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Contactar
- Automatice los recordatorios y confirmaciones personalizados en todas las plataformas omnicanal.
- Envíe plantillas dinámicas (Confirmar / Reprogramar / Cancelar) a través de Push o WhatsApp para las próximas citas.
- Las soluciones pueden conducir a una reducción del absentismo superior al 40 % y a un aumento de las tasas de confirmación.
Reducir el absentismo
- Implemente chatbots con IA para gestionar las preguntas frecuentes y las consultas sobre citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Automatice las interacciones de asistencia mediante IA para lograr una reducción de más del 40 % en los costes de atención al cliente.
- Utilice agentes de IA conversacionales para redirigir las llamadas rutinarias lejos de los costosos centros de llamadas humanos.
Reducir las consultas repetitivas
- Implemente recorridos omnicanal para los pacientes con el fin de proporcionar un seguimiento personalizado tras el tratamiento.
- Envíe recordatorios oportunos sobre la medicación, los controles o la rehabilitación a través del canal digital preferido por el paciente.
- La comunicación personalizada ayuda a lograr un aumento del 30 % en el cumplimiento y la retención de pacientes.
Mejorar la adherencia
Más de 200 marcas confían en indigitall
Términos y Condiciones del Sorteo de la Encuesta
1. Organizador Esta encuesta y sorteo (el "Sorteo") están organizados por indigitall ("El Organizador"). Al participar, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones.
2. Elegibilidad La participación está abierta únicamente a personas que cumplan con todos los siguientes criterios en el momento de participar:
Edad: Ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción).
Rol Profesional: Estar empleado actualmente en un puesto directamente relacionado con, o que supervise, las funciones de Experiencia de Cliente (CX).
Tamaño de la Empresa: Estar empleado por una empresa con una facturación anual superior a 20.000.000 € (Veinte Millones de Euros).
Exclusiones: Los empleados de indigitall, sus familiares directos y cualquier persona conectada profesionalmente con este Sorteo no son elegibles.
3. Verificación de Elegibilidad indigitall se reserva el derecho de verificar la elegibilidad de todos los participantes. Si se descubre que un posible ganador trabaja para una empresa con ingresos inferiores a 20 millones de euros o no está involucrado en CX, será descalificado y perderá el derecho al premio.
4. Cómo Participar
Método: Completar la encuesta en su totalidad.
Límite: Límite de una (1) participación por persona y por dirección de correo electrónico. Múltiples entradas de la misma persona resultarán en la descalificación de todas sus participaciones.
5. El Premio
Premio: Una tarjeta regalo por valor de $100 USD.
Cantidad: Se otorgará un máximo de cinco (5) premios en total.
Condiciones: Los premios son intransferibles y no se permite su canje por dinero en efectivo, salvo a discreción exclusiva del Organizador.
6. Selección de Ganadores (Mecánica "1 de cada 50") Para cumplir con la probabilidad de 1 en 50 hasta alcanzar el límite de premios, los ganadores se seleccionarán basándose en el orden de recepción de las encuestas válidas y completas:
Cada 50.ª respuesta válida y cualificada (es decir, el encuestado número 50, 100, 150, 200 y 250) será seleccionada como ganadora.
Este proceso continuará hasta que se hayan identificado cinco (5) ganadores o finalice el periodo de la encuesta, lo que ocurra primero.
Una vez adjudicados los cinco premios, no se otorgarán más, independientemente del número de entradas posteriores.
7. Notificación Los posibles ganadores serán notificados a través de la dirección de correo electrónico proporcionada en la encuesta dentro de los 60 días siguientes a su selección. El ganador deberá responder para reclamar el premio dentro del plazo estipulado en el correo de notificación. La falta de respuesta o de prueba de elegibilidad (si se solicita) resultará en la pérdida del premio.
8. Privacidad y Protección de Datos Al participar, aceptas que tus respuestas a la encuesta se utilizarán con fines de investigación de mercado. La información de contacto personal se utilizará únicamente para administrar este incentivo y verificar la elegibilidad.
El tratamiento de tus datos se regirá por nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar aquí: https://indigitall.com/es/politica-de-privacidad/
9. Condiciones Generales indigitall se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar el Sorteo si cualquier fraude, fallo técnico u otros factores fuera de su control afectan la integridad de la encuesta.