{"id":8326,"date":"2025-06-05T16:23:43","date_gmt":"2025-06-05T16:23:43","guid":{"rendered":"https:\/\/indigitall.com\/?post_type=channel&#038;p=8326"},"modified":"2025-06-26T22:11:34","modified_gmt":"2025-06-26T22:11:34","slug":"chat-web","status":"publish","type":"channel","link":"https:\/\/indigitall.com\/es\/chat-web\/","title":{"rendered":"Chat Web"},"author":3,"template":"","class_list":["post-8326","channel","type-channel","status-publish","hentry"],"acf":{"icon":1192,"card_title":"Chat Web","card_text":"Conversaciones fluidas y seguras, donde sea que est\u00e9s","card_text_mobile":"Conversaciones fluidas y seguras, donde sea que est\u00e9s","card_image":1153,"card_image_mobile":1150,"flexible_content":[{"acf_fc_layout":"hero_page","background_type":"image","dark_filter":0,"background_image":8328,"background_image_mobile":8331,"background_video":null,"background_video_mobile":null,"pretitle":"Canales \/ Chat Web","pretitle_font_size":"","title":"Chat web que reducen costes ","title_font_size":"","subtitle":"","subtitle_font_size":"","button_1":{"title":"Empezar ahora","url":"#getstarted","target":"_blank"},"button_2":{"title":"Descargar Ebook","url":"https:\/\/indigitall.com\/ebook\/chatbot-con-ia\/","target":"_blank"},"icon_button_2":653,"download_ebook":true,"ebook_title":"","extra_content":"brands","title_cards":"","cards":null,"brands_custom_background_color":false,"brands_background_color":"","custom_brands":false,"brands":null},{"acf_fc_layout":"sections_fixed_images","design":false,"title":"","link":null,"sections":[{"title":"Rompa las barreras ling\u00fc\u00edsticas: Con potentes chatbots multiling\u00fces","subtitle":"Multil\u00edngue","index":"01","text":"Conexi\u00f3n con clientes de todo el mundo, sin necesidad de traductores.","link":null,"list":null,"tag":"","media_type":"image","image":8335,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Combinar lo mejor de la IA y la atenci\u00f3n al cliente humana","subtitle":"H\u00edbrido","index":"02","text":"Ofrezca un servicio de IA de primera clase con enrutamiento inteligente de agentes y detecci\u00f3n de fallback para la atenci\u00f3n al cliente cr\u00edtico.","link":null,"list":null,"tag":"","media_type":"image","image":7759,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Ofrezca experiencias de cliente coherentes en todos sus canales","subtitle":"Omnichannel","index":"03","text":"Los chatbots de indigitall van donde est\u00e1n sus clientes, en la web, en la aplicaci\u00f3n y en las redes sociales.","link":null,"list":null,"tag":"","media_type":"image","image":7751,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Soporte multimedia enriquecido + comentarios sencillos de los clientes: Una combinaci\u00f3n ganadora","subtitle":"Asistencia interactiva","index":"04","text":"Ofrezca ofertas multimedia a trav\u00e9s del chat y recopile comentarios de forma r\u00e1pida y sencilla con la recopilaci\u00f3n de comentarios basada en emoji.","link":null,"list":null,"tag":"","media_type":"image","image":7762,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Con\u00e9ctese con sus herramientas existentes con Salesforce Service Cloud Connection","subtitle":"Nube de servicios habilitada","index":"05","text":"Responda a los chats y registre los casos directamente en los sistemas que ya utilizan sus agentes de servicio.","link":null,"list":null,"tag":"","media_type":"image","image":7754,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null},{"title":"Integraci\u00f3n de Webhooks personalizados para una m\u00e1xima flexibilidad","subtitle":"Personalice","index":"06","text":"Conecte su chat web de inteligencia artificial a sistemas cruciales como el procesamiento y seguimiento de pedidos, la gesti\u00f3n de inventarios, etc., para mantener informados a sus clientes en cada etapa de su viaje.","link":null,"list":null,"tag":"","media_type":"image","image":7757,"image_mobile":null,"video":null,"video_mobile":null}],"list_collapsed":false},{"acf_fc_layout":"slider_cards","pretitle":"SOLUCIONES","link":null,"title":"Asistencia m\u00e1s inteligente,\r\nclientes m\u00e1s felices\r\n\u2014Impulsado por IA","text":"","card_size":"normal","logo_size":"normal","cards":[{"icon":2997,"title":"Asistencia automatizada 24\/7","text":"<span style=\"font-weight: 400;\">Resuelve hasta el 90% de consultas al instante con chatbots multiling\u00fces potenciados por IA.