercio minorista. indigitall ofrece servicios de chatbot y una plataforma de Contact Center (con agentes de IA) para proporcionar el mejor servicio al menor coste.","link":null,"list":[{"item":"Respuestas instant\u00e1neas a preguntas comunes"},{"item":"Reduce el volumen de llamadas al centro de atenci\u00f3n"},{"item":"Disponible en m\u00faltiples idiomas"}],"tag":"","media_type":"image","image":10365,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null}],"list_collapsed":true},{"acf_fc_layout":"the_indigitall_way"}],"hide_slider_blog":false,"slider_blog_custom_tag":null,"hide_mobile_fixed_buttons":false,"mobile_fixed_button_1":{"title":"Empezar ahora","url":"#getstarted","target":"_blank"},"mobile_fixed_button_2":{"title":"Descargar Ebook","url":"https:\/\/indigitall.com\/ebook\/sector-retail\/","target":"_blank"},"icon_mobile_fixed_button_2":653,"download_ebook":true,"ebook_title":""},"yoast_head":"\n