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 Leslie M.

Regional Director of Marketing

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Director de Marketing

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The chat service works very well, offering a wide range of features that help us maintain an organized workflow, while also allowing us to segment and track how customers move through each workflow.
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WHAT OUR CUSTOMERS ARE SAYING

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DEMO GRATUITA
  • Automatice los recordatorios y confirmaciones personalizados en todas las plataformas omnicanal.
  • Envíe plantillas dinámicas (Confirmar / Reprogramar / Cancelar) a través de Push o WhatsApp para las próximas citas.
  • Las soluciones pueden conducir a una reducción del absentismo superior al 40 % y a un aumento de las tasas de confirmación. 
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Reducir el absentismo

reduce absenteeism
  • Implemente chatbots con IA para gestionar las preguntas frecuentes y las consultas sobre citas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Automatice las interacciones de asistencia mediante IA para lograr una reducción de más del 40 % en los costes de atención al cliente.
  • Utilice agentes de IA conversacionales para redirigir las llamadas rutinarias lejos de los costosos centros de llamadas humanos.

Reducir las consultas repetitivas

Reduce repetitive queries
  • Implemente recorridos omnicanal para los pacientes con el fin de proporcionar un seguimiento personalizado tras el tratamiento.
  • Envíe recordatorios oportunos sobre la medicación, los controles o la rehabilitación a través del canal digital preferido por el paciente.
  • La comunicación personalizada ayuda a lograr un aumento del 30 % en el cumplimiento y la retención de pacientes.

Mejorar la adherencia

Improve Adherence