<\/span>","link":null},{"icon":1430,"title":"Despliegue omnicanal","text":"<span style=\"font-weight: 400;\">Ofrece soporte inteligente e inmediato a tus clientes mediante las capacidades de WhatsApp.<\/span>","link":null},{"icon":2497,"title":"Interacciones hiperpersonalizadas","text":"<span style=\"font-weight: 400;\">Brinda respuestas contextuales, adaptadas al comportamiento, preferencias e historial del usuario.<\/span>","link":null},{"icon":2272,"title":"Escalabilidad rentable","text":"<span style=\"font-weight: 400;\">Reduce costos de soporte entre un 40-50% y aumenta tu NPS en un 25% con automatizaci\u00f3n de IA.<\/span>","link":null}]},{"acf_fc_layout":"slider_cards_list","pretitle":"SOLUCIONES","link":null,"title":"Una interacci\u00f3n unificada \r\nen todas las plataformas\r\n","cards":[{"image":3319,"title":"Mensajer\u00eda saliente","text":"","list":[{"item":"Plantillas personalizadas para promociones, alertas y recordatorios."},{"item":"Disparadores basados en comportamiento para mensajes oportunos y relevantes."},{"item":"Altas tasas de apertura para garantizar que tus mensajes se vean y act\u00faen."}]},{"image":3499,"title":"Mensajer\u00eda entrante","text":"","list":[{"item":"Chatbots con IA para respuestas instant\u00e1neas y precisas."},{"item":"Flujos de trabajo personalizables seg\u00fan las necesidades de tu negocio."},{"item":"Transferencia fluida a agentes humanos para consultas complejas."}]},{"image":3505,"title":"Automatizaci\u00f3n","text":"","list":[{"item":"Flujos automatizados para campa\u00f1as recurrentes."},{"item":"Anal\u00edticas en tiempo real para medir engagement y ROI."},{"item":"Integraci\u00f3n con sistemas CRM para datos unificados del cliente."}]},{"image":3508,"title":"Contenido interactivo y multimedia","text":"","list":[{"item":"Mensajes enriquecidos con im\u00e1genes, videos y m\u00e1s para experiencias atractivas."},{"item":"Elementos interactivos que impulsan mayor engagement."},{"item":"Plantillas personalizables para mantener una marca consistente."}]},{"image":3502,"title":"Integraci\u00f3n omnicanal","text":"","list":[{"item":"Plataforma unificada para gestionar todos los canales de mensajer\u00eda."},{"item":"Campa\u00f1as secuenciales para reforzar mensajes en m\u00faltiples canales."},{"item":"Anal\u00edticas en tiempo real para optimizar el 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opiniones y mejora la calidad de tu servicio."},{"number":"7","title":"Notificaciones de Pagos y Facturas","text":"Env\u00eda recordatorios de pago, recibos electr\u00f3nicos y enlaces de facturas."},{"number":"8","title":"Invitaciones a Eventos","text":"Gestiona confirmaciones de asistencia v\u00eda WhatsApp."},{"number":"9","title":"Nutrici\u00f3n de Leads","text":"Atrae clientes potenciales con seguimientos personalizados y campa\u00f1as automatizadas."}]},{"acf_fc_layout":"slider_big_cards","pretitle":"CASOS DE \u00c9XITO","title":"Marcas elegidas\r\nen todo el mundo","link":{"title":"Ver m\u00e1s casos de \u00e9xito","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/casos-de-exito\/","target":"_blank"},"cards":[{"card_type":"default","background_type":"image","background":2924,"background_mobile":2927,"logo":2730,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"Llevo cinco a\u00f1os usando indigitall y solo puedo recomendarlo a cualquier profesional del marketing. Es una herramienta fundamental en nuestras operaciones diarias para comunicarnos e interactuar con toda nuestra audiencia.\"","footer_text":"Marcos Fern\u00e1ndez - Gerente de Redes Sociales","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2718,"background_mobile":2721,"logo":2724,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"La plataforma de indigitall nos ha ayudado a construir una soluci\u00f3n personalizada para aumentar la satisfacci\u00f3n y el LTV a trav\u00e9s de WhatsApp.\"","footer_text":"Pol Fisas - Director Digital","card_title":"20%","card_text":"Reducci\u00f3n en los Costos Operativos del Servicio al Cliente"},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2775,"background_mobile":2772,"logo":2759,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"Lo mejor de indigitall es la cercan\u00eda; las personas con las que hablamos siempre est\u00e1n ah\u00ed para lo que necesitamos. La interfaz es muy sencilla y f\u00e1cil de usar, lo que facilita el trabajo. Es una herramienta dise\u00f1ada para el usuario.\"","footer_text":"Jordi Aymar - CMO en Proclinic Group","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2803,"background_mobile":2806,"logo":2748,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"indigitall mejor\u00f3 la experiencia de nuestros clientes con el desarrollo de un potente bot de WhatsApp. Desde que lo implementamos, las llamadas a nuestro servicio al cliente han disminuido, y la satisfacci\u00f3n del cliente aument\u00f3 gracias a este nuevo canal de servicio. Su soporte siempre resuelve los problemas de manera r\u00e1pida y efectiva.\"","footer_text":"Igor L\u00f3pez-Luna - Gerente de Servicio al Cliente","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2789,"background_mobile":2792,"logo":null,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"Descubre c\u00f3mo el Real Madrid y el Atl\u00e9tico de Madrid aprovecharon los Chatbots de WhatsApp de indigitall para impulsar el engagement de los fans y las ventas.","footer_text":"","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2960,"background_mobile":2942,"logo":2930,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"indigitall nos ha permitido fortalecer la estrategia digital de nuestra empresa, mejorando sustancialmente la experiencia de nuestros clientes existentes mediante comunicaciones m\u00e1s personales, contextualizadas y segmentadas a trav\u00e9s de la plataforma de notificaciones web.\"","footer_text":"Adri\u00e1n Valenzuela - Chief Digital Officer","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2963,"background_mobile":2951,"logo":2933,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"Trabajar con la plataforma de Indigitall, especialmente con Web Push, ha sido una experiencia muy valiosa. Las campa\u00f1as automatizadas, el retargeting, los emails basados en IA y muchas otras opciones permiten una comunicaci\u00f3n altamente eficiente, efectiva y personalizada. Lo recomiendo mucho.\"","footer_text":"Analista de Capacitaci\u00f3n y Comunicaciones","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":3074,"background_mobile":2945,"logo":2936,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"La verdad es que lo hemos estado usando en la empresa donde trabajo durante los \u00faltimos 3-4 a\u00f1os, y la plataforma es muy intuitiva y se adapta a nuestras necesidades como medio de comunicaci\u00f3n. Ofrece un servicio r\u00e1pido, y rara vez hemos detectado errores. En ese caso, el equipo de indigitall ha resuelto el problema muy r\u00e1pidamente.\"","footer_text":"David Boti - Subdirector","card_title":"","card_text":""},{"card_type":"default","background_type":"image","background":2954,"background_mobile":2948,"logo":2939,"link":null,"pretitle":"","title":"","text":"\"Aument\u00f3 las posibilidades de interacci\u00f3n con mis clientes, abriendo nuevos canales y funcionalidades, lo que llev\u00f3 a una mejora incremental en muchos ratios de negocio.\"","footer_text":"Adri\u00e1n Hern\u00e1ndez - Director de Marketing, Producto y CX","card_title":"","card_text":""}]},{"acf_fc_layout":"card_title_list","pretitle":"CUSTOMER JOURNEY","title":"\u00bfUn sistema de orquestaci\u00f3n de canales? \u00a1Suena perfecto!","text":"Optimiza tus comunicaciones y campa\u00f1as de marketing desde una sola plataforma. La IA garantiza las tasas de conversi\u00f3n m\u00e1s altas mediante automatizaci\u00f3n y contenido personalizado en los canales favoritos de cada usuario.\r\n","list":null,"link":{"title":"M\u00e1s info","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/customerjourney\/","target":"_blank"},"image_type":"right","image":3716,"image_mobile":2782}],"hide_slider_blog":false,"slider_blog_custom_tag":null,"hide_mobile_fixed_buttons":false,"mobile_fixed_button_1":{"title":"Empezar ahora","url":"#getstarted","target":"_blank"},"mobile_fixed_button_2":{"title":"Descargar Ebook","url":"https:\/\/indigitall.com\/es\/ebook\/chatbot-con-ia\/","target":"_blank"},"icon_mobile_fixed_button_2":653,"download_ebook":true,"ebook_title":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Chat web que reducen costes - indigitall<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Resuelve hasta el 90% de las consultas al instante con chat web de inteligencia artificial multiling\u00fces, sin necesidad de intervenci\u00f3n humana.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/indigitall.com\/es\/chat-web\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Chat web que reducen costes - 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